Plusieurs problèmes ont eu lieu lors de l'envoi des 200 € de CESU.

Illustration de l'article Problèmes rencontrés sur l'envoi des CESU

Notre article expliquant comment utiliser les 200 euros de CESU envoyés par l'état a succité de nombreuses réactions et il semble que de nombreux problèmes ont pu être rencontrés. Nous vous proposons d'apporter ici vos témoignage de satisfaction et d'insatisfaction.

1) à Carcassonne, Maurice Lacoume va enfin recevoir son chéquier CESU.
Maurice Lacoume, un retraité de 82 ans, avait reçu un chéquier CESU au nom d'un autre, au début du mois de juin, le rendant ainsi inutilisable. Celui-ci devrait recevoir son chéquier emploi service universel qui sera bien à son nom. Il avait appelé à maintes reprises le Centre d'émission des chéquiers ainsi que le ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille et de la Solidarité sans succès. Aujourd'hui il vient d'aprendre qu'il devrait recevoir son chéquier d'ici une semaine (source : La Dépêche.fr).

2) François n'a toujours pas reçu ses CESU Il a reçu la box explicative en juin mais pas les CESU. D'après le CRCESU, il est inconnu de la base de données et la CAF serait responsable de cette situation. La CAF explique qu'elle a transmis ses coordonnées le 22 mai 2009, ce qui explique la réception de la box. Il est réorienté vers le crcesu (appel à 0,34 euros par minute) et apprend qu'il est bien dans les bases mais qu'il a été victime d'une anomalie d'adresse.

Si vous avez un témoignage, laissez un comentaire à cette note.

Découvrir les offres pour les pros
Aladom

Professionnels du secteur

VISIBILITÉ, RÉFÉRENCEMENT, RECRUTEMENT,
DÉVELOPPEMENT CLIENTÈLE

découvrir les offres pour les pros
Commentaires
5 sept. 2020

SITE Encore en panne une honte !

j'ai reçu mes cesu aujourdh'ui ! (13/01/2010) utilisable jusqu'au 31/01/2010
Au 3211, ils en ont rien à faire que l'on ne pourra pas utiliser nos 200 €
ils ne veulent pas les échanger contre des 2010,c pas leur faute soit disant!

@Wiwi : c'est un etrès bonne nouvelle. Nous espérons que toutes les personnes qui attendent depuis juin recevrons finalement ce qui était promis.
Attention cependant car il ne vous reste plus que deux mois pour utiliser les CESU. Ceux ci sont valables jusqu'au 31 janvier 2010.

Parent d'un enfant handicapé bénéficiaire de l AEEH je suis toujours dans l'attente du chéquier malgré de nombreux appels à ce fameux numéro surtaxé source de réponses dès plus farfelues lors des premiers appels
j'ai renvoyé le formulaire déclaration chéquier non reçu et je devais recevoir le tout en novembre dernier envoi
certes le mois de novembre n'est pas fini mais toujours rien à l'horizon
Mais au fait quel était l'intérêt de l envoi de cette boite vide?

ENFIN
QUELLE SURPRISE CE VENDREDI 27 NOVEMBRE DANS LA BOITE AUX LETTRES
CE FAMEUX CHEQUIER DE 200 EUROS

@Hortefire : nous évitons les polémiques sur ce blog...
@dane69 : nous espérons que vous récupèrerez ce qui vous est dû. Malheureusement, c'est tellement compliqué que de nombreux intervenants refuse d'être payé avec des CESU pré-financés. Nous avons de nombreuses demandes sur aladom pour lesquelles nous n'arrivons pas à proposer d'intervenant acceptant le paiement en CESU.
@ssrw.38 : C'est une très bonne nouvelle, la persévérance à payé. Nous espérons que vous n'aurez pas de problème pour les utiliser.

Alors figurez vous que ça viendrai de ma banque c'est le bouquet !!!!! Ils m'auraient encaisser les chèques 2 fois !! Et c'est moi qui trinque mais à suivre quand même......

J'avais promis de vous tenir au courant
Ici le père noël est passé de bonne heure, début octobre
Et j'ai ouvert le "cadeau" avant le 25 décembre...200 € en chèques césu !!! Si ! Si !
De là à penser que nos gouvernants traînent sur les forums
Reste à les utiliser..
et là à vous lire sur ce forum, j'ai de quoi m'occuper un moment
Cordialement
Serge

