Satisfait
Du personnel qualifié - disponible - énergique - pleinement a l’écoute des besoins des personnes auprès desquelles il intervient. Cela facilite la création d’une relation de confiance et de proximité pour la personne accompagnée comme pour les enfants
Entreprise à l'écoute attentive des besoins des personnes âgées et de leur famille. Humanisme , compétences et professionnalisme. Ravies de notre collaboration
Pas assez de contact avec le prestataire
tres satisfait des prestations
Les tarifs sont élevés mais justifiés par la qualité et la qualification des intervenants. Ne s'adresse donc qu'à des personnes aisées .
nous sommes dans l'ensemble satisfaite du service de Petits Fils les solutions sont toujours trouvées en cas de souci les aides soignantes que nous avons sont très professionnelles et à l'écoute
Nous sommes satisfait
Ecoute et disponibilité, forte réactivité face à une hospitalisation
Nous sommes entièrement satisfaits de petits fils
Très bon suivi et toujours une solution à un problème
Très bons services , personnel compétent, gentil, aimable
Ok pour moi
Personnel très compétent et disponible. Rapidité de mise en place du service. Seul bémol, prix excessif pour une toilette par jour (toilette de moins d'une heure )
Rien à ajouter pour le moment ! très satisfaite de l'intervenant à domicile et des contacts avec Petits-Fils !
Grande réactivité, à l'écoute des besoins, travail trés Pro.
Difficile démarrage mais la qualité s'améliore
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous remarquez une amélioration dans la qualité de notre service. Nous continuerons à travailler pour garantir une expérience optimale. L'équipe Petits-Fils Dunkerque »
Très satisfaits
employé très qualifié - très disponible et à l’écoute des besoins
Satisfaite des interventions de l'aide à domicile chez ma mère.
Entreprise à recommander à toute famille souhaitant pour ses aînés des interventions de qualité empreintes d'humanité et d'un grand professionnalisme
Très satisfait dans l ensemble des prestations notamment pour Lucie qui est adorable
Super, très contente, très professionnelle, 2h30 de détente ☺️?
Tout va bien
RAS
très satisfaite de la personne qui intervient à mon domicile, toujours très ponctuelle, agréable et compétente.
Pour l’instant parfaite satisfaction des services
je suis trés contente de la réactivité de Petit fils et des soins que les intervenantes prodigues
Personne attentive et prévenante, cependant une heure complète de prestation est imposée, il n’y a pas une heure de travail , une demi-heure suffirait.
Personnel à l écoute et très réactif
Suite à ma demande un peu dans l'urgence, l'équipe de Dunkerque a eu très bonne réactivité et a pu mettre en place de façon très claire (respect du devis) et très efficace, une équipe de personnes que je ne peux que remercier de leur travail et de leur disponibilité dans des délais aussi courts. Encore merci
Prise en charge satisfaisante avec un personnel compétent et à l’écoute.
Bonne entreprise....
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et restons disponibles pour toutes questions. L'équipe Petits-Fils de Dunkerque. »
Les prestations d'aide à domicile sont effectuées dans le respect de la personne. C'est appréciable.
suis très contente des services de cette société
Entreprise réactive pour une mise en place en urgence Personnel agréable , gentil a l'écoute des besoins
Très bonne qualité de services, compréhension du besoin, et application au top Merci
Une équipe professionnelle, très réactive et à l’écoute. L’intervenante est toujours la même ce qui permet de créer des liens. Je recommande vivement
Je suis très contente de Sandra et Leslie
Bonnes prestations personnelles comptants et sympathiques
Ma mère est très contente d’avoir la compagnie de l’auxiliaire de vie. Cela lui fait beaucoup de bien. Et pour les enfants, c’est rassurant de savoir que quelqu’un est présent pour notre mère, pour la faire sortir et pour lui rendre des petits services du quotidien, ce que nous avons du mal à faire nous-mêmes étant loi
Depuis un an je suis auxiliaire de vie chez petits-fils je ne regrette pas mon choix d avoir intégré l équipe
Pas de relation avec les équipes administratives, on ne se connait pas, on ne s'est jamais rencontré
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris d'apprendre que vous n'avez pas eu l'impression d'avoir de relation avec nos équipes, d'autant plus que nous nous sommes déjà rencontrés par le passé. L'équipe PF Dunkerque »
• Agréable accueil à l’agence Petits Fils • A l’écoute et disponible pour les auxiliaires de vie • Formations proposées par Petits Fils intéressantes et enrichissantes • Plannings adaptés aux besoins des intervenantes
Petits fils est une excellente société, a l'écoute de ses salariés et est toujours là si on a besoin en qu'à de difficultés La directrice et les coordinatrices sont toujours à l'écoute, dans la bienveillance et dans la communication
Expérience très très humaines le temps pour tous
Une entreprise au top et à l écoute au moindre besoin
Très bonne entreprise, je ne me suis jamais senti aussi bien au travail.
Être à l' écoute, prendre le temps ,ne pas inquiéter les usagers.toujours la bonne humeur même dans les moments difficiles.
Très bonne entreprise et très accueillant une très bonne communication
Je suis employé chez petit fils depuis quelques années maintenant et pour avoir fait confiance a petit fils ma grd mère et adherente chez au et ne ce plein jamais des services rendu a l écoute et son très réactif a notre demande je conseille petit fils
Très professionnel je recommande à 100%
Un très bon contact avec mes responsables qui m accompagne et m aide si besoin..
Très bon suivi et respectueux Très bonne entreprise
Prestataires à l écoute des attentes et des considérations des mandataires,dans un souci d amélioration constante du bien être des personnes.
Petit fils Dunkerque. Mieux tomber pas possible.
Au top !
La directrice et les responsables réagissent très vite et un travail de qualité est présent avec beaucoup de respect.
Petit fils est une superbe association qui prend en compte aussi notre vie personnel et gère nos planning en fonction de se qu’on a demandé. Réactif si d’autre besoin ou remplacement.
L'agence Petits-fils Dunkerque (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.