O2 - Réseau d'agences de Services à domicile

Toujours a l heure très bonne prestation je suis très content de Valérie.

très satisfaite du travail de Madissone je la recommande vivement

Personnel trés compétent et réactif. Ils travaillent super bien. Je recommande

Travail de jardinage soigné et efficace de Roger que nous apprécions beaucoup . Nous ferons appel à lui sans hésiter l’année prochaine .

Équipe très sérieuse et impliquée

Laura top depuis plusieurs annees elle vient a la maison pas de souci. Je lui donne la note maximum (tout en signalant que je suis penible sur le menage) donc oui tt est OK.

Je suis cliente O2 Arras, mon aide ménagère est gentille, discrète et très efficace. La relation avec l'agence est très bonne, ils répondent rapidement au téléphone ou par mail. Je recommande

Les intervenantes sont efficaces et bienveillantes auprès des personnes âgées. Les responsables de l'agence sont très à l'écoute des besoins et restent très accessibles. Bravo et merci pour votre réactivité.

Depuis le mois de Janvier Martine intervient à mon domicile. Elle est très professionnelle, c'est une personne toujours de bonne humeur, souriante et à l'écoute si besoins. Très satisfaite de ses interventions. Merci.

Deux ans de confiance, deux ans de bon travail. Des remplacements bien assuré. Des prestations toutes les semaines. Rien à redire. Top.

C'est un vrai plaisir de retrouver Carole chaque semaine, tant au niveau de la qualité de son travail, son organisation que pour sa bonne humeur et son dynamisme.

Très à l'écoute et au suivi de nos besoins, et une bonne gestion humaine des personnes qui interviennent. Merci

Contact et prise de rdv très rapides, une équipe très professionnelle, intervenante ponctuelle et sérieuse. Recommande cette société

J y suis depuis quelques mois déjà, les trois intervenants que j ai eu sont très bien. Ils sont professionnels, très avenants. Pour le moment tout est très bien avec 02. J aimerai toutefois avoir un intervenant attitré, cela serait plus facile pour nous. L intervenant qui est venu aujourd'hui était vraiment très bien, Merci Manuel pour votre professionnalisme, votre écoute et votre amabilité 👍🤗. J,espère vous reviendrez dans 15 jours.🙂🙂🤗

Prestataires tres pro , excellente gestion.

O2 une équipe et une responsable au top ji suis depuis peut mais entièrement satisfaite ⭐⭐⭐⭐⭐

contact rapide. dans les horaires demandées . j'ai décidé de travailler avec eux . contact chaleureux avec réponses correctes avec tout ce que je souhaite . tarifs corrects

Oui très bien et à l’ecoute Et nous a bien renseigné très bien

J'ai décidé de faire appel à o2 pour la qualité des services qui va entièrement avec mes besoins. Les tarifs sont un peu élevé mais c'est justifié. J'espère que la suite sera aussi satisfaisante.

Très bon contact, sérieux et transparence.... Oui je me suis engagée avec eux.

qualite de la relation commerciale

2 points car J'ai d'abord reçu un appel pour fixer un rendez-vous le samedi 18/02 à 9h00, puis un mail confirmant ce rendez-vous. Dommage que "l'Experte Conseils" m'a appeler 15 minutes après le rendez-vous, en numéro privé, pour me dire qu'elle n'avait pas eu l'information du rendez-vous et qu'elle souhaitait que je la rappelle pour en fixer un nouveau .... Comme on dit "On a jamais 2 fois l'occasion de faire une bonne impression"

Beaucoup trop d'appels... Ils m'ont rappelé plusieurs fois par jour, je ne pouvais pas décrocher, et bien que cela parte certainement d'un bon sentiment, je me suis sentie harcelée. D'autant que je préférais être contactée par mail. Je ne travaillerai pas avec eux, je ne connais même pas leur tarifs.

J'ai signé le contrat de participation, j'attends de connaître les jours et les heures de disponibilité. Les services proposés me conviennent ainsi que les tarifs.

Qualité de la relation commerciale

1èr contact positif à voir dans la durée et la qualité des services

O2 interviendra . Réactif, évaluation au domicile. Clair, réajustable, accessible financièrement, sans engagement dans la durée

La personne s'est montrée très aimable et claire dans les renseignements. J'espère que la qualité de service sera à la hauteur des tarifs.