Petits-fils Béthune - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(1 avis) 4 / 5Avis de PENIN - Petits-fils Béthune
(39 avis) 5,0 / 5La prestation n’a pas duré longtemps mais c’était parfait
Avis de Marthe B.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre retour est très important pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu accompagner votre maman. L'équipe Petits-fils BETHUNE. »
4,9 / 5Petits fils est une entreprise sérieuse, l'auxiliaire de vie est digne de confiance et sait s'adapter aux besoins de la personne.
Avis de Renée D.
« Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre auxiliaire de vie vous apporte entière satisfaction et nous ne manquerons pas de lui transmettre le message. Merci pour votre confiance. L'équipe Petits-fils BETHUNE. »
5,0 / 5Pour l'heure tout va bien ,aucun reproche ni suggention à faire cela ce déroule parfaitement
Avis de Serge D.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour et d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
5,0 / 5Cela ne fait que 2 mois environ que nous passons par Petits-Fils Béthune et pour le moment nous en sommes très satisfaits.
Avis de Josette B.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour , nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
4,6 / 5Gentillesse et professionnalisme
Avis de Solange Z.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des prestations de Petits-fils. »
5,0 / 5Charlotte est très à l'écoute et très compétente et toujours avec le sourire
Avis de Annie D.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour , nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à Charlotte. »
4,5 / 5je suis entièrement satisfaite de mon intervenante
Avis de Michele D.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que votre auxiliaire de vie vous donne entière satisfaction ! »
4,2 / 5très bonne association, bon personnel
Avis de Florence L.
« Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. »
4,8 / 5Il y a un très bon suivi
Avis de Renée D.
« Nous vous remercions infiniment de votre retour positif. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous et qui nous motivent chaque jour à continuer à apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
4,0 / 5Satisfaite des des prises en compte des problèmes mais hélas pas forcément de solutions
Avis de Jean-Marc P.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis qui est très important pour nous et que nous prenons bien en compte. Nous nous efforçons chaque jour d'apporter un service de qualité irréprochable à nos bénéficiaires afin de vous satisfaire pleinement. »
4,2 / 5Une réactivité et un professionnalisme a souligné ?
Avis de Chantal P.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons effectivement à cœur de bien accompagner nos bénéficiaires. Toute l'équipe Petits-fils Béthune reste disponible et à votre écoute. »
4,4 / 5Satisfaite de la réactivité de la mise en place.
Avis de Nicole P.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
4,1 / 5Très bonne société au service de nos anciens
Avis de Raymond P.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
4,7 / 5Les prestations sont de grande qualité. Seul les tarifs sont un peu excessifs.
Avis de Henrianne A.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
4,4 / 5Il est important que le prestataire soit compétent et à l’écoute ! En ce qui me concerne c’est parfait !
Avis de Philippe B.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
5,0 / 5Nous sommes très contents de la prise en charge de notre maman de 92 ans depuis le mois de décembre. Le Petit Fils allie la compétence, la disponibilité, un contact très humain et respectueux de la personne.
Avis de Monique D.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! Nous sommes ravis que vos intervenantes vous donnent entière satisfaction. »
5,0 / 5Je suis satisfaite des services, mon aide à domicile est sensationnelle
Avis de Monique M.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, votre retour est très important pour nous. Nous transmettons le message à votre auxiliaire de vie qui sera ravie de le lire. Toute l'équipe Petits-fils Béthune reste à votre disposition et à votre écoute. »
4,4 / 5Personnel à l'écoute, professionnel et impliqué
Avis de Roger T.
« Nous vous remercions pour votre avis positif, le retour de nos bénéficiaires est très important pour nous. Un grand merci pour votre confiance, L'équipe Petits-fils Béthune. »
4,6 / 5LA REPONSE A MA DEMANDE D'AIDE A ETE RAPIDE ET TRES EFFICACE. J'AJOUTE UNE BONNE ECOUTE DE LA PART DES DIRIGEANTS ET UN BON SUIVI EN CE QUI CONCERNE LES PRESTATIONS DU PERSONNEL ENGAGE.
