Un portail unique pour tous les services Urssaf 

Dès juin 2025, les usagers de Pajemploi, principalement les particuliers employeurs et les assistantes maternelles, seront redirigés automatiquement vers le site urssaf.fr. Le lien « pajemploi.urssaf.fr » ne disparaît pas tout à fait, mais il devient une simple porte d’entrée vers une page spécifique hébergée sur le portail principal de l’Urssaf. 

Cette décision s’inscrit dans un plan de refonte plus large des services numériques de l’Urssaf. L’objectif : réunir tous les services dans un espace cohérent, plus lisible et plus sécurisé, pour éviter les dispersions entre différents sites thématiques. 

Qu’est-ce qui change (ou pas) pour les utilisateurs ? 

Bonne nouvelle : les identifiants et les fonctionnalités restent les mêmes. Vous continuez à déclarer les salaires, consulter vos documents, accéder aux attestations et suivre les versements exactement comme avant. Le site a simplement changé de "maison". 

Mais il faudra passer par un nouveau processus d’activation sécurisé lors de votre première connexion à partir ce mois-ci. Comme l’explique le communiqué officiel de l’Urssaf, un code unique envoyé par e-mail sera requis pour accéder à votre nouvel espace Pajemploi. C’est une mesure de sécurité renforcée, qui s’aligne avec les standards actuels de protection des données. 

L’espace personnel conserve donc son contenu, son ergonomie et ses services, mais s’intègre à une plateforme plus globale. Il faudra simplement revenir sur ses habitudes de navigation et prendre le temps de se repérer dans cette nouvelle arborescence. 

Pour toute question pratique, la FAQ dédiée à Pajemploi sur notre site permet de trouver des réponses concrètes sur les démarches, les statuts et les fonctionnalités du service. 

Un changement bien accueilli… mais pas sans vigilance 

Du côté des professionnels, l’accueil est globalement positif. Selon un article publié par France Emploi Domicile, cette fusion permet une meilleure cohérence entre les démarches administratives liées à l’emploi à domicile, qu’il s’agisse d’un contrat CESU, Pajemploi ou autoentrepreneur. Une interface unique = moins d’allers-retours, moins de confusion. 

Mais certains acteurs de terrain appellent à une vigilance accrue sur l’accessibilité du site. En effet, les parents employeurs et les assistantes maternelles ne sont pas tous des experts du numérique. Et même une refonte ergonomique bien pensée peut entraîner de la perte de repères, notamment pour les personnes âgées ou peu à l’aise avec les outils digitaux. 

Dans une interview donnée à Lassmat.fr, une formatrice en relais petite enfance souligne : « Ce genre de migration est toujours sensible. Il faudra que les informations soient bien relayées, et que les assistants maternels aient un accompagnement si besoin. »

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Une centralisation cohérente… dans la tendance actuelle 

D’ailleurs, cette transformation n’est pas isolée. Déjà en 2022, Pajemploi avait mis en place un service simplifié de fin de contrat  pour faciliter les démarches entre les employeurs et les assistantes maternelles, preuve que l’administration cherche à moderniser l’expérience utilisateur de façon progressive. 

Ainsi, cette évolution s’inscrit dans un mouvement de rationalisation des services publics en ligne, amorcé depuis plusieurs années. Le portail urssaf.fr devient un hub administratif pour tous les statuts : indépendant, autoentrepreneur, employeur à domicile, etc. Cela permet une mutualisation des ressources, une sécurité renforcée, et un suivi plus fluide des évolutions réglementaires. 

Le même mouvement est visible dans d'autres domaines : centralisation des demandes d’aides via mesdroitssociaux.gouv.fr, portail France Travail pour les demandeurs d’emploi, ou encore FranceConnect pour l’authentification universelle. 

Et concrètement, que faut-il faire ? 

Voici les étapes à suivre à partir de juin 2025 : 

  1. Se rendre sur urssaf.fr : le site détectera automatiquement que vous êtes un usager Pajemploi et vous redirigera.
  2. Activer son espace personnel avec le code reçu par e-mail.
  3. Vérifier ses informations et continuer ses démarches comme d’habitude. 

Les bulletins de salaire, attestations Pajemploi+, historique de paiement CAF et autres services resteront accessibles. Aucune donnée ne sera perdue. C’est une migration technique, pas une refonte fonctionnelle. 

Une communication indispensable 

Pour éviter les cafouillages, l’Urssaf a lancé une campagne d’information auprès des usagers, relayée par les CAF, les relais petite enfance, les crèches et les syndicats de salariés du secteur. Des tutoriels et vidéos explicatives sont également proposés sur les réseaux sociaux et les sites partenaires. 
 

Par ailleurs, les assistants maternels pourront s’appuyer sur leurs relais petite enfance (RPE), qui jouent un rôle de médiation numérique essentiel, notamment pour les démarches en ligne ou les accompagnements sur le terrain. 

Et ensuite ? 

Le rapprochement avec le portail principal de l’Urssaf rappelle celui du CESU, également intégré à cette logique. Notre article,  ici, permet d’en comprendre les similitudes et les spécificités entre les deux dispositifs. Une lecture utile pour les foyers employeurs qui jonglent entre plusieurs statuts. 

Ce déménagement numérique pourrait préfigurer une refonte plus large de l’emploi à domicile, avec une interface plus unifiée entre Pajemploi, CESU, Urssaf et autres services. Certains parlent déjà de "super portail" de l’emploi à domicile pour 2026, afin de simplifier encore davantage les démarches pour les particuliers employeurs. 

En attendant, les utilisateurs sont invités à anticiper leur première connexion dès l’ouverture du service, afin d’éviter toute rupture dans les déclarations ou les versements. Et surtout : rester attentifs à leurs e-mails, car c’est par ce biais que le code d’activation arrivera. 

Une avancée dans le bon sens ? 

L’évolution de Pajemploi fait aussi écho à une dynamique plus large. L’Urssaf service CESU a fêté ses 30 ansl’année dernière, l’occasion de revenir sur la manière dont les outils numériques ont, petit à petit, contribué à structurer l’emploi à domicile en France. 

Regrouper les outils pour fluidifier les démarches, renforcer la sécurité des accès, simplifier l’accompagnement… sur le papier, l’intégration de Pajemploi à urssaf.fr coche toutes les cases d’un service public numérique moderne. Mais comme toujours, tout dépendra de l’exécution, de la clarté des explications fournies, et de la capacité des institutions à accompagner les usagers dans ce changement. 

En attendant de tester cette nouvelle interface en conditions réelles, une chose est sûre : pour de nombreux parents et professionnels, Pajemploi est bien plus qu’un portail administratif. C’est le trait d’union entre deux parties d’un même contrat de confiance. Autant que la transition se fasse avec douceur, et surtout, sans surprise.