MISE EN PLACE TRES RAPIDE DU SERVICE.COMPETENCE DE LA PERSONNE INTERVENUE.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Excellente prestation de la société que du sérieux qualité et communication impeccable et personnel et manager de très très grande qualité
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenantes vous donne entière satisfaction ! »
Pas d avis
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très à l'écoute sur les besoins, une auxiliaire au top , nous gardons le numéro de l'entreprise pour le recommander à d'autres personnes. Cordialement
« Merci pour votre excellent retour ! »
Sérieux, efficacité, sécurité adaptabilité
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
C'est très bien et et les contacts avec l'équipe et la direction sont excellents, très humains.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Réactif, bon suivi
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Bonne écoute et pertinence des solutions mise en place
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Service d'aide à la personne de très bonne qualité. Responsable (PetitFils Saint-Malo) bien à l'écoute des besoins des personnes. Réponse en urgence à notre demande (juste avant les fêtes de Noël). Qualité du service supplémentaire : intervention d'une seule personne permettant une meilleure adaptation aux besoins.
« Bonjour Madame Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
très bon suivi, même pour les imprévus. merci.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Entreprise réactive et soucieuse de répondre aux besoins de la personne
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Des prestations humaines, attentives et respectueuses, avec le souci du travail bien fait, de façon efficace et pertinente. Bravo, continuez...
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenantes vous donne entière satisfaction ! »
Entreprise très fiable qui envoie des personnes compétentes et tés agréables A recommander
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Lien régulier entre auxiliaire de vie et agence petit-fils.Un Suivi pour toutes les personnes concernées
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Aucun
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bien
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
C’est une prestation d’un certain prix mais chaque demande est entendue pour un bon accompagnement
« Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Les personnes que j'emploie comme aide à domicile ont été sélectionnées avec soin par Petit-Fils.
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. »
Aprés un passage à vide du en partie au Covid , tout est rentré dans l'ordre
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
conforme aux attentes
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Écoute constructive de la direction, employée motivée et sérieuse. Correspond parfaitement au besoin.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
L'ensemble de l'équipe en charge des Petits fils de Saint-Malo est toujours très à l'écoute et très réactive.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Entreprise très sérieuse avec une vrai attention portée à la personne grosse réactivité et professionnalisme a recommander sans aucune hésitation
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Satisfait . Professionnalisme des interlocuteurs. Personnel dévoué et dynamique. Se concentre sur ses taches .
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Après une très bonne expérience pour gérer l’accompagnement de mon père, la prise en charge de ma mère a été plus compliquée mais l’agence a su faire preuve de réactivité en trouvant un profil plus adapté.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Les prestations sont avec des gens sympathiques et humains. Je ne suis pas douée pour « donner des notes »… Le côté plus difficile la comme ailleurs est la demande de présence qui ne peut être suivie par l’offre Merci à PetitsFils pour l’investissement auprès des familles
« Bonjour , Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! A bientôt dans nos locaux, L'équipe Petits-Fils Saint-Malo »
La. Il a changé pour mes parents et pour nous les enfants. Nous sommes tous rassurés par l’écoute et la compétence des personnels
Très bonne organisation pour le maintien d'une personne âgée seule à son domicile. En amélioration: serait-il possible de faire un "cahier" en ligne, ce qui permettrait de communiquer des informations aux aides à domicile en dehors de notre présence?
Excellente réactivité pour la mise en place de notre auxiliaire de vie. Mr Bellon a été très disponible et à l’écoute. Le suivi administratif du contrat et des aides a été très efficace et sérieux
Très bien mais un peu cher
Très bon accueil de nos contraintes personnelles et bon contact entre l'aidé et l'aidant
Très bon relationnel avec l'équipe de Petits Fils, relation de confiance. Equipe à l'écoute, la personne aidée est au coeur des préoccupations. Seul bémol, le coût des prestations non accessible à tout le monde.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Très satisfait de la prestation, qui a été mise en place très rapidement, et qui répond pleinement à nos besoins et nos attentes.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Les personnes qui ont pris en charge la demande faite pour ma mère ont été très professionnels et très gentils. Ils ont tout de suite compris nos besoins. Quant à l'auxiliaire de vie qui a été choisie, elle a parfaitement compris et aidé ma mère comme elle en avait besoin. Nous sommes ravis de Petits-fils.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenantes vous donnent entière satisfaction ! »
La jeune fille qui s'occupe des promenades de notre père est très gentille et très fiable.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Christiane, envoyée par Petit-fils est un vrai rayon de soleil pour mes parents.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Visite au domicile pour la compréhension du besoin est un véritable plus. Profil bien ciblé avec une bonne connaissance de l'intervenant. Véritable suivi de la prestation tant du côté client que du côté de l'intervenant.
