Rôle des centres de ressource

Les centres de ressources seront des structures qui mettront en relation les particuliers employeurs et les salariés. Ces centres auront vocation à assurer la gestion administrative des contrats de travail pour le compte des particuliers employeurs, à mutualiser des services de conseil afin de sécuriser la relation de travail, à faciliter la prise en compte de droits et obligations en matière de formation professionnelle, de suivi médical et de prévention des risques professionnels, et à accompagner les parcours de VAE.

Ces structures assureront un accompagnement des particuliers employeurs et leur offriront, sans pour autant se substituer à eux, des prestations et services d'appui auxquels ils n'ont pas accès aujourd'hui. Parallèlement, elles contribueront à l'amélioration des conditions d'emploi et de formation des salariés.

Description des centres de ressource

Les principales composantes de ces centres sont :

  • information, orientation, aide à la prise de décision ;
  • accompagnement à la réalisation des formalités administratives
  • promotion des dispositifs existants (formation, protection sociale) ;
  • accompagnement dans la relation de travail (remplacement d'un salarié absent...) ;
  • facilitation de l'accès du salarié à la formation et la qualification ;
  • accès à des lieux d'échange de pratique

Une expérimentation de ces centres de ressources a été lancée dans cinq départements : Haute-Loire, Nord, Pyrénées-Atlantiques, Paris et la Réunion.