Bon accueil
bons renseignemen mais ils m'ont refusé car je n'ai besoin que de ménage. J'ai tout de même l'APPA mais il est vrai que je ne leur ai pas signlalé.
Satisfaite de vos prestations. Merci
Très bonne compréhension de la prestation demandée. Très rapide. Service compétent et personnes très agréables.
Association TOP réactif
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je recommande car satisfaite La direction comme les intervenants sont bienveillants
Je suis très contente de Ariane
Prestataire réactif et personnel très humain et accompagne parfaitement les personnes en perte d’autonomie
RAS
« Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous pour des suggestions. L'équipe Petits-Fils Andernos »
entreprise d’aides à domicile sérieuse , mise en place très rapide.
Efficacité à l'écoute et professionnalisme du personnels faisant parti de la famille
J'ai satisfaite dans l ensemble
Seulement un peu plus d'un mois de recul, mais pour l'instant le service est à la hauteur de nos attentes, c'est parfait.
Une très bonne réactivité de la responsable de secteur. A l'écoute et professionnelle. Une intervenante certainement pas à sa place:-(
La personne qui s'occupe de ma maman est formidable et très très gentille, compétente et rapide et toujours souriante
Professionnel et réactif
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
les contacts faciles (et agréables !) permettent une adaptation rapide à l'évolution de la situation. merci de votre aide !
Service répondant parfaitement à nos attentes. Intervenants très professionnels et à l'écoute.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
le suivi des encadrants est très sérieux
Pour le moment pas satisfaite de la mise en place des interventions mais satisfaite des auxiliaires de vie
« Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les auxiliaires de vie vous donnent satisfaction. Nous regrettons les difficultés rencontrées au démarrage et restons mobilisés pour vous assurer une continuité d’accompagnement de qualité. L'équipe Petits-fils de Andernos. »
Impossibilité de trouver le personnel et les heures en adéquation avec les besoins Demande depuis plusieurs mois une personne pour assurer la préparation des repas pour un couple de plus de 90 ans, sur des interventions de 3 H. La réponse : Personne ne veut faire de la cuisine, ou ne sait pas le faire.
« Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cet insatisfaction. L’équipe a fait tout son possible pour réagir rapidement et trouver une auxiliaire de vie qui correspondent à vos besoins. Nous espérons que notre implication a su refléter notre engagement. L'équipe Petits-fils d'Andernos. »
Entreprise extrêmement réactive, à l'écoute des besoins et qui s'adapte aux situations et aux aléas de la vie quotidienne. Merci à toute l'équipe.
Notre coopération est trop récente pour se faire une opinion
« Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous préfériez attendre pour évaluer pleinement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires pendant cette période. L'équipe Petits-fils d'Andernos. »
Une des meilleures entreprises avec laquelle j'ai travaillé. Je la recommande les yeux fermés.
« Merci pour votre excellent retour ! »
J'ai rencontré, à travers cette entreprise, une vraie écoute avec respect et gentillesse de ma responsable. Le travail correspond à mes attentes. Le seul bémol est que ce ne sont pas eux nos employeurs.
« Merci pour votre bel avis. Nous avons bien pris note de votre suggestion. »
Je suis très heureuse de travailler ici. Tous les membres de l'équipe aiment beaucoup leur travail, écoutent, comprennent et sympathisent toujours.
« Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis de constater votre épanouissement au travail et nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Andernos »
Chez Petits fils est top!
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Sandrine et Élodie sont des personnes incroyables. A l'écoute, bienveillantes, de très bons conseils, arrangeante la liste est très très longue. J'ai enfin trouvé une entreprise avec de vraies valeurs, c'est un vrai plaisir de travailler pour Petit fils Andernos
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que votre projet ait abouti ! »
Entreprise à l'écoute, qui respecte ses engagements, ainsi que nos attentes. Je recommande vivement
« Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
C'est un organisme de qualité tant au niveau de l'organisation des plannings et au niveau de la coordination et communication entre particuliers et intervenants. Je suis auxiliaire de vie pour Petits fils depuis presque 2 ans. Je n'ai absolument rien à leur reprocher en tant qu'intervenante.
« Un grand merci ! »
Agence serieuse, humaine, et à l'écoute.
« Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre retour »
Je suis très heureuse de travailler dans ces conditions respect et ampathie envers mes clients et le respect de mes supérieurs
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Ancienne fessant fonction aide soignante en EHPAD depuis 17ans , je suis très satisfaite de l'accompagnement a domicile propose par petits-fils car on prend vraiment soins de nos aînées.
L'entreprise a un grand respect des auxiliaires de vie ce qui est loin d'être le cas partout. Très à l'écoute avec amabilité et réactivité. Face à une nouvelle mission auprès d'un particulier employeur, l'entreprise présente la mission et présente l'auxiliaire de vie à la personne. Je peux refuser.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Très bonne écoute et accompagnement.
« Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
L'équipe d'Andernos accueille toujours avec le sourire, l'écoute est attentive et personnalisée. Il y règne une ambiance chaleureuse et sécurisante. J'y travaille avec beaucoup de plaisir.
« Toute l'équipe vous remercie pour votre bel avis. Nous sommes également ravis de votre enthousiasme et de votre professionnalisme ! »
Pour ceux qui souhaitent travailler dans une agence à l'écoute, en se sentant accompagnée et jamais seule, je vous recommande Petits-fils d'Andernos. C'est vraiment une agence exceptionnelle et bienveillante, autant pour les Auxiliaires que les bénéficiaires. Depuis, je suis plus sereine dans mon travail.
« Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très entourée.
Ce que j'aime le plus chez Petits-fils Andernos, c'est que je n'ai qu'un seul bénéficiaire à m'occuper, cela permet des interventions qualitatives en toute confiance en créant un réel lien avec le bénéficiaire et sa famille.
Très très déçu. Renseigne mal les clients. De plis ils sont mandataire et ce prenne pour votre employeur. La responsable d'agence est très humaine.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe Petits-fils d'Andernos »
Je suis très heureuse de travailler chez petits fils je m y sens bien, comprise et respectée. C'est une belle entreprise avec des valeurs humaines... pour nous pas de stress. Je recommande à 200%
L'agence Petits-fils Andernos (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.