MODULE 1 - DÉFINIR SA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT

• Identifier les réseaux sociaux les plus adaptés à votre cible
• Créer des personas pour mieux comprendre vos clients
• Réaliser un audit de votre présence en ligne
• Fixer des objectifs SMART pour votre stratégie
• Élaborer un plan d’action détaillé

MODULE 2 - CRÉER SES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

• Créer une charte graphique pour les réseaux sociaux
• Créer un compte Facebook
• Créer un compte Instagram
• Créer un profil LinkedIn
• Créer un compte TikTok

MODULE 3 - ANIMER SES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

• Comprendre les algorithmes des réseaux sociaux
• Créer des contenus originaux et engageants
• Adapter vos contenus en fonction des différentes situations de handicap
• Créer des visuels impactants
• Publier des vidéos sur TikTok
• Publier des Stories et les Réels
• Optimiser votre feed Instagram
• Utiliser le Copywriting pour convaincre et vendre
• Créer une boutique Facebook et Instagram Shopping
• Créer des groupes Facebook
• Identifier les hashtags utiles
• Élaborer un calendrier éditorial
• Programmer vos publications
• Gérer la modération de vos commentaires
• Augmenter son nombre d’abonnés et générer des prospects
• Mettre en place des actions de communication auprès d’influenceurs
• Apprendre à créer et à optimiser votre page Google My Business

MODULE 4 - METTRE EN PLACE DES ACTIONS D’ACQUISITION D’ABONNÉS

• Augmenter son nombre d’abonnés et générer des prospects
• Les différentes stratégies :
  • Partenaires
  • Payant
  • Gratuit
  • Jeux concours
• Apprendre à créer et à optimiser votre page Google My Business

MODULE 5 - MOBILISER LES COMPÉTENCES DANS UN PROJET DECOMMUNITY MANAGEMENT

• Piloter son projet de community management
• Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
• Identifier les outils utiles à sa stratégie

MODULE 6 - ANALYSER LES RÉSULTATS DE SA STRATÉGIE DE COMMUNITYMANAGEMENT

• Les indicateurs de performance
• Créer un tableau de suivi
• Suivre votre e-réputation