Tarifs trop élevés
Je suis très satisfaite du service Petits-fils et du personnel qui est très compétent et qualifié. Je peux bénéficier d'un remplacement si l'intervenante est absente. Je recommande Petits-fils à mon entourage.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Personne à l'écoute. Intervention rapide
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
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« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Agence très sérieuse qui a répondu rapidement à la sortie d'hospitalisation de mon épouse. Les intervenantes sont professionnelles, compétentes et bienveillantes. Je recommande souvent Petits-fils à mon entourage.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Personnel très à l'écoute et compétent
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
RAS. Tout est ok
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Service à la personne sérieux, réactifs, répondant aux besoins exprimés, personnels pas toujours qualifiés, problème d expression de compréhension et d écriture du français, personnel qui vient que ponctuellement moins impliqué ds la prise en charge ne fait que le minimum attend que le temps passe pas de discussion
« Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous tiendrons compte de votre remarque et serons plus vigilants à l'avenir. »
Très bon service à tous points de vue
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
J’ai utilisé des prestataires jusqu’à trouver « petits fils » organisme mandataire. C’est plus cher mais la qualité est là
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Entreprise sérieuse, réactive et professionnelle. Le bémol reste le coût et aussi le fait de trouver la « bonne » personne selon la problématique et les attentes.
« Merci pour votre retour. Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. »
Service très compétent À l écoute de vos besoins
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
l'aide à domicile est très professionnelle et très à l'écoute
« Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à votre intervenante. »
Je suis enchantée de la prestation de mon auxiliaire de vie, compétente, rapide et très agréable
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
très bien depuis la mise en place d'une nouvelle auxiliaire de vie
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! »
Écoute et réactivité, pour le moment tout se passe bien. Intervenantes au top. Conseillers à l'écoute. Je recommande.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Bonne compréhension du besoin et réactivité de l'équipe dirigeante. Analyse sérieuse de la recherche du bon profil d'intervenante.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Ne cherchez plus petit fils est la référence pour prendre soin de vos senior
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! »
Personnels attentifs, empathie envers les personnes soignées
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
C’est un super organisme, très réactif et avec des gens très compétents, toujours à la recherche du bien-être de la personne. Je recommande vivement
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que les intervenantes vous donne entière satisfaction ! »
bon professionnalisme
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je recommande vivement petits fils de Lyon
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
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« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! L'équipe Petits-fils Lyon Sud »
Très bonne réactivité et serviabilité. Personnel compétent et rassurant.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que les intervenants vous donnent entière satisfaction ! »
Entreprise qui répond parfaitement à nos attentes.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Personnel administratif et auxiliaires de vie ,tous très compétents
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que l'ntervenante vous donne entière satisfaction ! »
Excellents dans tous les domaines et la gentillesse en plus
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Pour un aidant, pas toujours facile de concevoir un planning le même jour que l'auxiliaire. Mais c'est déjà une liberté d'esprit. La confiance est la.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Très bon service RAS
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Léa a su s.adapter aux exigences de ma maman
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
J’apprécie le sérieux , la compétence des intervenants ainsi le professionnalisme, l’écoute et la réactivité du mandataire .
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que les intervenantes vous donnent entière satisfaction ! »
Équipe très à l'écoute et réactive.
« Bonjour Monsieur Daudel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Lyon Sud »
Suite à de gros souci financiers je me suis demander comment je pouvais m’en sortir ? J’ai entendu parler de petit et vraiment je suis très satisfaite ! Ils ont répondu à mes attentes ,respecté mes demandes , adapté mon planning et horaire , accompagné et présenté chez les personnes au top ! Bien payer aussi ! À vos cv
« Merci pour votre excellent retour ! »
Réactivité et professionnalisme
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je suis déçue du côté humain Je viens d'une autre agence et il n'y a pas eu d'entretien physique. Je trouve déplorable de avoir eu aucun coup de fil pour savoir comment cela se passait. La rémunération nuit et indemnités kilométriques annoncés n'ont pas été respectés. Aucune empathie ou soutien. Impression de déranger
« Bonjour, Nous espérons que les actions engagées avec vous, vous apporteront satisfaction et vous prouveront notre engagement. L'équipe PF Lyon Sud »
Rien à signaler ?
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Toujours à l'écoute des employés, bonne organisation, mais planning un à revoir au niveau timing à revoir,
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous prendrons en considération vos commentaires. L'équipe Petits-Fils Lyon-Sud »
Bien
« Merci pour votre excellent retour ! »
C'est un très bon organisme le fonctionnement est très bien car très à l'écoute du client et l'intervenant
« Bonjour, Nous remercions pour votre bel avis. L'équipe Petits-Fils Lyon Sud »
Super agence très sérieux !
« Un grand merci ! »
A n'importe quel moment votre responsable sera joignable,comprendra votre souci avec une réelle gentillesse,et enverra sur le terrain une autre personne ceci dans l'intérèt, et le respect du patient. Jamais je ne me suis sentie seule sur mon lieu de travail. PETITS FILS est très présent.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Bonne expérience
Une équipe à l'écoute de vos disponibilités etb besoins
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Je les trouve bien
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Je.recommande cette agence
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Pour moi l'agence est un bon soutien pour tout type de questions, et sait prendre en compte mes besoins et mes disponibilités.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Agence au top ? Je suis salarié chez petit-fils et franchement je n'ai rien à redire sur cette agence ils sont sérieux les plannings sont précis et ne change pas l'équipe est au top. N'hésitez vraiment pas foncer vous ne serez pas déçu.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je suis très satisfaite
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Très heureuse de travailler dans cette société
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Super équipe
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très Bonne agence et l'équipe est super
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
L'agence Petits-fils Lyon Sud (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.