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. »
Volonté de bien faire et réactivité.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Bienveillance, compétence,efficacité et très grande gentillesse de Me Vialet directrice et de l'aide à domicile que nous avons eu pour notre papa de 92 ans. Merci beaucoup.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Merci
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Grande réactivité pour proposer une solution adaptée à la situation de ma mère. Équipe compétente, humaine et à l'ecoute.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
Très efficace Très compréhensif Très humain
« Bonjour Madame Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Les accompagnantes sont gentilles competentes efficaces. La direction est efficace agreable . Nous sommes entièrement satisfait. Mes parents vont mieux grâce à vous
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenantes vous donne entière satisfaction ! Un grand merci »
Le service rendu correspond à nos attentes.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Service indispensable au maintien à domicile
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
L aide mise en place correspond pleinement a mes besoins.Une aide a domicile vient me chercher chez moi et m accompagne faire mes courses. Elle se charge de monter les courses chez moi et les range.C est toujours là même personne qui vient. Elle est professionnelle et très gentille .
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
ras
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Très satisfaite depuis que je suis chez Petits-fils. Autant sur l'auxiliaire de vie qui intervient à domicile que sur les gestionnaires "administratif". Je suis venue chez vous pour ma grand-mère, sur recommandation et valide totalement les compétences du personnel de l'entreprise.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis de vous donnez entière satisfaction »
Entreprise très réactive et toujours à l'écoute de nos demandes. Je pense que le personnel est très bien sélectionné par rapport aux attentes du client. Je suis très satisfaite. Pour le moment rien à redire
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Entreprise très à l'écoute et désireuse du bien-être de l'intervenant et des bénéficiaires.Temps d'interventions de 3 à 8 heures par jour pour un même bénéficiaire. Missions en adéquation avec votre personnalité et vos souhaits. Je recommande vivement cette entreprise.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Petits fils a été à la hauteur de mes attentes
« Merci pour votre excellent retour ! »
J’ai très peu d usagers tout simplement Vous payez des frais de transport donc on ne peut pas déduire nos frais de transport aux impôts Très mal rémunéré pour des prestations de ménage aucune proposition pour des toilettes et on nous demande d’avoir un diplôme vraiment dommage car il y a une bonne équipe a sa st malo
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Petit fils est une entreprise sérieuse, l accueil est chaleureux, ils sont attentifs à nos demandes ,je me sens écouté, l accompagnement et la présentation de la personne à accompagner est vraiment humaine .merci aux collaborateurs de Saint m1lo
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Entreprise très professionnelle à l écoute très reactive
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
je remercie et recommande cette entreprise qui propose de bons services
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients mais aussi les auxiliaires de vie ! A très vite dans nos locaux :) »
L’équipe de SaintMalo est très réactive, soucieuse du bien-être de ses employés. Une communication de qualité qui permet un bon relationnel et une confiance mutuelle . Je recommande Petit-fils !
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
RAS
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
très bon accueil
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Entreprise sérieuse, à notre écoute,
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans nos locaux :) »
J ai travaillé avec des Associations. Petit Fils est très différent. Nous avons du temps pour bien nous occuper de nos bénéficiaires. L equipe est à notre écoute si nous rencontrons des difficultés sur le terrain.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Très bonne entreprise personnelle de bureau très à l écoute sympa très organisé
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bonne relation avec la direction Très réactive et a l’écoute pour de nouveaux dossiers
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Bonne prise en charge
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
avis satisfaisant et bon relationnel et à l écoute
Très bonne entreprise pour s’épanouir dans le métier d’Auxilliaire de vie.
Très bonne entreprise, très bien gérer
Avoir un seul interlocuteur simplifierait la transmission de l'information
très bonne antenne Petit Fils à St Malo directeur Mr Bellon et ses collaborateurs très à l écoute et disponibles. Agréable de coopérer avec eux 20/20
Réactivité, a l écoute des disponibilités
Petit Fils Saint Malo, a une équipe disponible, organisée et a l’écoute. C’est une agence très joyeuse et dynamique.
Entreprise très humaine à tout niveau
Petits fils st malo est une entreprise sérieuse, toujours à l écoute aussi bien du client et du personnel.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients et auxiliaires de vie. »
Très bonne entreprise, à l' écoute bienveillante.
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Très satisfaisant
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Ras
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je ne regrette pas du tout mon choix, agence très professionnel et à l’écoute je recommande
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Une agence où l'on prend soin de ses bénéficiaires et de ses salariés. Une équipe à l'écoute, réactive et bienveillante que vous pouvez rejoindre en tant qu'auxiliaire de vie ou solliciter pour accompagner un membre de votre famille .
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bonne qualité des services
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je recommande l agence petit fils à toutes personnes dans le besoin car elle est de très bonne qualité.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Une très belle équipe, bienveillante, à l'écoute et disponible, avec beaucoup d'empathie. C’est très agréable et important de pouvoir compter sur eux.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Le professionnalisme du personnel et de l' équipe font que vous pouvez faire confiance à cette entreprise de service auprès des personnes dans le respect et la bienveillance .
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
.
« Merci. Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. »
L'agence Petits-fils Saint-Malo (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.