L'entreprise lyonnaise Vivaservices a ouvert 9 agences en 2020, appartenant à 12 nouveaux franchisés. Le multispécialiste des services à la personne a passé le cap des 50 agences et a réalisé un chiffre d’affaires de 16 M€ en 2020. En janvier, une nouvelle agence ouvre ses portes à Fontainebleau et en février à Caen.

Illustration de l'article Vivaservices a progressé en 2020 malgré la crise

Vivaservices poursuit son expansion malgré la crise sanitaire

Stéphane Boyer, cofondateur de Vivaservices indique que "a croissance organique du réseau a permis d’amortir le choc de la crise sanitaire". Le réseau a réalisé un chiffre d’affaires de 16 M€ en 2020, contre 16,4 M€ en 2019. « Si nos agences ont été victimes de la crise notamment avec l’interdiction des services dit « de confort » pendant le 1er confinement (ménage, garde d’enfants, bricolage, jardinage, aide informatique, etc.), certains de nos franchisés ont réalisé des croissances exceptionnelles comme David François, notre franchisé rennais, qui a triplé son chiffre d’affaires entre 2019 et 2020 ! », explique-t-il.

Aujourd’hui, Vivaservices représente 56 agences, plus de 10.000 clients et plus de 1.500 intervenants sur tout le territoire.

Vivaservices a ouvert 9 agences en 2020 :

Les objectifs 2021 pour Vivaservices

En 2021, Vivaservices a pour objectif d’ouvrir 10 nouvelles agences, notamment en Ile-de-France où le réseau se densifie depuis 3 ans, dans le Grand Est et en PACA.

« Si la Covid nous laisse un peu tranquille, l’année 2021 devrait être celle de l’accélération de notre croissance », estime Stéphane Boyer.

Un nouveau site pour la nouvelle année

Vivaservices vient de mettre en ligne son nouveau site Internet www.vivaservices.fr.

Visuellement plus esthétique et plus moderne, ce nouveau site bénéficie d’une meilleure ergonomie grâce à l’optimisation du canal de conversion de demande de devis et du parcours client (UX design). Cette refonte a été l’occasion de changer de technologie pour passer sous Wordpress.

« Nous considérons notre site comme l’un des points forts de notre enseigne et nous souhaitons qu’il le reste. Avec ce nouveau site, nous sommes au top des exigences web, notamment vis-à-vis de l’algorythme Google », se réjouit Stéphane Boyer. 

Vivaservices est un réseau de 56 agences de services à domicile au positionnement multispécialiste : ménage, garde d’enfants, aide aux personnes dépendantes, jardinage, bricolage, informatique.

Vivaservices a été élu « Réseau d’Or » par l’Indicateur de la Franchise en 2014 et 2015 et a obtenu son label « satisfaction vérifiée » avec une note de 4,4/5 en 2018.

Fondé en 2007, Vivaservices a réalisé un chiffre d'affaires de 16 millions d’euros en 2020.

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