Care.com a été fondée en 2007 et se présente comme « le plus grand réseau de services en ligne du monde avec plus de 7 millions de membres répartis dans plus de 17 pays. » Le site est une plate-forme qui, moyennant abonnement, permet aux particuliers de trouver l'aide dont ils ont besoin dans plusieurs domaines : la garde d'enfant, l'aide aux personnes âgées, la garde d'animaux, l'entretien de la maison et du jardin ou encore le soutien scolaire. 

Care.com s'adresse également aux entreprises pour que ces dernières offrent ces mêmes services à leurs employés. 

Depuis sa création, la société a levé plus de 100 millions de dollars auprès de divers investisseurs. Elle a choisi Morgan Stanley pour procéder à son introduction en bourse sur le marché américain.