Petits-fils est un réseau d’agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile. Toutes les agences Petits-fils sont titulaires de l’agrément des services à la personne.
j'ai prix un RDV
M'a contacté rapidement. Informations claires.
Très bon contact, a mis en avant le fait d'avoir 1 aidant qui ne change pas (sauf congés ou arrêt) rassure le client
J'ai choisi votre concurrent car ils ont réagis spontanément à ma demande par une visite à domicile. Vos prestations sont semblables
Rencontre au domicile Bons contacts décision à prendre entre Petits file et petits Prince
Contact correct
L'interlocuteur a bien répondu à mes questions mais ne fournit pas la prestation que je recherche
auxiliaire absente_ panne de voiture _accident congé de maladie 3 semaines Solutions à la charge de l'employeur! Tout cela au cours du mois d'essai!
« Merci pour votre retour. Nous regrettons votre expérience et comprenons votre déception. Nous prenons en compte votre avis et travaillons à nous améliorer pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. L'équipe Petits-fils. »
Service disponible mais in fine coûteux
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous veillons toujours à vous donner une qualité de service optimal. L'équipe PF Montpellier »
Très satisfait
Il est évident que les auxiliaires de vie n’ont pas tous les mêmes compétences et les notes attribuées restent globales.
Correspond à nos demandes Tjrs à l'écoute et très réactifs Malika est très attentionnée
Personnel à l écoute et réactif
Très content de vos services et de NOÉMIE
Je suis entièrement satisfait des services fournis par Petits-fils, qui accorde un grande attention à la compétence de son personnel et à l'entente entre le client et celui-ci.
Structure sérieuse répondant aux demandes et besoins des adherents
Le plus, avoir toujours le même intervenant.
Un accueil professionnel.
Prestation très correcte .intervenante très à l'écoute.
Il y a eu toujours des bons salariés, juste une personne qui n'était pas fiable, mais qui a quitté l'agence. Vraiment, tout est correct, et une réactivité en fonction des besoins de mes parents (96 ans et 85 ans, je parle en leur nom, juste des a priori de leur âge sur le ménage).
rien a redire
prestations conformes aux attentes.
Jusqu'à ce jour, (cliente de petits fils depuis deux ans) je suis très satisfaite des prestations fournies. Réactivité rapide et très à l'écoute.
Service compétent , réactif et attentif.
Bonne compréhension des besoins spécifiques
bon contact professionnel de mon interlocuteur.
Service pro et reactif
Manque d'informations / 1 mois sans contact de l'entreprise que j'ai du appeler pour demander où ils en étaient pour le remplacement de notre A.V.
« Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Votre retour est important pour nous, et nous nous engageons à renforcer nos procédures internes afin d'assurer une communication plus régulière et transparente à l'avenir. L'équipe Petits-Fils Montpellier-Ouest »
tarif un peu élevé
Gestion des besoins au top, auxiliaire de vie bien choisie en fonction des besoins.
Service de qualité.
Très contente de cette association. Très à l ‘écoute Prestations satisfaisantes
Prise en compte très rapide de la demande
Les intervenants ne sont pas toujours au fait des dernières techniques
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour , n'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter. »
Personnel à l écoute et pro
Grande réactivité, courtoisie et excellente compréhension de nos difficultés auxquelles Petits-Fils répond vite et bien
Ras
La compréhension des attentes de ma part face à la problématique de mon père à était pris en compte. L auxiliaire de vie est quand à lui une personne accueillante, humaniste et sérieuse.
RIEN DE PARTICULIER
MERCI
prestation très satisfaisantes sur tous les points.
Qualité et professionnalisme de l'intervenante qui a prodigué l'attention, la bienveillance et sa gentillesse à mon père.
Tellement ravie d’avoir contacter l’équipe Petit-fils. Tout est parfaitement géré, ma charge mentale est allégée, des conseils utiles nous sont régulièrement donnés, toujours avec beaucoup de bienveillance. On apprécie aussi la réactivité pour les soucis de dernière minute.
Équipe dynamique et sérieuse, personnel a adapter selon les besoins.
Une vraie rencontre humaine et professionnelle. Notre mère et nous même sommes rassurés.
Contact agréable avec la conseillère et personne compétente, agréable et utile à disposition de la personne demanderesse.
