Petits-fils Annecy - Agence de Services à domicile

Merci

Equipe et intervenantes très professionnelles et à l'écoute.

Agence au top

A

Entreprise professionnelle, personnel très agréable et efficace. Très bonne gestion. Une structure sur laquelle on peut compter.

personnel tres competent et mon auxiliare administrative a l ecoute et tres devouee

Sérieux, compétence et écoute. Tarification à la hauteur de ce service. Etablissement entrant dans dans le cadre du Crédit d'impôt.

Très bonne prestation. Professionnalisme et souci du bien-être des personnes âgées et de leur famille.

Satisfait

Nous sommes satisfaits du service

Très satisfaite des intervenantes , de la direction et des prestations

Je suis très satisfaite de la personne qui vient régulièrement. Elle est très agréable, à l'écoute et efficace. Notre relation est de confiance.

Très sérieux et bien suivi

Début d’année difficile â cause d’une hospitalisation. L’état de santé demanderait plus d’attention , de rigueur et de minutie dans les soins

Très content je recommande

Jamais de visite ou de d.appel de la personne responsable de secteur…pour discuter de la prestation.. Pas de proposition pour ne payer que la partie qui revient à la personne..de voir directement avec les impôts…

RAS

Société au top personnel qualifié je l ai recommandé à une personne sur cluses qui a pris petits fils et est ravie

RAS

Extrêmement satisfaite

Service superbe. Nous sommes entièrement satisfaits. Personnel très empathique et compétent. Rapport qualité/prix imbattable.

Un personnel à l'écoute aussi bien des patients que de la famille, dévoué, très compétent, vraiment professionnel

Le service a été mis en place très rapidement, et les prestations fournies me donnent entière satisfaction. Le contact avec les différents intervenants est très humain et chaleureux.

Merci à Patricia et Marie Christine pour l'accompagnement de mon papa dans les tâches de la vie. Merci à Mme de Vannoise pour la gestion et la réactivité dans la gestion des ressources humaines.

Des personnes à l'écoute du besoin avec une bonne réactivité.

Nous avons apprécié la disponibilité et l'efficacité de la personne gérant notre dossier, la rapidité de la mise en place des interventions. La personne qui intervient chez notre maman est très bien. Nous recommandons Petit fils !

Très belle structure avec un personnel très compétent

Contact très agréable et très professionnel avec la coordinatrice Très bon contact avec l auxiliaire de vie également.

Je suis très satisafaite des prestations de Petits Fils Annecy. Le personnel est très compétent et sympathique.

personnel compétent et stable qui permet d'instaurer côté intervenant, un lien durable et de confiance pour la personne âgée et côté administratif, le fait d'avoir toujours le même interlocuteur privilégié améliore grandement la communication et la réactivité continuez sur ce concept où "l'humain" a encore sa place

Attitude bienveillante des intervenants.

Bon soutien pour les familles

Bonne expérience sur une durée de six mois. Bon contact avec les gestionnaires et les auxiliaires de vie. Le suivi de la facturation est efficace. Petit souci quant au renouvellement trop fréquent des personnels.

RAS, tout se passe bien.

Personnel extrêmement bienveillant tant au niveau administratif que soignant. Réactif, systématiquement une solution proposée en cas d'absence ou d'imprévu.

Personnel compétent ,bienveillant Bonne prise en charge

Les intervenants de Petit-Fils sont très compétents, réactifs et à l’écoute. Ma maman âgée de 85 ans emploie une aide à domicile par leur intermédiaire depuis 10 mois et nous sommes très satisfaites du service de l’aide à domicile et des employés administratifs.

Très bonne entreprise. Rien à redire

les changements d'intervenants pendant les vacances sont difficiles avec une personne agée qui a des troubles cognitifs

Je ne peux que recommander la société Petits-Fils qui me donne entière satisfaction .

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Qd j’ai cherché une aide pour ma mère ils ont étés très gentils et on bien compris le problème. Ce sont les seuls à avoir répondu !

