Notre agence Petits-fils, située à Clermont-Ferrand Cournon, est spécialisée dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.
Nos services vont de l'aide à l'autonomie à l'aide aux courses, en passant par l'aide ménagère ou les accompagnements aux sorties.
Toutes nos assistantes de vie sont diplômées et justifient d'une expérience de trois ans minimum auprès des personnes âgées.
prestation un peu chère
Bonne écoute, réactivité, personnes agréables au quotidien
Très satisfaite des interventions, des conseils et de l'écoute
Tres bien. Entreprise serieuse et a l'écoute.
Personnel soigneux compétent avec une grande réactivité je vous remercie il faut continuer
Agence très réactive. Parfaite compréhension du besoin. Compétence de la personne présentée
je suis tres sastifait des prestations de petits fils
Dans l'accompagnement de la fin de vie de notre Maman, Léa Decors et Elsa Pidoux nous ont été d'une aide et d'un soutien précieux et exceptionnels. Avec un soucis de bienveillance, d'efficacité, de réconfort, elles ont su nous épauler et rendre cette épreuve douloureuse moins inhumaine.
résultats conformes à mes besoins.
« ... »
Le responsable a été réactif, l'auxiliaire de vie est très compétente et très sympathique. Je ne peux que conseiller les services de cette agence.
Olivia est très professionnelle, gentille, agréable et serviable.
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Agence réactive et à l'écoute Il est néanmoins regrettable que près de la moitié du prix payé de l'heure soit des frais de mandat et taxes.
tres bon contacts avec la personne qui aide a domicile
Nous sommes très satisfaits des services proposés par l'agence Petits-Fils. Les aides à domicile sont bien formées, compétentes et à l'écoute. Nous tenons à souligner le travail très efficace des personnels de l'agence, très réactifs et toujours de bons conseils.
je suis satisfaite des services rendus par Petit FILS et surtout par leur rapidité et leur ecoute des besoins
bonjour, aide à domicile sympathique, jeune mais pas toujours à l'écoute des personnes âgées. conseiller pas toujours à l'écoute des attentes pour mettre en place 1 heure de travail, pour une personne qui n'a besoin que d'une heure.
« Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre avis. Conformément à notre politique d'entreprise, les interventions sont planifiées avec un minimum de 2 heures. Cette durée permet à l'auxiliaire d'avoir suffisamment de temps pour vous aider de manière efficace. L'équipe Petits-Fils Clermont-Ferrand Cournon »
Très bonne réactivité lors de la demande initiale, bon suivi , des explications claires et une bonne écoute
Excellent contact avec l’équipe de petit fils Clermont Ferrand. Ils savent être à l’écoute de nos besoins et sont très réactifs.
a notre écoute . et a notre service
très bonne réactivité et compréhension des attentes, et meme au-delà !
Nous avons bénéficié de vos prestations sur un temps trop court, nous sommes très contents de vos services pour la qualité des soins et l’écoute des besoins à tous niveaux.
Très satisfait de la compétence et des services de Petit Fils.
tres satisfait
Très bonne réactivité par rapport à une situation d’urgence. Merci
L "accueil , le professionnalisme , la gentillesse du personnel
Personnel efficace
Petitfils est une merveilleuse entreprise qui permet de garder son parent le plus longtemps possible à la maison en répondant à tous les besoins avec des personnes compétentes
Rapidité, fluidité, bin contact
Intervenante de qualité, compétente et fiable. Nous sommes très satisfaits des services de Petits Fils.
Ravi de la prestation de petit fils
association très serieuse et reactive. je recommande
Ras très satisfaite
Très bonne prise en compte des besoins Réactivité
aucune.
Satisfaite à 100% à toutes les prestations
Je suis très satisfaite de l'attitude mon aide à la personne qui répond à mes besoins avec prévenance.
Entreprise sérieuse d aide à la personne Personnel compétent Prix équivalent à ceux des autres prestataires du marché.
Très bonne réactivité Compétence des personnes Pour l’entourage et la personne concernée c’est rassurant que ce soit toujours la même intervenante
Prise en compte rapide des besoins, tout en vérifiant la véracité de ces besoins ou désidératas de la personne aidée.
RAS
Trés Satisfaits
Nickel
Tout est parfait sauf lorsque l'on doit s'absenter longtemps. Le mode de gestion des aidants n'est pas bon pour nous. Il n'est pas possible d'interrompre le service pendant notre absence, sauf à rompre le contrat de l'aidant avec tous les inconvénients qui vont avec.
Je suis très satisfaite des prestations apportées par PetitsFils qui répondent à mes attentes Mon aide est toujours à mon écoute et surtout très prèvenante lors des déplacements . Sa compagnie est agréable , elle est gaie , gentille
Excellente association, j’ai trouvé une écoute attentive, professionnelle et bienveillante des personnes contactées qui ont tout mis en œuvre pour me proposer la meilleure solution à ma demande. Mon mari apprécie beaucoup son auxiliaire de vie qui est toujours à la recherche de son bien être.
Aujourd'hui je suis satisfaite
Charly est droit et juste, j'en suis très contente. Cependant, une amélioration sur la rémunération serait appréciée, en tenant compte de la convention collective pour les nuits (20h - 6h30 au lieu de 20h - 8h). Une rémunération au km pour nos déplacements serait aussi un plus et me permettrait d'élargir mon périmètre.
Je suis arrivée chez Petits-Fils en décembre. L'agence a su être réactive et s'adapter à mes contraintes. Je suis entièrement satisfaite.
Grand professionnalisme.
Pour ma part Mr genin est une personne à l'écoute, reactif a mes différentes demandes très bon responsable. Il prend des nouvelles de la personne prise en charge par mes soins. Il est aussi compréhensif et très gentil avec l'équipe
L humain aux servi
très bonne entreprise réactive et a l'écoute des clients et des employés
Le responsable est une personne humaine, à l'écoute, comique régulièrement avec les intervenants. Très bien de travailler chez vous
Agence efficace et responsables sympathiques
Super société
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe Petits-Fils Clermont-Ferrand Cournon »
Tout se passe bien.
Charly et Elsa, notre équipe de direction, très à l écoute , arrangeant, très aimable. Nous nous sentons soutenus dans toute nos prestations
Très heureuse de cette societe. Planning et horaire parfait. Direction au top
L'agence Petits-fils Clermont-Ferrand Cournon (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Notre équipe compte 30 auxiliaires de vie diplômées et expérimentées, engagées au quotidien pour accompagner avec professionnalisme et humanité.
Au sein de l’agence, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer des missions valorisantes, en phase avec leurs compétences et leurs aspirations.
Elsa, notre responsable de secteur et Charly, notre directeur sont à l'écoute des auxiliaires comme des bénéficiaires et de leurs familles.
Nos maîtres-mots : bienveillance, écoute et bonne humeur !
lundi : | 09:00 - / 17:00 - |
mardi : | 09:00 - / 17:00 - |
mercredi : | 09:00 - / 17:00 - |
jeudi : | 09:00 - / 17:00 - |
vendredi : | 09:00 - / 17:00 - |
samedi : | 09:00 - / 17:00 - |
dimanche : | Fermé |