Bonjour
Percevant l'AEEH pour notre fille de 5 ans depuis décembre 2007 sans interruption nous pensions faire partie des bénéficiaires de cette mesure
A ce jour 23 juillet jamais reçue la box explicative ni les cesus.
N'ayant pas envie de dépenser 200 € en téléphone j'ai d'abord envoyé un mail à ma CAF (Grenoble) pour avoir confirmation que nous figurions bien sur la liste transmise
première réponse me demandant de faire le 3211 à quoi je répond que ce numéro je l'ai trouvé mais que cela ne répond pas à la question posée
2ème réponse que vous livre telle quelle
"Bonjour,
Je suis désolé mais les consignes que nous avons sont celles-ci. Si le
téléphone n'abouti pas optez pour le courrier à l'adresse communiquée dans
le dernier mail.
Cordialement,
Votre Technicien-conseil.
x.xxxxxx"
Quelles consignes, de qui, pourquoi ?????
Relancer aussi les Télécoms et la Poste en plus des boites de services à domicile ?????
Faire dépenser de l'argent inutilement après avoir fait croire à 60 millions de francais que les parents d'enfants handicapés entre autres bénéficiaires étaient des privilégiés (je suis aussi fonctionnaire c'est peut être la goutte de trop !)
Mon avis : encore un effet d'annonce sans suite comme tant d'autres (loi de 2005, plan autisme, scolarisation des enfants porteurs de handicap .... savez vous qu'il faut pleurer et quémander et alerter les élus de tous niveaux et tout bord pour avoir une AVS 9 H par semaine alors que cela est prévu dans la loi et une fois que c'est notifié par la CDA ?)
Je ne sais même pas si je pourrais les utiliser pour du centre de loisirs si je trouvais un organisme acceptant ma fille (tant d'associations les refusent tellement les frais de gestion sont élévés)
Cordialement
Serge

bonjour,
nous sommes le 30 juillet et j'ai toujours rien recu à part effectivement une boite vide courant juin.
Je termine le contrat de ma nounou demain et j'ai du lui demander d'attendre maximum jusqu'au 15 septembre pour cette partie du reglement et donc solde de tout compte (date que le CRCESU m'a indiqué ce matin comme délai). heureusement elle a été comprehensible. C'est du n'importe quoi......

J'ai enregistré les chèques sur mon compte directement sur l'ordi, j'ai perdu beaucoup de temps, mais au moment de valier : il me précise qu'il y a ANOMALIE grrrrrrrrrr je laisse tomber et je vais les rendre à mon employeur.

Bonjour Steph
Recevoir une boite vide de la poste... cette mésaventure m'est arrivée plus d'une fois (mais pas au sujet des CESU)
paquet partiellement dégarni (on y avait fait le tri) ... paquet éventré vaguement re scotché ... paquet vidé de son contenu un téléphone portable si si sur de sur car il y avait encore la notice ...
Alors si les CESU arrivent par la même voie cela explique peut être que certains d'entre nous ne les ont pas reçus et ne sont pas prêts de les recevoir
Cordialement
Serge

Bonjour
Pour moi, pareil, j'ai reçu la boite vide début juin. Début Juillet, je n'avais toujours pas reçu les 200 euros, j'ai donc contacté la PAJE qui m'a dirigée vers la CAF. Quelques jours après, je recevais le chéquier. L'enveloppe avait été, dans un premier temps, envoyée à une mauvaise adresse début juin et ré affranchie avec ma bonne adresse suite à mon interrogation. J'ai réussi à me servir des chèques pour régler en partie ma nourrice fin Juillet. Drôle de surprise début Août, la CAF m'a supprimé l'aide pour l'emploi d'une nourrice. Je touche habituellement entre 250 et 260 euros d'aide et ce mois ci... rien !! Où est donc l'aide de l'état, car au final ce mois ci j'ai perdu 60 euros... j'ai contacté la CAF par 2 fois et toujours aucune réponse !!! Qui est dans le même cas que moi? Merci l'Etat !!!!

Bonjour à tous voila moi aussi j'ai eu un souci avec c p******* de chèques cesu.
On m'a donc payer avec les chèques pour une somme de 200 e le temps déjà de se faire rembourser je vous raconte pas !!!!(au moins 3 mois)
Mais parce qu'il y a toujours un mais ,quand j'ai consulté mon compte ce matin via internet je me suis rendu compte qu'il venait de me débiter cette somme et evidemment ça me mets dans le découvert. Et comme il ne travaille pas le week end c super!!!
Quelle organisation chapeau!!! En tout cas je ne veux plus avoir affaire à ce service il est trop pourri.
Je vous raconterai biensure la suite de mes péripéties la semaine prochaine.
A suivre.....

+1 :
Au 28 septembre, toujours rien : Appelle au 3211 où la jolie voix du répondeur me dit d'appeler le crcesu au 0892 680 662 ( 0.34 cts d'euros la min dixit le répondeur ) : Bizarre, la plaquette indique 0.12 cts/mn !!
Forcément à 18h15 ( lorsque le Français moyen rentre du boulot ) un répondeur m'indique que les conseillers ne sont joignable que jusqu'à 18h00 !
Je rejoins ssrw.38 : Grosse campagne de com du gouvernement suivi par ....rien derrière : comme d'hab, quoi