Réactivité. Grande compétence des auxiliaires de vie

Personnel bienveillant, réactif, à l’écoute et de confiance !!!

Je suis touchée par le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe mise en place chez mon papa. La plage horaire des interventions n'était pas forcément standard mais a été respectée. Mon papa se sent en confiance avec une équipe qui ne change pas. Un immense merci également à la coordinatrice d'Annecy.

Une véritable attention et compréhension des besoins de la personne accompagnée. Un très bon relai entre la coordinatrice de Petits Fils et l'auxiliaire de vie qui s'occupe de la personne accompagnée.

Responsable madame Chappaz très professionnelle et très agréable

Réactivité - une personne responsable qui mets tout en place qui aide pour l'adminstratif ensuite un seul intervenant toujours à l'écoute.

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Société répondant rapidement à nos attentes et très à l’écoute des demandes des proches pour les personnes ayant besoin d’aide. Le plus difficile reste le maintien des planning convenus si auxiliaire de vie absent.

Positif

Accueil très professionnel. L’entreprise Petits fils est attentive à nos demandes et interrogations.

Petits fils sont très compétents et très réactifs lorsqu'ils manquent du personnel dans la journée.

Je recommande cette structure. Personnel très compétent, à l’écoute, sérieux. Nous sommes très bien accompagnés dès les 1ers échanges. L’humain reste au cœur des préoccupations et on se sent soutenu.

Très bonne écoute de la part de la responsable de secteur et bonne résolution des problèmes. On est en lien étroit et il y a beaucoup de bonne volonté pour satisfaire les besoins de la personne et de la famille aidante

bon suivi; contacte et communication efficace; personnel compétent;

Excellente réactivité, compétence, compréhension

bonne présentation, personnelles a l'écoute.

Je n' ai rien d' autre à ajouter.

Personnel compétent Tous ont une grande empathie avec la personne âgée Compétence et rapidité dans la gestion des problèmes

Pas de possibilité d'ajuster la durée de présence en fonction de la disponibilité/fatigue de la personne

entreprise à recommander

Je recommande Petits Fils pour moi c'est la solution idéale à ma situation

Bonjour, Les réponses à ce questionnaire sont données après seulement 2 mois de prestations. Je souhaite qu'il en soit de même dans l'avenir. Cordialement

EXCELLENT ACCUEIL ET REACTIVITE A MA DEMANDE EN URGENCE

Heureuse d'avoir choisie Petit Fils pour accompagner ma maman.

O

Excellent niveau de service et personnel très sympathique

c'est un peu tot pour avoir une vraie vision sur tout !!

J'ai choisi la Sté Petits-fils à la suite de recommandations et j'avoue que la coopération n'a pas failli à mes attentes. Le sérieux, la gentillesse et la disponibilité de la responsable et de l'aide ménagère m'invitent à recommander Petits-fils sans restriction. Merci infiniment.

Très bonnes prestations

Franchement je recommande Petit fils, les yeux fermés, ils gèrent tout, vous expliquent bien. Un petit soucis, vous l'ai appelé, ou même par mail, ils ne vous laissent pas dans la mouise.

La communication avec l'agence est fluide et le contact est bon. La personne qui intervient au domicile de mes parents leur apporte satisfaction, ce qui est très important.

Une bonne écoute

Je recommande le service petit fils pour sont sérieux qui n'ont rien à voir avec les ADMR . Toujours la même personne qui vient pour le service à la personne sauf en cas de maladie et qui est vite remplacée.

Pas de réponse aux SMS?

Auxiliaire de vie très professionnelle remplie de bienveillance et de gentillesse. Très appréciée par ma Maman .

Un service fiable qui se paye

Merci à toute l'équipe concernant le travail fait et leur compréhension

Ras

J'avais 1heure et demie par semaine de prestation. Je souhaitais que l'auxiliaire de vie me fasse les courses et un peu de ménage. La personne me faisait les courses pendant environ 1 heure et le ménage 30 mn. Quelques fois , je ne pouvais pas être chez moi, la personne venait et faisait comme d'habitude .