Notre article expliquant comment utiliser les 200 euros de CESU envoyés par l'état a succité de nombreuses réactions et il semble que de nombreux problèmes ont pu être rencontrés. Nous vous proposons d'apporter ici vos témoignage de satisfaction et d'insatisfaction.

1) à Carcassonne, Maurice Lacoume va enfin recevoir son chéquier CESU.
Maurice Lacoume, un retraité de 82 ans, avait reçu un chéquier CESU au nom d'un autre, au début du mois de juin, le rendant ainsi inutilisable. Celui-ci devrait recevoir son chéquier emploi service universel qui sera bien à son nom. Il avait appelé à maintes reprises le Centre d'émission des chéquiers ainsi que le ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille et de la Solidarité sans succès. Aujourd'hui il vient d'aprendre qu'il devrait recevoir son chéquier d'ici une semaine (source : La Dépêche.fr).

2) François n'a toujours pas reçu ses CESU Il a reçu la box explicative en juin mais pas les CESU. D'après le CRCESU, il est inconnu de la base de données et la CAF serait responsable de cette situation. La CAF explique qu'elle a transmis ses coordonnées le 22 mai 2009, ce qui explique la réception de la box. Il est réorienté vers le crcesu (appel à 0,34 euros par minute) et apprend qu'il est bien dans les bases mais qu'il a été victime d'une anomalie d'adresse.

Si vous avez un témoignage, laissez un comentaire à cette note.

