Xelya lance Ximi Family : L'application mobile qui révolutionne la coordination entre proches et professionnels du domicile

Rester proche, même à distance : Les fonctionnalités clés

Conçue pour être intuitive, Ximi Family permet aux aidants familiaux de devenir de véritables acteurs de la prise en charge de leur proche, tout en allégeant leur charge mentale quotidienne. L'application offre une transparence totale grâce à plusieurs outils connectés :

• Plannings en temps réel : Accès direct aux horaires et aux informations essentielles concernant les interventions au domicile.
• Cahier de liaison digital : Un espace d'échange sécurisé pour communiquer facilement avec la structure d'aide en toute confidentialité.
• Gestion de planning simplifiée : Possibilité de transmettre directement les demandes de modification d'interventions.
• Alertes et notifications : Suivi en direct pour être informé instantanément de la situation du proche aidé et réagir rapidement en cas d'imprévu.

Grâce à son intégration complète avec l'écosystème Ximi, toutes les demandes (réclamations, besoins spécifiques, retours terrain) sont centralisées. Cela permet aux structures d'apporter un suivi ultra-personnalisé et d'ajuster les interventions au plus près de l'évolution des besoins.

Rompre l'opacité et valoriser la place des aidants

Être aidant implique une charge affective et logistique immense, souvent exacerbée par l'éloignement géographique. Le manque de visibilité sur le quotidien du proche est une source majeure d'anxiété. Ximi Family vient précisément briser cette barrière.

« Trop longtemps, les aidants ont navigué à l'aveugle (...). Ximi Family change cette équation. Ce n'est pas juste une application, c'est un droit d'accès restitué à ceux qui portent le plus. Et pour les professionnels du terrain, c'est aussi la fin des appels intempestifs et des informations qui se perdent : tout le monde lit le même livre, en même temps. »
Sami El Kassouf, Responsable de service Ximi Family

Un constat partagé par les professionnels du secteur qui ont déployé la solution sur le terrain :

« Ximi Family nous a permis de passer un cap dans notre relation avec les familles. Dès qu'un planning change, les aidants sont informés en temps réel sur leur téléphone (...). Plus d'insatisfaction liée à une information qui ne passe pas. C'est l'avenir, et nous y sommes prêts. »
Jérôme Raynaud, dirigeant de Val de Cher Services

Ximi, un écosystème global et connecté au service du domicile

Avec le lancement de Ximi Family, Ximi confirme sa position de partenaire technologique incontournable pour les structures d'aide à domicile.

Au-delà de la coordination avec les familles, la force de Ximi réside également dans sa capacité à s'ouvrir à des partenaires stratégiques sectoriels. C'est notamment le cas avec Aladom, plateforme avec laquelle Ximi partage de nombreux clients communs. Grâce à des intégrations poussées entre les deux solutions, les structures peuvent déjà :

• Récupérer automatiquement dans Ximi les prospects qualifiés en provenance d'Aladom.
• Diffuser instantanément leurs offres d'emploi sur Aladom.
• Centraliser et traiter les candidatures reçues directement au sein de leur logiciel Ximi.

De la captation de clients au recrutement, et désormais jusqu'au cœur de la relation familles-intervenants avec Ximi Family, Ximi s'impose plus que jamais comme le pivot de la performance et de l'humain dans les services à la personne.