Les services proposés par Petits fils sont à la hauteur des attentes. les interlocuteurs sont à l'écoute, présents pour évaluer si tout va bien. Mais tout cela a un prix très élevé.
Perfection way of working. Congrats. Olivier C.
entreprise très compétente
Très bonne entreprise soucieuse de toutes les personnes ( aidants/aidés) accueil très agréable je recommande!
Très satisfaisante
Une agence à l'écoute des besoins. Bonne réactivité pour la modélisation des plannings. Bonne ambiance.
Mon expérience avec petit fils n’est que POSITIVE.Leurs équipes a toujours était à l’écoute et vigilant aux besoins de leurs employés.Association très réactive au moindre problème de leur employé petits attention chaque année notamment pour Noël.Et afin de maintenir une bonne entente ils organisent un repas employés
Une entreprise dans lequel je me sens bien depuis janvier 2018, que ce soit le directeur ou les collaborateurs, ils sont à l’écoute, disponible et réactif. Je suis pleinement satisfaite de mon entreprise.
Soutien et compréhension
Entreprise toujours a l’ecoute
Une équipe présente, qui comprend ce que nous recherchons selon nos disponibilités et nos lieux d'habitations
Je trouve que agencé Petit fils ouest sont professionnels, prennent leur travail de manière responsable, Faire de leur mieux pour répondre aux besoins de chaque client. Aussi apprécié une ambiance chaleureuse conviviale..
Peu de missions pour ma part aux alentours de chez moi(grande Motte, Pérols, Lattes...)et voulant travailler pour petit fils en semaine je n'ai que des missions le weekend ce qui deviendra impossible par la suite pour mon organisation attendant un enfant. Cependant il y a une équipe a notre écoute, bienveillante
Petit fils est une entreprise sérieuse et a l'écoute de ses employés.
Entreprise très sérieuse dans l'accompagnement des personnes en situation de dépendance.
Équipe au top, à l'écoute , planning selon nos disponibilités, réactivité, dynamisme.
C est une bonne entreprise, les employés sont à l' écoute.
Agence à l'écoute autant pour mes employeurs que les employés. Je m'y sent très bien.
Très bonne entreprise. Le personnel est à l'écoute. Mes employeurs sont très gentils. Ce que j'aime le plus dans mon travail c'est l'échange que je peux avoir entre mes employeurs et moi même.
Tres bien à tous les niveaux
Très bon Contact, j'étais en attente de prendre soin de personnes à domicile avec mes compétences et mon professionnalisme, l'agence a su me choisir la famille ou je peux travailler selon mes convictions...
Petits-fils est une entreprise très à l'écoute qui essaie par tout les moyens d'être très professionnel
Effectue réellement une enquête auprès des précédents employeurs
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! L’équipe Petits-fils de Montpelier Ouest. »
L'agence Petits-fils Montpellier Ouest (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de garde de nuit sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées qui ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante. - Aide au lever et au coucher Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit, de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul. - Aide à la toilette Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut proposer des aménagements de la salle de bain destinés à faciliter les mouvements de la personne âgée. - Garde de nuit Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d'autonomie. Nos services d'aide au lever et au coucher, d'aide à la toilette, et de garde de nuit sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. - Aide au lever et au coucher Un service d'aide à domicile matin et soir pour les personnes dont la perte d'autonomie les empêche d'effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit, de s'en lever, de s'habiller ou de se déshabiller seul. - Aide à la toilette Quel que soit le niveau d'autonomie, l'auxiliaire de vie l'aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d'hygiène. L'auxiliaire de vie peut proposer des aménagements de la salle de bain destinés à faciliter les mouvements de la personne concernée. - Garde de nuit Lorsque la présence de nuit d'une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de garde de nuit sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées qui ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante. - Aide au lever et au coucher Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit, de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul. - Aide à la toilette Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut proposer des aménagements de la salle de bain destinés à faciliter les mouvements de la personne âgée. - Garde de nuit Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés, avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées. - Les courses En fonction des goûts et des envies de la personne âgée l’auxiliaire de vie lui achète chaque jour des produits frais. - Préparation des repas L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies, et les régimes de la personne âgée. - Aide à la prise des repas L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
lundi : | Sur rdv |
mardi : | Sur rdv |
mercredi : | Sur rdv |
jeudi : | Sur rdv |
vendredi : | Sur rdv |
samedi : | - / - |
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