Commentaires

Alors depuis le 17 ocotbre 2009 je n'ai toujours pas été payé........Je les appelle presque toutes les semaines rendez vous compte !!!!Et chaque semaine ils me disent que le paiement est en cours et que la somme sera versé sur mon compte,ils remettent à chaque fois le délai,je ne sais plus trop quoi faire.Est ce que qqun aurait une adresse à me communiquer pour faire une réclamation?
Moi pour palier à cette merde, j'ai fais appelle à une entreprise d'aide à la personne et j'ai filé tout mes cesu d'un coup en échange d'heures de ménages : Ca me fait donc un crédit de 200 € de ménage - repassage ( sans engagement ni frais de dossier ). A défaut de les utiliser intelligemment, au moins ils sont pas perdus...
Tu peux t'assoir dessus trochain : les tickets seront valables que jusque fin janvier... Comme toi j'ai reçu la boite en juin et leur courrier de relance en septembre ( étonné que je n'utilise pas leurs tickets !!! ) J'ai appelé pleins de fois le 3211 et à chaque fois la même réponse : c'est une question de jours, l'adresse est pas bonne : Alors que j'ai reçu la boite et leur courrier de relance, ils veulent me faire croire que le retard est dut à une erreur d'adresse erronée... Je suis en train de voir pour me faire échanger les tickets 2009 par des tickets 2010, y a pas de raison, merde... C'est notre droit de citoyen et de contribuable (ou con-tribuable)
chèques de 400€ reçus le 31 décembre 2009. je me présente à la mairie le 25 décembre 2010pour régler ma facture d'extra -scolaire ( facture reçue le 21 janvier 2010) pour mes deux enfants et là on me dit que je me suis fait avoir car la mairie a eu des directives du trésor public pour les ticket 2009 au final sur 362 euros de factures je n'ai pu payer que 80€ en CESU.........or ces tickets ne sont utilisables que jusqu'en 31 janvier 2010....
Bonjour, J’ai reçu la cesu box en mai et normalement le chéquier en juin Après contact avec chèque à domicile fin décembre 2009 j’ai signalé Que je n’avais rien reçu à ce jour. Pas d’informations complémentaires reçus à ce jour
Nous sommes le 22 novembre...et malgré mes nombreuses relances, toujours rien en vue... Du vrai foutage de gueule puisqu'à mon dernier appel on m'a répondu: pas la peine de nous rappeler, il faut prendre votre mal en patience, il y a un souci dans l'edition des chèques on ne peut rien faire. Par contre on m'a bien précisé que les chèque ne seront bien valable que jusqu'à fin janvier 2010 :-/, bien evidemment non reportable Donc au mois d'aout j'avais vraiment besoin de ses 200 euros pour payer ma nounou (vacances scolaires ça fait mal au budget)...mais rien du tout Maintenant, si jamais je les reçois, ce dont je doute fort, et bien j'aurais au mieux quelques jours pour décider quoi en faire. C'est pas merveilleux tout ça???? "une mesure immédiate, une mesure juste", ça me fait doucement rigoler, pas vous?????
Bravo aux français qui ont fait le choix de ce gouvernement. La prochaine fois, réfléchissez! Moi aussi je ne les ai toujours pas malgré de nombreux coup de fil à 34cts la minute ! BRAVO A TOUS ! ET VIVE LA DEMOCRATIE A LA SARKO !
bonjour, Moi aussi j'ai reçu une box vide debut juin, le contrat avec nounou c'est terminé fin Aout et j'ai recu les cesu fin septembre (car pas d'envois de ticket au mois d'Aout m'a t on répondu au telephone) et l'a aujourd'hui je recois 200 euros de plus ( au total 400 Euros) que dois je faire les avertir ??? ma belle soeur idem ... utilisable avant fin janvier 2010 je n'ai plus qu'une avance de salaire à donner à ma future nounou pour bébé 2 qui arrive fin mars sinon c'est perdu
Bonjour Si peu de témoignages.... sur 1.5 millions de personnns concernées ? Et bien suite de mon témoignage : toujours rien à l'horizon (nous sommes le 25-09-09) malgré un courrier au CRCESU le 18-08-09 qui ne s'est même pas fendu d'une réponse (eh oui cela couterait un timbre !). Alors désolé mais je maintiens qu'il s'agit là d'une vaste fumisterie. Cordialement
+1 : Au 28 septembre, toujours rien : Appelle au 3211 où la jolie voix du répondeur me dit d'appeler le crcesu au 0892 680 662 ( 0.34 cts d'euros la min dixit le répondeur ) : Bizarre, la plaquette indique 0.12 cts/mn !! Forcément à 18h15 ( lorsque le Français moyen rentre du boulot ) un répondeur m'indique que les conseillers ne sont joignable que jusqu'à 18h00 ! Je rejoins ssrw.38 : Grosse campagne de com du gouvernement suivi par ....rien derrière : comme d'hab, quoi
Bonjour à tous voila moi aussi j'ai eu un souci avec c p******* de chèques cesu. On m'a donc payer avec les chèques pour une somme de 200 e le temps déjà de se faire rembourser je vous raconte pas !!!!(au moins 3 mois) Mais parce qu'il y a toujours un mais ,quand j'ai consulté mon compte ce matin via internet je me suis rendu compte qu'il venait de me débiter cette somme et evidemment ça me mets dans le découvert. Et comme il ne travaille pas le week end c super!!! Quelle organisation chapeau!!! En tout cas je ne veux plus avoir affaire à ce service il est trop pourri. Je vous raconterai biensure la suite de mes péripéties la semaine prochaine. A suivre.....
Bonjour Pour moi, pareil, j'ai reçu la boite vide début juin. Début Juillet, je n'avais toujours pas reçu les 200 euros, j'ai donc contacté la PAJE qui m'a dirigée vers la CAF. Quelques jours après, je recevais le chéquier. L'enveloppe avait été, dans un premier temps, envoyée à une mauvaise adresse début juin et ré affranchie avec ma bonne adresse suite à mon interrogation. J'ai réussi à me servir des chèques pour régler en partie ma nourrice fin Juillet. Drôle de surprise début Août, la CAF m'a supprimé l'aide pour l'emploi d'une nourrice. Je touche habituellement entre 250 et 260 euros d'aide et ce mois ci... rien !! Où est donc l'aide de l'état, car au final ce mois ci j'ai perdu 60 euros... j'ai contacté la CAF par 2 fois et toujours aucune réponse !!! Qui est dans le même cas que moi? Merci l'Etat !!!!
J'ai enregistré les chèques sur mon compte directement sur l'ordi, j'ai perdu beaucoup de temps, mais au moment de valier : il me précise qu'il y a ANOMALIE grrrrrrrrrr je laisse tomber et je vais les rendre à mon employeur.
Bonjour Steph Recevoir une boite vide de la poste... cette mésaventure m'est arrivée plus d'une fois (mais pas au sujet des CESU) paquet partiellement dégarni (on y avait fait le tri) ... paquet éventré vaguement re scotché ... paquet vidé de son contenu un téléphone portable si si sur de sur car il y avait encore la notice ... Alors si les CESU arrivent par la même voie cela explique peut être que certains d'entre nous ne les ont pas reçus et ne sont pas prêts de les recevoir Cordialement Serge
bonjour, nous sommes le 30 juillet et j'ai toujours rien recu à part effectivement une boite vide courant juin. Je termine le contrat de ma nounou demain et j'ai du lui demander d'attendre maximum jusqu'au 15 septembre pour cette partie du reglement et donc solde de tout compte (date que le CRCESU m'a indiqué ce matin comme délai). heureusement elle a été comprehensible. C'est du n'importe quoi......