Petits-fils - Réseau d'agences de Services à domicile

La 1re prestation aujourd'hui ne correspond pas à ce que j'attends j'ai besoin de ménage en priorité la personne reçue m’à immédiatement précise: je ne suis pas femme de ménage moi! Or J’aibesoin d’un entretién courant pour remplacer les gestes que je ne peux plus faire( handicap moteur) Par contre l’accueil des responsables était chaleureux et efficace.

A chaque contact très bon échange relationnel.

Petit Fils est une société qui, en dépit de ses messages publicitaires, existe pour faire du business avant tout. Vous souhaitez que votre proche reste chez lui, vous l’accompagnez au mieux mais tout vous sera facturé, aucune absence n’est tolérée que ce soit pour quelques jours de vacances ou une hospitalisation. L’auxiliaire de l’agence de Gap détachée en juin ayant un CDI dans une autre structure n’a pas assumé sa mission jusqu’au bout, me laissant en difficulté. Aucune fiabilité, du business. Lorsque vous contactez le service clients, il botte en touche ou ne comprend pas vos questions. Vous n’aurez pas l’écoute attendue. D’autres structures sont plus humaines, plus souples et moins chères.

Sérieux. Bon contact. Mais organisme mandataire et non prestataire. Demande réflexion

Agence très bien organisée, acceuil très agréable avec compétences, rapidité et organisation formidable avec une mise en place de présence autour de ma Maman. Dévouement auprès des personnes âgées. Très contente de cette agence.

NOUS VENONS DE DEBUTER? NOTRE COLABORATION

Prise de contact très rapide et devis dans la foulée

Très aimable

Bonne qualite commerciale mais ne correspondait pas à notre demande au niveau des minimum d horaire

Très bonne relations avec le prestataire

Très bon accueil des professionnels, bonne réactivité, bienveillance de la mandataire

J'ai été contacté par téléphone et j'attend une visite à domicile

M'a appelé le lendemain et a vu rapidement ma mère, très professionnelle

Toujours très à l'écoute, et disponible. Merci

Tres bon accueil téléphonique !

Une réponse rapide et claire. Un accueil chaleureux.

La gentillesse nous aide beaucoup pour réduire nos difficultés

Efficace mais impossible car pas de possibilité d'intervention en dessous de 1h30.

Apport de conseils, tarifs proposés et qualité de la prestation

Organisme réactif, à l'écoute, disponible pour une rencontre et explicite dans les explications. Une offre claire et un retour rapide du devis dans des coûts similaires aux autres prestataires avec le gage toutefois d'avoir toujours la même personne pour l'aide à domicile.

Très bon contact mais leur tarif sont trop élevés.

Très bon échange. Mais après réflexion, j'ai écarté la gestion "mandataire".