Aide aux personnes en perte d'autonomie

En 2018, le groupe Oui Care avait fait l'acquisition d'AssiDom créé en 1993. AssiDom change de nom pour devenir "Les Bienveillants" et accompagner ses clients en s'engageant sur la qualité des services.

Le service de maintien à domicile est adapté à la situation de chaque personne : chaque bénéficiaire est lié par contrat avec un ou plusieurs intervenants précis.

Le service est souple, adapté aux horaires des personnes, avec lorsque c’est nécessaire des interventions de nuit.

Les Bienveillants est un des premiers organismes d’aide aux personnes âgées, en perte d’autonomie ou en situation de handicap à avoir obtenu la certification Qualité. Chaque année, des audits réalisés par un organisme indépendant, SGS, permettent de contrôler que tout est mis en oeuvre pour que cette qualité soit maintenue au niveau des attentes de nos clients.

Depuis 1993, Les Bienveillants est intervenu auprès de 10 000 familles.

L’ambition des Bienveillants est de devenir le numéro 1 en Ile-de-France de l’accompagnement à domicile des personnes en situation de dépendance, avec l'ouverture de 50 franchises d’ici 2025.

Houda Karaouli, directrice déléguée des Bienveillants

Houda Karaouli, directrice déléguée des Bienveillants poursuit le travail d'Anne Bourdariat, la fondatrice d'AssiDom qui partageait les valeurs communes au groupe Oui Care : le respect des personnes, la rigueur et la réactivité.

Pour Guillaume Richard, Président-Fondateur du Groupe Oui Care, “Pourquoi Les Bienveillants ? Comme pour toutes les marques de notre groupe, nous sommes conscients de la responsabilité qui nous est confiée. La bienveillance est au cœur de nos actions et de notre engagement, et je suis certain que notre savoir-faire et notre savoir-être, comme la compréhension, l'indulgence et l'attention portée aux autres, vont devenir indispensables à de très nombreux Franciliens”.

Pour Houda Karaouli, Directrice de la marque Les Bienveillants : “Avec Les Bienveillants, AssiDom écrit une nouvelle page de son histoire. Notre particularité réside dans la formation de notre équipe à une écoute active de nos clients et dans notre capacité à nous adapter au projet de vie de chaque famille. Nous nous engageons avant tout, à toujours respecter l’intégrité des personnes fragiles et vulnérables en mettant au centre leur libre-arbitre. Je suis très fière de la mission qui m’est confiée et de porter l’ambition du groupe de devenir leader en Ile-de-France, avec une marque et une promesse aussi engageante.”

Les Bienveillants propose des prestations en mode mandataire. 

Vous pouvez écouter l'épisode du podcast Servez-Vous qui explique la différence entre le mode mandataire et le mode prestataire.

Aladom permet de faire des demandes de devis :