Avis de Daniel C.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
5,0 / 5Toute l'équipe est très professionnelle est travaille en bonne intelligence avec les autres intervenants
Avis de Thérèse F.
« Un grand merci Madame pour votre commentaire positif qui nous pousse à toujours donner le meilleur de nous même pour satisfaire pleinement nos bénéficiaires. »
5,0 / 5Petit fils béthune = très bonne gestion sous la houlette de la sympathique Charlotte Charlotte nous a envoyé une perle= Estelle notre aide ménagère
Avis de Lucien D.
« Un grand merci pour votre retour chaleureux. Votre avis est important pour nous. Nous transmettons vos compliments à Charlotte et à Estelle. A très bientôt. »
5,0 / 5Apres avoir fait des recherches sur les differents organismes d'aide à la personne, je suis satisfaite d'avoir choisi Petits Fils
Avis de Micheline C.
« Un grand merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
4,5 / 5Premier essai, très satisfaisant
Avis de Henri T.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! »
4,5 / 5Très bon service
Avis de Michèle D.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour , nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
4,5 / 5L’accompagnement a été très bon depuis le 1er contact avec Petit fils… merci aux équipes pour leur soutien.
Avis de Anna C.
« Nous vous remercions infiniment de votre retour positif. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous et qui nous motivent chaque jour à continuer à apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
4,8 / 5Bonnes prestations et sérieux
Avis de Mauricette D.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour , nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
4,5 / 5Très bonne communication , de plus en plus confiante , .je réalise les progrès accomplis .je me sens plus sure de moi ...
Avis de Eliane B.
« Un grand merci Madame pour votre commentaire positif qui nous pousse à toujours donner le meilleur de nous même pour satisfaire pleinement nos bénéficiaires. »
4,5 / 5Personnel compétent
Avis de Henri T.
« Un grand merci Monsieur pour votre avis, nous ne manquerons pas de faire passer le message à votre auxiliaire de vie. »
4,7 / 5Cela ne fait qu'une dizaine de jours que ma maman bénéficie des prestations de petits fils. Les prestations effectuées rien à redire. Personnelles très efficaces et bcps de gentillesse.
Avis de Lucia N.
4,8 / 5Personnels très compétent très à l'écoute des patients
Avis de Lucia N.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour , nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
4,7 / 5Vous sommes contents de la compétence et la gentillesse des auxiliaires de vie et de la personne qui les entoure.
Avis de Liliane S.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
5,0 / 5Le C C A S de la mairie m’a conseillé petit fils. Une aide ménagère alterne 2 ou 3 heures par semaine depuis mi avril. Je suis vraiment enchantée de mon aide ménagère Très conscience et très agréable.
Avis de Marie-Thérèse D.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! Nous ne manquerons pas de transférer votre message à votre auxiliaire de vie. »
5,0 / 5Parfait du début de prise de contact, à la mise en place. Des soignantes bienveillantes et à l'écoute. Aucuns regrets.
Avis de Elise G.
« Nous vous remercions pour votre avis positif, le retour de nos bénéficiaires est très important pour nous. Un grand merci pour votre confiance, L'équipe Petits-fils Béthune. »
4,5 / 5Je recommande cette agence
Avis de Anick B.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour et d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
4,9 / 5Je recommande cette entreprise pour l'écoute, la réactivité et la compétence des personnes y travaillant.
Avis de Germaine S.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour et d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
3,4 / 5Confidentialité médicale non respectée
Avis de Jean Marie C.
« Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. La confidentialité est une priorité pour nous, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en échanger. L'équipe Petits-fils de Béthune. »
4,1 / 5Très bonne écoute du personnel
Avis de Henri T.
« Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à l'équipe ainsi qu'à votre auxiliaire de vie. »
5,0 / 5Très bonne entreprise réactive et compétente
Avis de Paule T.
