...................
Grande écoute efficacité Mise en place rapide. Et grande souplesse. Décisions concertées. Contact chaleureux
Des professionnels qualifiés.
En général tout est très bien
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nous vous donnons une entière satisfaction. L'équipe PF Paris 13. »
-
Les interactions et échanges avec notre interlocuteur Petits-Fils, Monsieur Sary, se passe au mieux. Une personne attentive et réactive. L'aide à domicile qui s'occupe de ma mère est une personne tout à fait compétente et bienveillante. Tout se passe bien !!!
Intervention de l agence petit fils depuis plus d 1 an au domicile de mes parents, intervenantes très professionnelles et agence à l écoute des besoins.
dommage QUE LE MINIMUM D'INTERVENTION SOIT DE 2 HEURES
La personne était très compétente , souriante, à l'écoute, bienveillante
l'entreprise intervenait auprès de ma mère âgée de 98 ans. J'ai été avisée 8 jours avant que la procédure de licenciement mise en place à l'occasion d'un séjour à l'hôpital avait continué alors que je l'avais explicitement arrêtée. L'intervenante n'a même pas informé ma mère de l'arrêt des prestations.
« Bonjour, Nous comprenons les inconvénients que cette situation a pu entraîner. Nous avons agi selon vos indications en mettant fin au contrat, et bien que nous ayons tenté de trouver une alternative avec une autre intervenante, nous comprenons que cela n'a pas abouti comme espéré. L'équipe PF Paris 13. »
Je suis très satisfaite de la prestation, l’auxiliaire de vie fait est toujours ponctuelle, aimable et souriante. Elle accompagne ma mère pour faire ses courses, elle vérifie La liste et fait un tour rapide des placards et du frigo pour voir s’il ne manque rien sur la liste.
Des services adaptés en fonction de vos besoins, une grande flexibilité, du professionnalisme. Une aide précieuse dans les moments difficiles.
Réactif Excellente prestation
Cela fait un peu plus d’un an que j’ai fait appel à petit-fils (pour ma mère). l’auxiliaire de vie vient deux fois par semaine, un jour pour l’aider à faire ses courses et un jour pour se promener avec elle. Ma mère est très contente de ces deux sorties.
Service très professionnel, réactif et rassurant pour les proches aidants.
on peut louer la réactivité de mise en place pour le reste ça manque de communication quand il y a des changements de planning dommage . 1h30 imposé d'office . trop cher
« Bonjour, Nous visons une relation bénéfique pour tous, assurant un service de qualité aux personnes âgées et de bonnes conditions de travail aux auxiliaires de vie. Pour cela, nous avons établi une durée minimale d'intervention. »
Prestations parfaites
Pas de commentaires.
Si les deux intervenantes étaient attentionnées, et compétentes, voire très compétentes quant aux soins corporels et à l'accompagnement personnel, dans les tâches ménagères et l'entretien du domicile, on était loin du compte malgré le temps largement disponible pour en faire!
« Nos auxiliaires de vie proposent une aide-ménagère en service complémentaire à d’autres besoins d'aide à la vie quotidienne (courses, préparation des repas, etc..). Nous vous remercions pour votre avis positif à leur égard. L'équipe Petits-Fils de Paris 13. »
Entreprise sérieuse et très professionnelle. L'aide ménagère a une très bonne attitude, courageuse et de contact très agréable, soucieuse de bien faire.
Toute confiance envers cette entreprise, Le personnel est vraiment à l'écoute
Très bon organisme, j'en suis très contente
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
La relation à la direction de l’agence Petit Fils a été très pro. La prestation dépend de la qualité de l’assistante de vie. En l’occurrence, elle est très bien.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que l'intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Je suis absolument enchantée du choix de l'auxiliaire de vie fait par Louise DE GUIGNÉ.
Très bon service, mais assez cher, malheureusement n’est pas donné à tout le monde.
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. »
Très content de travailler avec petit fils ?
Bonjour, Une bonne association.. Très à l'écoute et compréhensible.. Mais dommage pas assez bien payé.. pas d'avantageux sociaux comme prime de linge.. Chèque cadeau.. 13ème mois ou ticket restaurant.. CORDIALEMENT
Je suis très contente de vous avoir rencontré Le professionnalisme est très présent dans l’ensemble (écoute, empathie envers les personnes………) vraiment je regrette de n’avoir pas connu ce Agence aussitôt.cordialement
Le directeur de cette agence du 13eme arrondissement est proche des auxiliaires de vie, toujours à l'écoute quand il y a un problème avec l' Employeur Particulier ( il règle sur le champ).
Depuis que je suis dans cette entreprise, je n'ai rencontré aucunes difficultées Le personnel est agréable, à l'écoute et surtout toujours disponble
L'entreprise Petit Fils Paris 13 est une entreprise à recommander à tout le monde car le patron est un homme génial, très à l'écoute, très accueillant, et très disponible pour ses employés.
Rien à signaler j ai trouvée ma place et le travail que je voulais très contente
Je suis satisfaite de Petitsfils 13ème Paris.
Très disponible
Super ?
Je suis satisfaite de petit fils
Tout va bien
Je suis un peu déçue car les bulletins de paie ne sont pas envoyés par courrier. Et quand une mission se termine, les documents ne sont pas transmis à l employé et pourtant c'est obligatoire de transmettre le solde tout compte, l Attestation de l employeur
« Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande liée à vos documents. »
Le personnel est à l'écoute des intervenants. Personnel courtois, poli,gentil et professionnel. Je recommande cet entreprise non seulement aux auxiliaires de vie mais aussi aux bénéficiaires. Très contente d'en faire partie Merci à toute l'équipe, merci pour la confiance
Je reste professionnelle avec mes patients
Très bonne équipe
Je suis très heureux d’avoir fait appel à entreprise de petite -fils autant que auxiliaire de vie.
Une entreprise avec beaucoups de respect pour leurs salariés
L'agence est très à l'écoute, je n'ai aucun reproche à faire, ils sont très respectueux et disponibles.
L'agence est très sérieuse et à l'écoute. Je me sens à l'aise et respectée.
L'agence Petits-fils Paris 13 (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.