très réactifs et rapides par rapport à la mise en place
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
A l’écoute et très réactif Personnel très compétent
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, »
Un encadrement du service administratif et une auxiliaire de vie qui correspondent parfaitement aux prestations proposées.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Je suis contente des services de mon auxiliaire de vie
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Très satisfait des services de Petits fils. Les intervenants sont très qualifiés, toujours dans l'empathie et la bienveillance.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Respect des engagements et du cahier des charges .
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Société de services réactive et à l'écoute Les besoins sont compris rapidement et les actions correspondent toujours Je recommande vivement Petits fils pour la qualité de leur approche sur l'aide à domicile
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Très bien mais il faudrait plus de personnel mieux rémunéré pour affilier le personnel aussi personnes âgées qui sont vite insecurises par trop de changement, de discontinuité
« Merci pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre suggestion. »
Très bon service
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! L'équipe Petits-fils Lyon Universités »
Nous sommes très satisfaits des services proposés par l'agence Petits-Fils Lyon-Université.
Très à l'écoute des demandes formulées. La personne proposée correspondait parfaitement à ce que je recherchais.
« Un grand merci pour votre beau retour ! Nous sommes ravis que notre intervenante vous donne satisfaction. »
Bien prendre en compte la demande des utilisateurs.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre avis qui va nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe Petits-Fils Lyon Universités »
Association extrêmement fiable prenant en compte les besoins au plus juste , à l’écoute des aidants . Direction Lyon 7 excellente
« Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et l'appréciation positive de nos services »
Très à l'écoute des besoins, réactivité appréciable et personnel professionnel.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Une bonne relation avec les clients
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Les personnes tant administrative que sur le terrain sont très à l’écoute des besoins et cherchent les meilleures solutions dans un délai très rapide. Excellent relationnel et belle réactivité Un grand merci
Trés bien
« Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Petits Fils est une très bonne organisation avec des gens attentifs et réactifs. Le personnel est professionnel ; de très bons relais pour que les personnes âgées puissent rester à leur domicile.
.
écoute et attention toute particulière pour satisfaire pleinement aux besoins
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Personnel qualifié, disponible, beaucoup de bienveillance. Je recommande !
« Merci pour votre excellent retour ! »
Très bonne écoute et réponse aux besoins
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! »
L'écoute, la compétence, la réactivité. La gentillesse et l'attention
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Un système très peu souple. Nous restons uniquement pour la qualité d'une des intervenantes. Mais la structure de petit fils n'est pas adaptée aux vies d'aujourd'hui, avec des visites, des vacances, des nécessités d'augmenter les temps de visite ou au contraire les réduire
« Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Chez Petits-fils, nous mettons en place des solutions de remplacement pour les auxiliaires de vie en cas d'absence prévue. Nos visites ont pour but de s'assurer que la mission correspond bien aux besoins exprimés, afin d'éviter tout mécontentement. »
Très satisfait du service rendu
Un grand merci à Petit Fils pour la prise en charge de ma maman. Accueil très chaleureux, réactivité, rapidité de la prise en charge . La responsable a su mettre ma maman en confiance pour accepter de l'aide .Maman a trouvé une aide précieuse avec S... l 'auxiliaire de vie .Elle s'est sentie en sécurité auprès d'elle.
« Nous sommes très touchés par votre témoignage et ravis d'apprendre que votre maman se soit sentie en sécurité et bien entourée grâce à son auxiliaire de vie. Votre satisfaction est notre priorité ! »
La compréhension du besoin, l'écoute, la gentillesse et la réactivité. Je recommande sans problème !
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Il est souhaitable qu'une employée reconnue soit titulaire et permanente sauf lors de ses congés.
« Merci pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre suggestion. »
Très contente de votre professionnalisme Merci
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! »
je suis satisfait de la prestationde Petit fils ; cela correspond à mes besoins
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Petit-fils est très réactif,et à notre écoute
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos bénéficiaires. »
Personnel compétent et réactif Très bonne compréhension des situations
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
Je suis satisfait des services de Petit Fils. Je recommande cette société d'aide à la personne.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Merci à Petit Fils. J'ai pu apprécier leur réactivité et leur bienveillance. Je recommande leurs services en cochant la note maximale pour toutes les questions posées.
Service très commode, satisfaisant au plan administratif et pratique
deux intervenantes différentes : toutes deux compétentes et courtoises. Sont intervenues en mon absence, auprès de mon mari handicapé. Elles ont réalisé les tâches demandées (petit ménage), je n'ai pas eu de problème à mon retour. Le travail était bien fait. Je suis tout à fait satisfaite.
« Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. »
Très professionnel et très respectueux
« Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour sur nos services. »
Je suis entièrement satisfaite des prestations de Petits Fils et je le recommande vivement autour de moi
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Nous ne pouvons que vous remercier pour la qualité de vos prestations en terme d'aide humaine réconfortante et efficace. Bien à vous
« Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner, vous et votre maman. »
Les personnes envoyées pour mon aide ont été très ponctuelles, efficaces et très gentilles . Beaucoup de délicatesse, en particulier, pour l'aide à la toilette , après mon intervention chirurgicale.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Très bonne agence petit-fils bien à l'écoute de leurs salariés La seule chose qui manque c'est un téléphone de fonction car énormément de nos patients nous appelles a n'importe quelle heure Sinon tout est très bien
Petits fils est une agence qui accompagne bien les famille et les employés. Ils sont à l'écoute, respect de l'engagement.
Rien a redire, mes contacts avec petit fils sont très clair .Mon avis compte et ai respecté. Beaucoup d'écoute.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bon entreprise
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très satisfaite de petit fils ✅
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
A l'écoute des demandes
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Je suis ravie de travailler avec l'agence petit fils université.
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Entreprise d’aide à domicile très professionnel et à l’écoute des salariés et des familles, accompagnement de haute qualité. Je recommande et je suis tres contente de travailler avec eux.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Petits fils est à l écoute de l employé. En quand on a de difficultés avec un mandataire ils sont présents pour essayer de trouver une solution et essayer de résoudre le problème. Ce que j apprécie chez eux c est que l'on adapte nos horaires du comme on veut et comme on peut car ils tiennent compte de nos impératifs.
« Merci beaucoup Sylvie pour votre bel avis qui retranscrit l'esprit dans lequel nous voulons travailler avec les auxiliaires. »
Je suis très satisfaites de mon âgence écoute bienveillante mission adapter à mon profile
« Merci beaucoup pour votre appréciation sur l'agence et vos missions »
Tres bonne agence respectueuse des besoins et attentes
Quelques avantages style ticket resto et prime de fin d'années seraient top
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Rien a dire
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Bon entreprise je vous la conseille, toujours à l'écoute.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je recommande fortement cette agence bienveillante, gentille, à l'écoute
« Merci pour votre excellent retour ! »
Une équipe très professionnelle et à l'écoute très,disponible et très présente c'est un réel plaisir de faire partie de cette équipe . Je suis auxiliaire de vie depuis 20ans c'est la première fois de ma vie que je me sens épanouie depuis que j'ai rencontré l'équipe de petit fils et je précise Julie vous êtes formidabl
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Que ce soit le directeur ou responsables de secteur. Toujours à l’écoute des auxiliaires, s’adapte et humain(es)
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Agence très à l’écoute
Toujours disponible et à l’écoute, une jeune équipe très dynamique et professionnelle, je recommande vivement. Je suis très heureuse de travailler avec petits-fils université. Ils sont au top
« Merci pour votre excellent retour ! »
Bonne équipe. Toujours arrangeante. A l’écoute. Top
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Entreprise à échelle humaine. Excellents échanges. Professionalisme & convivialité !
Je travaille en collaboration avec Petit Fils depuis moins de deux mois. Pour l’instant, je suis enthousiaste et j’espère que cela va perdurer dans le temps. L’accueil qu’on m’y a fait a été très agréable et la confiance qu’on m’accorde est très importante pour moi.
Je suis très satisfaite de cette agence cela fait depuis décembre 2023 tout ce passe très bien ils sont à l'écoute m'accompagne et répondent rapidement à mes envies concernant mon emplois du temps, vous pouvez leur faire confiance
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
depuis que je suis rentrée dans la société je constant un sérieux et un professionnalisme de la part de cette dernière chose que je n'ai rencontré auparavant
« Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux et le professionnalisme de notre agence. Votre engagement est essentiel, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. L'équipe Petits fils de Lyon Universités. »
Entreprise sérieuse, très à l écoute
« Merci pour votre excellent retour ! »
Excellente expérience chez Petit fils ,toujours à l'écoute des auxiliaires et des personnes âgées. J'apprécie énormément le sérieux et la bienveillance de cet agence .très bon accompagnement une aide précieuse au quotidien pour nos aînés.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Petit fils lyon université les responsables sont à l’écoute et très bien organisés on à très souvent des et le nombres d heure voulue Notre planning ne change pas on s’occupe des mêmes benéficiaires. Franchement je vs le recommande à 1000%.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Employeurs très attentionné Anvers les employés chose qui est très rare je remercie toute l’équipe de petits fils ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Agence bienveillante et sérieuse
Super agence très professionnel et très à l écoute
L'agence Petits-fils Lyon Universités (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.