Service rapidement mis en place. Personnel compétant, agréable et à l'écoute.
Tout est conforme à mes attentes.
Après 2 mois ,ma mère est très contente d'avoir une personne de confiance et très professionnelle
Les prestations sont très bien pour moi le seul problème c est la rémunération trop importante du prestataire
Ma mère ayant besoin de faire des courses conséquentes tous les 15 jours en grande surface, la personne accompagnante est d'un très grand soutien et une aide appréciable
Trop peu d’expérience pour faire un véritable retour
« Bonjour, Nous comprenons que vous ayez peu d'expérience pour formuler un retour complet. Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Petits-Fils Albi »
Responsable à l'écoute, compréhension des besoins. Intervention mise en place rapidement, informations claires. Personnel très bienveillant et compétent qui s'adapte aux besoins de la personne accompagnée. Sentiment de soutien en totale sécurité pour les aidants.
Très bonne réactivité de l'entreprise pour répondre à en urgence à un besoin et personnel très à l'écoute.
satisfait
L Agence Petit Fils d Albi est réactive et engagée. Notre maman en bénéficie depuis 6 mois et nous n hesitons pas à la recommander.
Maison de confiance
Nous sommes obligés de mettre un bémol concernant la qualité et les compétences, car une des auxiliaires de vie est extrêmement professionnelle, compétente, efficace et bienveillante, ce qui n'était pas le cas de l'autre personne, en qui nous avions perdu confiance.
Le personnel est bien formé et assure les prestations demandées avec professionnalisme. La réactivité aux contraintes imprévues est immédiate. Très satisfait de Petits-Fils.
Entreprise d'aide à domicile qui essaie de trouver une solution à des problématiques particulières (surveillance de nuit pour personne Alzheimer)
R..A.S
Merci pour la réactivité, l'écoute et la transparence dans des situations parfois compliquées
Très satisfaite des services de Petitfils, tant au point de vue compétence que par la rapidité avec laquelle ils répondent aux besoins
Le service approprié est celui demandé et ma mère est satisfaite de l'intervenante.
RAS
Une entreprise sérieuse, à l'écoute et disponible.
Très bonnes prestations, attentionnée, respectueuse des demandes pour ma maman en fin de vie, présente et à l'écoute de ce que je lui demandais pour soulager les douleurs car la personne qui venait s'occuper que de ma maman pour qu'elle puisse partir en douceur, amour et entourée, merci.
Bonne prestation
Ma mère est très satisfaite du service proposé par petit fils
Equipe à l'écoute et réactive, faisant preuve de bienveillance et de professionnalisme.
N hésitez pas , cest une Entreprise qui sait répondre à vos attentes et surtout : AUCUN SOUCI de papiers !!! MERCI
R.A .S Le service correspond à mon attente
Super! Tout va bien! Daniele auprès de mon épouse est au « top »
Entreprise trés réactive ,s'adapte aux demandes, aux besoins, à l'écoute
bon prestation
personnel très convivial et attentionné
la prestation de petits fils pour mon père chaque jour en soirée est très appréciée et lui permet de rester en quasi autonomie. Par ailleurs les intervenantes qui se relais 7 jours sur 7 sont d'une extrème gentillesse et professionalisme
La personne en charge du service est très compétente. Il y a un vrai accompagnement auprès de la personne.
Mise en place rapide. Personnel très compétent, bienveillant
Merci pour tout
Écoute réactivité bienveillance de l'intervenante. Rien à redire.
très bonne réactivité et flexibilité prix un peu élevé
service de qualité, réactif et très professionnel
Très bonne expérience avec Petit-fils Albi. Nos besoins d’accompagnement ont été compris, les responsables ont su s’adapter très rapidement aux imprévus rencontrés. Merci à eux !
Très professionnel, réactif, à l'écoute des besoins
Très bien chez petit fils ils sont Très gentils
je suis très satisfaite du dévouement de petit fils car ils sont à l'écoute ils viennent en aide et vous propose des personnes très sympas je suis très fière de travailler pour leur structure
Les auxiliaires de vie chez Petits-fils bénéficient de plannings bien remplis et adaptés à leurs disponibilités.L' équipe est à l'écoute, efficace et humaine.Nous avons toujours les mêmes clients ce qui les rassurent.
Pas assez de contrôles des actes faits auprès des personnes
« Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre suggestion. L'équipe Petits-Fils Albi »
A l'écoute, entreprise avec des valeurs auprès de nous aînée et la famille.. Entreprise a l'écoute des intervenants (aides a domicile, auxiliaire de vie et assistante de vie ..
.......
Petit-fils est à l'écoute de son personnel.. Réactif autant avec le personnel que le client ! C'est un plaisir de travailler ...Ce qui me motive à donner le meilleur de moi..
Auxiliaire de vie depuis 2023 chez Petits-fils je m'épanouis plainement dans mon métier j'ai du temps pour moi et m'a famille . J'ai pû faire le choix de les horaires de travail... Une agence à l'écoute des attentes des clients mais aussi à nôtre écoute une agence au top.
L’ Agence est très soucieuse du bien être des auxiliaires , à l’écoute , humaine et très réactive. Plusieurs changements on était fait sur mon planning pour satisfaire au mieux ma vie de famille et cela est très appréciable
Très bon accueil de l'équipe. Mais venant d'une structure, j'ai du mal à m'adapter au rythme du travail à domicile.
Très bon entreprise à recommander
Très bonnes équipes et à l'écoutes. Je recommande
Très bonne société Très a l'écoute des salariés, donne de très bons renseignements sur la personne aidée. Binôme au début. Même personne à accompagner,vitres peu de déplacements
Entreprise très à l’écoute, autant du salarié que du client ! Je recommande vivement Petit fils
Toujours à l écoute. Une équipe soudée, en collaboration pour apporter les meilleurs services aux familles.
Tout va bien actuellement
L'agence Petits-fils Albi (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.