Le réseau Vivaservices, disposant de 52 agences de services à la personne en France, a réalisé un chiffre d’affaires de 16,4 M€ en 2019, soit une progression de 19,3 % par rapport à 2018.

Illustration de l'article Le chiffres d'affaire du réseau Vivaservices a augmenté de près de 20% en 2019

Vivaservices a augmenté son chiffre d’affaires de 19,3 % en 2019

En 2019, il y a eu 12 nouvelles agences pour le réseau Vivaservices : 10 ouvertures et 2 déménagements. Vivaservices a franchi le cap symbolique des 50 agences et continue de se structurer pour poursuivre son développement dans les meilleures conditions.

Vivaservices a ouvert 10 franchises à Pau, Rennes Est, Les Sables d’Olonnes, Chalon-sur-Saône, Taverny-Beauchamps, Valence, Saint-Étienne, Tours Nord, Rambouillet et Roncq. 

2 agences ont aussi déménagé en 2019 dans des locaux plus spacieux à Lyon et à Bourgoin-Jallieu

Le chiffre d’affaires du réseau a progressé de 19,3 %, contre 17 % l’année précédente. L’ensemble du réseau réalise un chiffre d’affaires de 16,4 M€ en 2019 et la part des agences franchisées représente 81 : 13,4 M€, en progression de +21,4 % par rapport à l’année précédente. 

Stéphane Boyer, cofondateur de Vivaservices, indique vouloir poursuivre son développement au rythme de 10 nouvelles agences en 2020. Il indique qu'il " existe de nombreuses opportunités partout en France pour créer son entreprise avec Vivaservices, notamment en Ile-de-France, dans le grand est, le quart sud-est et le nord. Il reste aussi quelques zones à pourvoir dans notre région d’origine – notamment à Grenoble et Voiron ". 

Structuration du réseau

En janvier, l’équipe d’animation Vivaservices s’est renforcée avec l’arrivée de Sonia Vincent au poste d’animatrice réseau et développement RH qui rejoint une équipe de 4 personnes au service des franchisés pour les aider à développer leurs agences. Elle accompagne les franchisés sur les sujets des ressources humaines, de la formation et de la marque employeur.

Pour le recrutement, Vivaservices utilisent l'ATS Digital recruiter qui est interfacé avec Aladom pour les agences partenaires d'Aladom. Plusieurs centaines d'offres d'emploi sont proposées pour le réseau avec des postes d'auxiliaire de vie, d'assistant(e) ménager, de garde d'enfants, de jardinier, de responsable de secteur...

Le dispositif d’animation se renforce également avec le lancement des premières rencontres régionales Vivaservices. Au total, 5 rencontres ont été organisées en ce début d’année sur toute la France. « Nous sommes heureux d’offrir un nouvel outil d’animation collectif aux franchisés ayant des territoires assez proches et de favoriser ainsi le partage d’expérience », se réjouit Stéphane Boyer.

Les profils recherchés par la franchise

Vivaservices recherche des personnes avec un tempérament commercial, le goût du contact humain, de la rigueur et le sens de l’organisation.

Les franchisés doivent être des femmes ou des homme de terrain,  capables d'être de bons gestionnaires et de bons managers.

La bonne connaissance du tissu économique et médico-social local est un atout supplémentaire.

Pour réussir dans les services à la personne, il est aussi nécessaire d’avoir le sens de la relation client et du service rendu.

Conditions d’accès au réseau Vivaservices

Pour rejoindre le réseau Vivaservices, il faut :

  • compter un droit d’entrée de 23 K€ – formation initiale comprise
  • prévoir un investissement total de 60 K€ dont 20 K€ d’apport personnel
  • disposer d’un local commercial de 50 m² en emplacement n°1 bis ou n°2
  • signer un contrat de franchise, d’une durée de 7 ans, incluant des redevances de fonctionnement de 4 % du CA et une redevance communication de 1 % du CA.

Le chiffre d’affaires réalisable deux ans après l'ouverture est de 250 K€.

Vivaservices est un réseau de 52 agences de services à domicile au positionnement multispécialiste : ménage, garde d’enfants, aide aux personnes dépendantes, jardinage, bricolage, informatique. Vivaservices a été élu « Réseau d’Or » par l’Indicateur de la Franchise en 2014 et 2015 et a obtenu son label « satisfaction vérifiée » avec une note de 4,4/5 en 2018. 

Depuis 2011, Vivaservices est certifié Qualicert. Fondé en 2007, Vivaservices a réalisé un chiffre d'affaires de 16,4 millions d’euros en 2019.

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