Petits-fils Voisins-le-Bretonneux - Agence de Services à domicile

Très bonne prestation et réactivité du personnel et à l écoute des besoins, je recommande.

Très bonnes avf

Je n'ai eu que de bons rapports avec Petits fils . La personne qui vient à domicile est compétente , discrète, pleine d'initiatives . Un vrai bonheur .

La prise de rendez-vous pour evaluer les besoins s'est faite tres rapidement et la mise en place du service également. Tout le personnel est très à l'écoute et met tout en oeuvre pour que le parent soit pris en charge et que ses souhaits et besoins soient entendus et compris aussi.

Efficacité du personnel, amabilité, ponctualité et compétence.

Service générale de qualité avec un suivi des intervenants. Manque de flexibilité pour la gestion des vacances.

L'intervention des professionnels de Petits-fils permettent à ma mère de sortir de l'appartement de la maison de retraite qui est sécurisé et d'avoir une prise en charge individuelle la semaine.

Bon organisme mais un peu cher.

La réactivité du manager Myriam est très qualitative. Elle a également des caractéristiques humaines indéniables. Concernant les aide à domicile, la qualité des prestations est inégale.

Avec Petits fils, aucun problème, que des solutions :-)

Ras la prestation est top !

NOUS SOMMES ENTIEREMENT SATISFAIT DE THIPHAINE LONG ET DE SERVANE DILLARD

Le service de Petits-Fils est très réactif. Si le courant ne passe pas entre l'aidant et l'aidé, ne pas hésiter à le signaler et demander un autre intervenant

Prestataires et personnel compétents, aimables et à l'écoute.

Nous recherchons du personnel régulier, ce qui est le cas.

Suite à des défaillances graves du prestataire en place pour ma maman et après un RDV avec Myriam, les explications données nous ont convaincu. Le constat est sans appel fiabilité sérieux du personnel. Myriam est toujours à l’écoute et réactivité si besoin, enfin nous respirons et maman est plus sereine.

Aide aux courses mise en place pour ma maman, j'ai trouvé une interlocutrice à l'écoute pour une bonne compréhension du besoin, la mise en place s'est faite rapidement, les intervenantes sont compétentes

Je suis très satisfaite des prestations du personnel de Petits Fils et de la direction. Je suis la fille de la personne qui est assistée et je suis en totale confiance : ponctualité, sérieux, rapidité, patience et dévouement. La maison est impeccablement tenue, les repas équilibrés. Bravo !

Après plusieurs essais auprès d’autres structures, je suis très satisfaite pour ma mère. La stabilité du personnel intervenant compte énormément pour les personnes âgées. Ma mère refusait les aides, nous avons enfin un bon accompagnement. Les responsables sont très réactives et préviennent immédiatement si changement.

J’étais très satisfait des services de Petits-fils. Les auxiliaires de vie étaient toutes compétentes, aimables, professionnelles, et souvent de bon conseil. En plus du sérieux dans leur travail elles apportaient un soutien moral très appréciable. Au final Petits-fils m’a beaucoup aidé à bien traverser cette période.

L’association petit fils est intervenue pour ma maman atteinte d’ alzheimer pendant 5 mois avant qu’elle ne soit placée dans une résidence adaptée. Les auxiliaires Aminata Valentine et Maria Goretti étaient super et ont bien pris soin d’elle avec cœur et sérieux. . Je recommande vivement.

Bons contacts avec les personnes référentes. Très bonne prise en charge.

Expérience récente avec cette entreprise, mais globalement satisfaisante

L'auxiliaire de vie sait être à notre écoute en en fonction des imprévus et de nos attentes. Merci

je n'ai une expérience que d'un mois mais tout c'est déroulé parfaitement bien . La jeune femme qui vient à la maison est efficace et discrète

Tout va bien

Bonjour Madeleine est très contente de son service mais elle est très étonné que la demoiselle ne nettoie jamais les sanitaires et je pense qu elle n ose pas demander

Rapidité de mise en place d'une personne très compétente. Soulagée des démarches administratives. Ma maman est ravie !

Excellente écoute, définition des besoins et réactivité de la responsable de secteur qui a une approche très humaine. Trouver l’auxiliaire de vie qui va correspondre à nos attentes est compliqué.

