Petits-fils Paris 12 - Agence de Services à domicile

Je suis satisfaite des personnes qui interviennent chez moi et de l'agence Petits-Fils.

bon service, liaison avec la responsable rapide et efficce

Je suis très satisfaite mais malheureusement c’est lourd financièrement. Quand on ne peut prendre en charge personnellement la pression des enfants qui ne s’attendaient pas à ce que ce soit aussi long font pression pour limiter les heures

Très bon contact avec l entreprise. Souhaits respectés. Personnel compétent, bien formé . Suis très heureuse des décisions de mes enfants qui ont entraine un maintien tranquille à domicile. Merci

Je suis auxiliaire de vie a Paris 12e très contente des responsables et surtout une pers que je tiens a remercier Mme FERRERA cette pers est très compétente tjrs à l écoute très commerciale motivée dans son Parcours j espère qu elle va réussir dans ce domaine et je suis contente de mes clientes

Malheureusement l'intervenante précédente a démissionné, de ce fait il a fallut refaire connaissance avec une nouvelle personne ce qui est assez déstabilisant pour une personne âgée.

Bien

Toute l'équipe de l'agence Paris 12 est professionnelle, compétente... mais j'ajoute un petit plus (5☆☆☆☆☆) à ma Responsable madame Orchelle Ferrara pour son management (sa disponibilité, son écouté, son professionnalisme). Toutes mes bénéficiaires l'apprécie énormément et en disent beaucoup de bien.

Je suis satisfaite de certaines de mes responsables qui repondent toujours à nos appels et ne manquent jamais à rappeler en cas d'absence d'appel. Le seul soucis est le planning qui est tout le temps vide. Dommage!

Pour moi petit-fils est une entreprise sérieuse,avec des auxiliaires qui ont de la compétence. Le personnel très à l'écoute c'est l'une des qualités que moi j'apprécie.

Parfait

Tout à fait satisfaite des interventions Petits Fils. Seul regret en ce qui me concerne : Pas d'intervention à moins de 3h, une fois par semaine et c'est trop pour un petit appartement.

Très bon service et une équipe très réactive

J'ai eu une remplaçante alors que j'avais dit que je n'en voulais pas.

Petits fils est à l’écoute des familles.

Satisfaite de petit fils personnel compétent, serviable et d’une grande gentillesse. Clarisse nous donne entièrement satisfaction

Bon contact et efficacité de l’aide à domicile

Très bonne prestation. La responsable de notre antenne du 12, Madame Ferrara, est parfaite, très attentive et réactive. Elle nous a trouvé une excellente auxiliaire de vie.

Ma mère est très déçue de la prestation des différentes personnes qui sont passées. La personne qui a mis l'aide en place était agréable mais hélas cela n'a pas suivi derrière.

Prestations de bonne qualité Très bon contact avec la responsable de notre dossier

Efficacité, professionnalisme, sérieux, réactivité, bienveillance... Bravo à Petits-fils en général et à l'agence du 12ème en particulier (merci surtout à Mme Ferrara)

J'ai apprécié ce service mais il faudrait adapter le temps à la nécessité des soins au lieu de proposer d'emblée un forfait qui ne correspond pas aux besoins

Excellente prestation globale. Personnel attentif et compréhensif. Très bonne gestion du dossier par la responsable (Léonie Labonne), toujours à l'écoute et force de proposition en cas d'empêchement du personnel aidant.

Très bonne satisfaction

Excellente prestation

Les 2 premiers intervenants pas fiables : au bout d’1 semaine, la 1ère a voulu s’absenter 1 semain Pas possible car besoin important. Gestion linge sale insatisfaisante. 2ème, absent 2 lundis de suite. Coléreux suite au constat de non fiabilité. Dernier intervenant compétent mais horaires légers. Fin contrat coûteuse.

agréable contact avec la personne .rapidite d exécution des tâches

Personnel compétent et aimable.

Je recommande vivement! Ma confiance est totale, ma tranquillité aussi.

Je suis très heureux de mon intervenante. Elle est très professionnelle et très gentille. Elle m'apporte beaucoup de joie.

Nous ne pouvons que nous féliciter de faire appel à PETITS FILS (75012) que ce soit le prestataire et l’aide Chantal pour sa disponibilité, son amabilité et son investissement dans cette « mission » qui lui est confiée. Je recommande très vivement.

Mise en place très rapide, intervenante agréable et efficace, je suis très satisfaite des services de Petits Fils

Entreprise sérieuse et réactive qui me donne entière satisfaction.

