Une nouvelle ère pour le N°1 des services à la personne

Dans un secteur en pleine mutation, où les besoins des familles évoluent constamment, O2 marque une étape clé de son développement. L'enseigne, qui collabore étroitement avec Aladom pour mettre en relation les particuliers et les intervenants, vient d'officialiser deux nominations majeures visant à consolider son leadership et la qualité de son maillage territorial.
Ces changements interviennent alors qu'O2 est devenue une « entreprise à mission » en 2024, plaçant l'utilité sociale et le lien humain au cœur de son modèle.

Retrouvez O2 dans cet épisolde de notre Podcast Servez-Vous : Les coulisses de l'avance immédiate de crédit d'impôt chez O2.

Barbara Moser-Desmarest : une vision stratégique au service des familles

Nommée Directrice Générale d'O2, Barbara Moser-Desmarest apporte une expertise de haut vol. Diplômée de l'École de Commerce Solvay et titulaire d'un MBA de l'INSEAD, elle a forgé son expérience au sein de grandes marques comme Petit Bateau ou Orchestra-Prémaman.
Sa mission à la tête d'O2 s'inscrit dans la continuité de la vision de Guillaume Richard (PDG du groupe Oui Care), avec des objectifs clairs qui bénéficieront directement aux utilisateurs d'Aladom cherchant des prestataires de confiance :
  • Accompagner le "mieux vieillir" : Développer des offres dédiées au maintien à domicile des seniors.
  • Renforcer l'attractivité des métiers : Garantir l'engagement des intervenants pour assurer une qualité de service durable.
  • Innover pour les familles : Adapter les services au "mieux vivre et mieux grandir".
"Je suis convaincue que la performance d’une marque de services se construit au plus près du terrain [...] afin d’ancrer le développement d’O2 dans une dynamique collective et durable." — Barbara Moser-Desmarest.

Justine Leroy : l'expertise terrain pour un réseau de proximité

Pour assurer l'excellence opérationnelle de ses 600 agences réparties sur toute la France, O2 a nommé Justine Leroy au poste de Directrice Réseau.
Son parcours est un gage de stabilité et de connaissance profonde des besoins locaux. Arrivée chez O2 en 2014, elle a gravi tous les échelons, de la gestion du recrutement à l'accompagnement des franchises en zone rurale. Sa nomination illustre la volonté d'O2 de valoriser la connaissance du terrain pour déployer une stratégie efficace, garantissant ainsi réactivité et professionnalisme aux clients, qu'ils soient à Paris ou en province.

O2 et Aladom : une réponse complète à vos besoins du quotidien

Ces nominations renforcent la capacité d'O2 à répondre aux demandes croissantes des utilisateurs de la plateforme Aladom. Grâce à ce partenariat, les particuliers ont accès à une offre multi-services structurée et sécurisée sur l'ensemble du territoire national :
  1. Ménage et repassage : Des prestations régulières ou ponctuelles pour alléger le quotidien.
  2. Garde d'enfants : Des solutions adaptées, de la sortie d'école à la garde à temps plein.
  3. Maintien à domicile : Un accompagnement humain pour l'autonomie des seniors.
  4. Jardinage et bricolage : L'entretien des extérieurs par des professionnels équipés.
Demandez un devis auprès d'O2. 
 
Avec cette nouvelle équipe dirigeante, O2 confirme son statut de partenaire de confiance pour Aladom, s'engageant plus que jamais sur la qualité de service, le respect des intervenants et la satisfaction des familles.