Envie d'en savoir plus sur le métier de « Ménage » ?
En France, même si la profession de femme de ménage est ouverte à toutes et à tous, elle est majoritairement exercée par les femmes. Accessible sans conditions d’âge ni de diplômes, les employeurs (particuliers, sociétés, associations…) préfèrent toutefois confier l’entretien de leurs biens à des femmes de ménage professionnelles ayant suivi de solides formations. Retrouvez dans la fiche-métier de femme de ménage, les diplômes et formations requis.
Plusieurs statuts sont possibles :
A noter, quand un particulier fait appel aux services d’une femme de ménage pour l’entretien de son domicile, il est tenu de conlure un contrat de travail : un CDI pour une mission longue durée ou un CDD pour une mission ponctuelle. Au sens du droit du travail, le particulier devient un employeur et plus précisément, un particulier employeur. Un contrat de travail écrit n’est en revanche pas nécessaire en cas de paiement de sa femme de ménage en CESU (Chèque Emploi Service Universel).
Le repassage et le ménage ne sont pas les seules missions conférées à une femme de ménage. En effet, ses tâches sont nombreuses et très variées. Une femme de ménage a pour principales missions de nettoyer, ranger, désinfecter et aérer les espaces dont elle a la charge. Elle peut également être amenée sous condition d’acceptation, à cuisiner, récupérer les enfants à l’école et les garder, arroser les plantes, faire la lessive, coudre, repasser, effectuer quelques emplettes… Ces extras font bien entendu l’objet d’une rémunération plus élevée. Les missions d’une femme de ménage varient aussi en fonction de plusieurs critères : le lieu d’exercice de l’emploi (établissement, entreprise, domicile…), les demandes fluctuantes de l’employeur (par exemple : effectuer uniquement du ménage ou du repassage), des exigences de l’employé(e), du volume d’heures...
En règle générale, une femme de ménage en France est payée au SMIC horaire mais cette rémunération n’est pas fixe. Elle varie selon l’expérience, les missions demandées, la localisation (en province, en zone rurale ou à Paris la capitale), le statut : indépendant(e), auto-entrepeneur(euse), salarié(e) d’une société...
Un véhicule n’est pas obligatoire mais il est fortement conseillé. Posséder le permis de conduire et un véhicule sont vivement recommandés pour exercer un emploi de femme de ménage. En cas d’employeurs multiples (entreprise et/ou particulier), d’une localisation éloignée de son lieu de travail (campagne, banlieue, ville), de transport des produits ménagers, de tâches exceptionnelles à effectuer (comme faire les courses, aller chercher les enfants à leurs activités pour les ramener au domicile des parents, récupérer un colis…), d’horaires décalés (le soir ou le matin très tôt), mieux vaut avoir un véhicule. D’ailleurs, dans la plupart des annonces d’offres d’emplois de femmes de ménage, il est souvent précisé que la possession d’un véhicule est impérative.
Le travail au noir est interdit. Il est pénalement répréhensible. Ainsi, pour des raisons légales, de sécurité (en cas d’accident du travail par exemple) et financières (possibilité de bénéficier du crédit d’impôt ou d’une réduction d’impôt pour l’employeur), tout particulier employeur en France est tenu de déclarer sa femme de ménage auprès du service des impôts et de l’URSSAF via le CESU.
Il existe plusieurs façons de décrocher un poste de femme de ménage :
Pour être agent de propreté hospitalière ou agent des services hospitaliers qualifiés (ASHQ), un CAP APH - Agent de Propreté et d’Hygiène ou un Bac Pro HPS - Hygiène Propreté Stérilisation sont requis.
