C'est une opération inédite dans le secteur des services à la personne, O2, le leader des services à domicile annonce l’ouverture de 100 agences en franchise… grâce à l’investissement d’un seul franchisé, passant ainsi de 400 à 500 agences au total.
Publié le 13 mai 2022 16:32O2 Care Services est leader des services à domicile en France depuis 1996 et propose des services sur mesure au domicile des particuliers : entretien du domicile, entretien du linge, préparation des repas, garde d'enfant, soutien scolaire, jardinage, bricolage, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap.
Depuis mai 2022, la marque O2 a été élue marque préférée des français dans la catégorie des services à la personne.
Depuis la crise Covid, le secteur des services à la personne ne s’est jamais aussi bien porté. Avec une hausse des besoins clients d’environ 20%, fortement portée par l’aide aux séniors, O2 doit accélérer largement son développement afin de pouvoir répondre à la demande.
La marque O2, avec une croissance très forte et régulière a toujours été précurseure dans son secteur. Cette fois encore, avec cette opération d’envergure, elle est au rendez-vous et assure au marché des services à la personne le dynamisme dont il a besoin.
La création d’une agence O2 génère en moyenne 10 à 20 emplois en CDI dès la première année. Un réel impact social qui rend sa mission plus pertinente encore. Annoncer l’ouverture de 100 franchises d’un coup, c’est donc annoncer la création de plus de 1000 emplois !
“Pour accélérer, nous avions deux choix : développer des succursales ou des franchises. Avec Guillaume Richard, PDG fondateur du groupe Oui Care, dont fait partie la marque O2, nous avons choisi la solution la plus intéressante pour les salariés actuels du Groupe et pour le Groupe. En effet, ouvrir une agence coûte en moyenne 100 K€ la première année et 50 K€ la 2ème année. Si les 100 agences étaient ouvertes en succursales, cela pèserait donc sur les comptes de l’entreprise à hauteur de 10 M€ la première année et de 5 M€ la deuxième. Le fait de vendre 100 franchises permet de développer la marque, sans pour autant peser sur le résultat de l’entreprise. Au contraire même car des droits d’entrée seront payés. Ainsi, la performance est assurée et les primes d’intéressement et de participation conservées, aux bénéfices des salariés actuels de l’entreprise. C’est pour nous très important.” confie Jean-François Auclair, directeur général chez O2 care services.
Guillaume Richard, PDG fondateur du groupe, a donc choisi via une entreprise indépendante, d’ouvrir en son nom 100 agences O2. “Quand j’ai créé O2, il y a plus de 25 ans, j’étais convaincu de la réelle utilité des services à la personne. Aujourd’hui, je persiste et signe, puisque je vais à nouveau investir très fortement, à titre personnel via la création de la société Expansion. J’en profite pour remercier nos partenaires bancaires, au premier rang desquels la BNP, qui me permettent de réaliser cette opération créatrice d’emplois et de valeur”.
Parce que les services à la personne ont la particularité de s’adapter aussi bien dans les zones urbaines que dans les zones rurales, les 100 agences O2 vont assurer à la marque un maillage très complet, les 100 agences étant partout en France, essentiellement dans des villes à taille humaine (Dieppe, Forbach, Montargis, …), des zones rurales (Mirande, Brioude, Auxonne, …) mais aussi en banlieue parisienne (Corbeil, Gagny, Evry, …).
“Je suis particulièrement heureuse d’installer des franchises dans des zones où, parfois, le marché de l’emploi fait défaut. C’est aussi une vraie chance pour les équipes que nous allons recruter, de pouvoir travailler près de chez eux, sans devoir aller dans la grande ville la plus proche. Des économies de temps, de carburant et un vrai gain pour l’équilibre vie professionnelle - vie personnelle.” se réjouit Justine Leroy, Directrice du développement Expansion.
Liste des 100 nouvelles agences O2 :
O2 Care Services est leader des services à domicile en France depuis 1996. Multispécialiste et tiers de confiance des familles, O2 propose des services sur mesure au domicile des particuliers : entretien du domicile, entretien du linge, préparation des repas, garde d'enfant, soutien scolaire, jardinage, bricolage, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap. En août 2021, O2 a lancé O2 Pro Ménage à destination des professionnels. Depuis mai 2022, la marque O2 a été élue marque préférée des français dans la catégorie des services à la personne.
O2 compte un réseau de près de 400 agences et 15 000 collaborateurs sur tout le territoire. Avec une stratégie reposant sur le professionnalisme des intervenants et la qualité des prestations, l'enseigne est devenue en 25 ans l'oxygène du quotidien de plus de 90 000 familles.
O2 Care Services est élue Marque Préférée des Français dans la catégorie Services à la Personne.
« Si nous sommes élus Marque Préférée des Français, c’est grâce à l’engagement de nos 15 000 collaborateurs : auxiliaires de vie, assistants ménagers, gardes d’enfants, jardiniers, encadrants, support siège … Tous font un travail essentiel dans le quotidien des Français. Cette récompense est la leur », déclare Jean-François Auclair, Directeur Général d’O2.
La marque a remporté la 1ère place du podium, après une étude réalisée du 6 au 7 avril 2022 sur le panel d’OpinionWay, auprès d’un échantillon représentatif de 1048 personnes de la population française de 18 ans et plus.
Depuis 2015, Marque Préférée des Français est une distinction qui récompense une marque synonyme de qualité et représentative d’un niveau de recommandation par les consommateurs. Elle repose sur des études menées sur les panels d’instituts externes qui comparent l’ensemble des marques au sein d’un secteur afin d’identifier la marque élue par les consommateurs.
A l’issue des résultats de l’étude sectorielle, une seule marque est élue pour une durée de 2 ans, comme l’est aujourd’hui O2.
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