Très bonne prise en charge avec une écoute bienveillante dès la première demande. Réactivité rapide aux différentes demandes.

L’entreprise est très réactive et prends en compte avec efficacité les petites complications qu’il peut y avoir dans l’emploi du temps par exemple. C’est très appreciable et cela soulage vraiment!

Nous sommes très satisfaits des services offerts par Petit-Fils. Autant de notre contact toujours très réactif et compréhensif que des aides-ménagères, sérieuses, professionnelles, et gentilles.

Rapidité de mise en place personnel adorable

Myriam a bien cerné nos besoins et l'intervenante travaille bien.

c'est vraiment de l'aide à domicile sur mesure

Petits fils a fait le maximum pour réussir à choisir une personne qui corresponde aux attentes de ma maman. Merci à Myriam pour sa réactivité aux appels ou aux messages.

Je suis très satisfait des auxiliaires qui se sont occupées de moi. je suis sensible à leur compétence, leur gentillesse et la rapidité avec laquelle sont traitées les demandes de modification, qu'il s'agisse de jours ou d'horaires

Ma mère est ravie de l'accompagnement réalisé par Petit-Fils.

Très à l'écoute des besoins et surtout cela reste de l'humain. Je recommande

Petits-fils manque énormément de souplesse en matière d'horaire et de prix afin de s'adapter aux besoins du client

Écoute et satisfaction des besoins de la part des auxiliaires, stabilité du personnel, professionnalisme des intervenants, présence sans faille et efficacité des interlocuteurs responsables de l’agence.

Personnel efficace et apprécié : dommage qu’il y ait si peu de personnel pour faire face à la demande et aux besoins.

Cette société répond immédiatement à toutes les demandes dans les meilleurs délais et toujours avec beaucoup de bienveillance. Les aides ménagères sont à l'écoute. Les remplacements pendant les vacances se passent toujours très bien. Je recommande cette société pour aider nos anciens.

Personnel compétent et agréable. Bonne réactivité du personnel dirigeant

Personnel aimable, réactif et très compétent

Je suis satisfait

Personnel compétent et attentif qui a su creer une confiance

Nettement plus satisfait que lors de la mission de la 1ère intervenante, qui n'a même pas fini le mois d'essai. 3 séances sur 4, et la moindre des politesses aurait été de me prévenir.

Très satisfait de petit fils

je suis très heureuse d'avoir sélectionner petits-fils plus qu'un autre organisme pour leur très bon contact, leur disponibilité, leur accompagnement et la sélection de leur personnel intervenant. Mon père tres refractaire à ce type d'aide a rencontré des personnes en parfaite adéquation avec son esprit. merci

J’ai fait appel à Petit-fils pour ma maman de 83 ans. Je souhaitais quelqu’un qui puisse l’accompagner faire ses courses, partager des promenades et des jeux de société. La mise en place des interventions a été très rapide. L’équipe est à l’écoute.

L'accueil reçu lors de notre demande a été exceptionnel : rapidité de contact, efficacité de la mise en place et, SURTOUT, une compréhension humaine et chaleureuse des besoins et de la situation de la part de notre interlocutrice et de l'auxiliaire de vie. Le suivi est aussi très sérieux.

Rien à ajouter

j'apprécie la régularité du service et le professionalisme des intervenants

TRES BIEN

cela correspond entièrement a mes attentes

La communication et l'accessibilité tant avec la responsable de secteur qu'avec Samira est facile et rapide. Nous nous sentons très bien écoutées. Le contact et la relation est toujours agréable, dans la douceur et le sourire.

Réactivité et professionnalisme

Personnel nonchalant mais volontaire, manque de formation ou de briefing sur les questions d'hygiène, personnel travaillant avec le téléphone dans les mains régulièrement. Responsable très à l'écoute et en essayant de trouver à chaque fois une solution adéquate.. Dommage.

On me donne un RDV pour me présenter une nouvelle intervenante et signer les contrats. RDV prévu à 13H45. Arrivée de l'aide ménagère, 14H46 ! Seule ? Aucun message, aucune explication, et surtout aucune excuse? Il semblerait que la personne en charge de la signature des contrats soit seule à l'agence?Au moins préveni