Générale des Services - Réseau d'agences de Services à domicile

rapidité du contact

Tres satisfait avec l intervenante,proffesionelle et gentille.

Nos avons retenu le devis , mais pour le moment nous sommes dans l'attente de trouver un logement. en vous remerciant, cordialement monsieur Bouleau

Une personne a l'écoute voilà

Je devais choisir entre un maintien à domicile et un placement en EHPAD .l'état actuel de ma mère ne permet plus un maintien à domicile . Merci de votre réactivité

très bon contact

Je n'ai pas donné suite car j'avais déjà été contacté et avait déjà donné une réponse positive

La aussi le contact avec le responsable a été très agréable Les informations sur le fonctionnement du service ont été très claire. Encore une fois, le choix entre ces 3 entreprises a été très difficile, les prix sont très proches et les gens agréables...

la personne est venue ce matin et me parait trés bien! merci à vous

Cet organisme me convient parfaitement

M. TARWACKI Arthur a intervenu le 05/09/23 pour la coupe de haies de conifères pour mon jardin derrière la maison. Son taille-haie a surchauffé et la haie de mon jardin devant l'habitation n'a pas été coupée. Je suis étonnée qu'un jardinier professionnel n'entretient pas régulièrement son matériel ! M.TARWACKI m'a proposé un rendez-vous pour le 06/09/23. Il m'a expliqué qu'il devait terminer des plus grands chantiers. Il ne s'est pas présenté, j'ai été prévenue par l'agence qu'il était en arrêt maladie le 07/09/23 matin. M. TARWACKI m'a proposé un nouveau rendez-vous la 4ème semaine de septembre. Il ne s'est pas présenté, il m'a téléphoné en expliquant qu'il avait pris du retard sur un chantier. Il m'a encore proposé un autre rendez-vous, je lui ai dit qu'il n'allait pas venir comme les autres rendez-vous. Il m'a répondu que je devais couper la haie du jardin devant moi-même si je ne suis pas contente, que çà ne va pas l'empêcher de dormir et il a raccroché le téléphone. Le jardinier M. TARWACKI Arthur ne sait pas gérer des situations difficiles avec un client, il est impoli, il n'a aucun sens commercial. Je me suis déplacée à l'agence Générale des Services Lille Nord le 06/10/23 pour discuter avec Madame HUCHETTE. J'ai reçu la facture le 13/10/23 du même montant que l'année dernière. J'ai ensuite reçu une relance pour facture impayée le 23/10/23. ET LE TRAVAIL N'EST TOUJOURS PAS TERMINE ! LE SERVICE APRÈS-VENTE DE L'AGENCE EST "INCOMPETENT". J'ai contacté l'agence ADAR services à la personne sur Mouvaux pour les prestations jardinage et bricolage. Madame PRUDHOMME Catherine Mouvaux.

Nous contacterons Genérale services dans quelques temps

Très bon accueils explications claires aucune ambiguïté J attends le troisième prestataire à la fin du mois pour choisir merci

Ras. Tout se passe bien. La personne que j'ai eu au téléphone a toujours été disponible, et à toujours répondu à toutes mes questions.

Offre très adaptée à mes besoins (horaires d’intervention

Bien servir

Très professionnel et très à l'écoute de mes besoins

Réactif et très disponible

Rapidité de réponse, suivi et professionnalisme très bon

satisfaisant

Devis envoyé par mail et très explicite. Professionnel et rigoureux

excellente explication mais trop cher

Je n'ai pas encore décidé

tarifs, relationnel excellent,services proposés interressants

pas de suite à la conversation telephonique

ok pour ce partenaire , nous devons contacter la mgen et la camieg pour des aides éventuelles . ce qui nous repousse à la rentrée . merci .