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Community Management

Proposée par Educademy

Public

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

2590 €

CPF accepté

Lieu

À distance

Durée

21 heure(s)

Présentation
Programme

Prochaine session : À tout moment

Dans un monde où les réseaux sociaux sont devenus des carrefours incontournables de la communication, maîtriser le Community Management est essentiel pour toute entreprise cherchant à construire une présence solide et engageante en ligne.

Notre programme de formation vous offre une plongée approfondie dans les rouages du Community Management, vous dotant des compétences nécessaires pour gérer avec succès votre communauté en ligne, créer du contenu captivant et interagir de manière efficace avec votre audience !

MODULE 1 - DÉFINIR SA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT

Identifier les réseaux sociaux les plus adaptés à votre cible
Créer des personas pour mieux comprendre vos clients
Réaliser un audit de votre présence en ligne
Fixer des objectifs SMART pour votre stratégie
Élaborer un plan d’action détaillé

MODULE 2 - CRÉER SES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Créer une charte graphique pour les réseaux sociaux
Créer un compte Facebook
Créer un compte Instagram
Créer un profil LinkedIn
Créer un compte TikTok

MODULE 3 - ANIMER SES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Comprendre les algorithmes des réseaux sociaux
Créer des contenus originaux et engageants
Adapter vos contenus en fonction des différentes situations de handicap
Créer des visuels impactants
Publier des vidéos sur TikTok
Publier des Stories et les Réels
Optimiser votre feed Instagram
Utiliser le Copywriting pour convaincre et vendre
Créer une boutique Facebook et Instagram Shopping
Créer des groupes Facebook
Identifier les hashtags utiles
Élaborer un calendrier éditorial
Programmer vos publications
Gérer la modération de vos commentaires
Augmenter son nombre d’abonnés et générer des prospects
Mettre en place des actions de communication auprès d’influenceurs
Apprendre à créer et à optimiser votre page Google My Business

MODULE 4 - METTRE EN PLACE DES ACTIONS D’ACQUISITION D’ABONNÉS

Augmenter son nombre d’abonnés et générer des prospects
Les différentes stratégies :
- Partenaires
- Payant
- Gratuit
- Jeux concours
Apprendre à créer et à optimiser votre page Google My Business

MODULE 5 - MOBILISER LES COMPÉTENCES DANS UN PROJET DECOMMUNITY MANAGEMENT

Piloter son projet de community management
Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
Identifier les outils utiles à sa stratégie

MODULE 6 - ANALYSER LES RÉSULTATS DE SA STRATÉGIE DE COMMUNITYMANAGEMENT

Les indicateurs de performance
Créer un tableau de suivi
Suivre votre e-réputation

Pré-requis

Être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.Maîtriser l’outil informatique PC ou Mac et la navigation sur internet. Disposer d’un ordinateur ainsi que d’un accès internet haut débit.

Niveau d'admission : non précisé