Les CICAS ont été mis en place par l'Arrco en 1971.
Les Cicas, centres d'information de conseil et d'accueil des salariés, constituent un service commun aux caisses de retraite complémentaires Arrco et Agirc. Il existe en France 100 CICAS (1 par département et 5 à Paris) et plus de 750 lieux d'accueil répartis sur le territoire.