La prestation a été parfaitement exécutée, tant sur le plan du professionnalisme des intervenantes que sur l'écoute et la qualité de service des responsables

Réactivité et écoute mais très onéreux.

Les auxiliaires, sont pour la plupart, motivées dans leur travail. Elles développent un contact chaleureux avec la personne dépendante. La responsable est très réactive et cherche à répondre au mieux aux attentes des clients.Mais ce n'est pas toujours possible selon l'état et le caractère de la personne dépendante.

Un grand merci à la responsable d'agence Paris 12 : elle est super ! Compétente , efficace, et à l'écoute ... Parfait ! Les auxiliaires de vie ont des compétences très très inégales, c'est dommage car il parfois en tester plusieurs. Je pense que vu le prix une meilleur sélection ou formation serait nécessaire.

Super équipe mais s'il passait en prestataires je pense qu'ils auraient plus de clients car personnels super compétent et près des personnes âgées compréhensible et adore leur métier

Je suis très satisfaite

Merci

Très satisfaite de l’association Petit fils du 12e. Nous avons bénéficié d’une évaluation globale et experte de notre situation avec intervention rapidement d’un auxiliaire de vie, de très grande qualité. Étant médecin gériatre retraitée je savoure d’autant plus leur grand professionnalisme, leur empathie et rigueur

Je n'ai que des satisfactions à retirer de cette antenne de Paris 12è et en particulier du professionnalisme et de la gentillesse de Me Calvino

Très satisfait (humanité et compétence)

C’est une prestation pour ma tante mais je dois dire que Petits fils nous donnent entièrement satisfaction . Gina est parfaite.

Les responsables de l’agence ont été très réactives et compréhensives. Le contact a été très bon. En revanche, les personnes chargées de l’aide à domicile ne répondaient pas totalement aux attentes.

Très satisfait de nôtre intervenante.

Gestion et personnel de l'agence Petits Fils 75012 appréciées. Mais les compétences de l'auxiliaire de vie actuelle restent basiques et sont loin de répondre aux besoins de la personne dépendante, si l'aidant était absent.

Je suis très satisfait de l'équipe Petits Fils du 12ème arrondissement. Personnel à l'écoute et très disponible. Le seul point négatif est lorsque je m'absente quelques mois je ne peux pas retrouver la même personne à mon retour. Difficile à un âge avancé de reprendre ses marques.

La qualité du service (aide à domicile ie ménage) est loin d'être performante, la prestation ménage est tout à fait approximative! C'est souvent "ni fait ni à faire".

Nous sommes très satisfaits de l'équipe de Petits-fils Paris 12e qui a été très à l'écoute, efficace et réactives pour trouver les bonnes personnes pour aider ma mère. Mme Ferrara, notre interlocutrice, a été formidable, à mon écoute et à celle de ma mère.

Très bien

A ce jour, je ne peux que recommander cette entreprise.

Des personnes de confiance à l’écoute. Des intervenants en agence toujours agréables et réactifs. Les écarts entre les salaires reversés aux assistantes à domicile et le tarif horaire de Petits Fils ne paraissent néanmoins pas justifiés

Globalement satisfait par la prestation et les intervenants

Coût élevé mais bon niveau de prestations

La prestation est allée au delà de nos espérances.

Satisfaction globale.

Auxiliaire de vie n'arrive jamais à l'heure. Fais le ménage mais sommes obligés de lui dire de faire la poussière.

Prix de service exorbitif, ma grand mère a passé un week-end sans personne qui viennent l'aider. Elle a chuté et sa santé à été mis en danger car on l'a retrouvée 48h après. Personne n'a vue que l'aide à domicile n'est jamais venu. Des augmentations sans cesse alors que niveau de service soit disant premium se dégrad

J'ai un très bon souvenir de Patricia et de son sens de la communication.

Pas de problème tout va bien

Un peu cher mais assez satisfait

Très satisfaite de la personne proposée par cet organisme, compétences, discrétion, professionnalisme

Bonne expérience, personnel compétent.

Nous sommes pleinement satisfait des services de Petits Fils. Nous recommandons cette société

J’ai eu recours à petits fils pour mon papa ils sont intervenu en 24h et la personne qu’ils nous ont adressé s’est très vite adapté aux besoins de mon père .un vrai plus qui soulage les familles

Les auxiliaires de vie sont catastophiques. Elles n'aiment pas leur métier et se sont très mal occupé de ma mère. La fin de contrat a été désastreuse aussi.

Désolée mais ce fut très décevant Personnellement sans empathie. La personne chargée du commercial n’a certainement pas compris les besoins Nous ne renouvellerons pas l’expérience