« Nous vous remercions pour votre avis positif, le retour de nos bénéficiaires est très important pour nous. Un grand merci pour votre confiance, L'équipe Petits-fils Béthune. »
4,5 / 5Le personnel est qualifié et très dévoué à la personne et à l'aidant. Il m'est facile de modifier une intervention si rendez-vous médical pour l'aidé Echanges très sympa, agréable et utile
Avis de Dominique P.
« Nous vous remercions pour votre excellent retour , nous avons à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires. »
(18 avis) 4,6 / 5Très bonne boîte à l’écoute du salarier salaire raisonnable et clientèle très sympathique
Avis de Morgane D.
« Un grand merci Morgane pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction chez Petits fils ainsi que chez vos particuliers employeurs. »
4,9 / 5Belle expérience en tant qu'auxiliaire de vie. en reconversion professionnel je n'ai pu poursuivre avec vous mais qui sait ; un jour je ferais peut être partie de l'équipe ;)
Avis de Elodie D.
« C'était un plaisir de vous compter parmi les auxiliaires de vie de l'agence. Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Bonne continuation Elodie. »
5,0 / 5Cela fait pas longtemps que j'y suis mais je suis pa déçue a l'écoute des employés et des bénéficiaires ,il font très attention au qualités des services
Avis de Christine Annie D.
« Nous vous remercions Christine pour votre retour et nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous. »
4,4 / 5Parfait ! A l écoute de ses Auxilaires de vie !
Avis de Christine D.
« Nous vous remercions Christine d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons effectivement à cœur de bien accompagner les auxiliaires de vie afin qu'elles s'épanouissent pleinement. »
4,3 / 5Planning adaptés à nos disponibilités
Avis de Sonia B.
« Nous vous remercions Sonia d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que celle-ci soit positive. Nous continuerons à tout mettre en œuvre afin de continuer à vous donner satisfaction. »
4,4 / 5Recommande ++
Avis de Blandine C.
« Merci Blandine pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux de lire que l'agence Petits-fils Béthune vous apporte pleine satisfaction. »
5,0 / 5Les petits fils sont une belle structure de soins à domicile, pour avoir travaillé avec plusieurs c'est ma préférée !.
Avis de Anne L.
« Nous vous remercions infiniment Anne pour votre bel avis et sommes heureux que vos soyez pleinement satisfaite. »
4,8 / 5Je suis très satisfaite à Petits-fils, planning bien adapté, les responsables sont bien à l'écoute des salariés et les bénéficiaires.
Avis de Landimahefa D.
« Un grand merci Landimahefa pour cet excellent avis, nous sommes heureux de savoir que vous vous sentiez bien chez Petits-fils. »
5,0 / 5Entreprise respectueuse des personnages âgées et de leurs familles, respect et très a l écoute pour leurs auxiliaires de vie sociale
Avis de David T.
« L'équipe Petits-fils BETHUNE vous remercie pour votre message. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous. »
4,6 / 5Très satisfaite, Petits-fils est à l'écoute
Avis de Estelle B.
« Toute l'équipe tient à vous remercier, Estelle, pour votre bel avis ! »
4,3 / 5Agence qui respecte la demande des personnes âgées et respecte aussi les salariés
Avis de Rosine D.
« Nous vous remercions Rosine d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que celle-ci soit positive. »
4,4 / 5Bonne entreprise
Avis de Catherine B.
« Merci Catherine d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. »
3,9 / 5A l’écoute du personnel comme des bénéficiaires
Avis de Justine D.
4,0 / 5Association très réactive
Avis de Justine D.
5,0 / 5Très bonne entreprise Toujours à l écoute du personnelle Très agréable
Avis de Nathalie D.
4,4 / 5Entreprise sérieuse, sociable et humaine. A l écoute des besoins de ses salariés et de ses beneficiaires
Avis de Julie P.
5,0 / 5Je suis très contente de cette entreprise, je suis vraiment satisfaite et certainement pas déçue ! J'insiste tout le monde a rejoindre petit fils !
Avis de Marie M.
« Toute l'équipe Petits-fils tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
4,5 / 5Societe très à l'écoute. Arrangeante compréhensible .
Avis de Sonia J.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Services proposés
L'agence Petits-fils Béthune (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.