Responsable d'agence de services à la personne
Description de l'offre
Domicile Clean est un acteur majeur du secteur des services à la personne, spécialisé dans l'entretien du cadre de vie et du linge, la garde d'enfants et les petits travaux de jardinage. Forts de nos 18 années d'expériences, nous assurons un service de proximité à nos clients, en garantissant qualité et professionnalisme.
Dans le cadre du départ de notre Responsable d'Agence, nous recherchons une personne sérieuse et engagée pour prendre la direction de notre agence de Vitré et assurer la gestion quotidienne d'une équipe d'environ 25 salariés. L'agence est directement rattachée au siège social à Rennes qui vous accompagne, forme et vous assure un suivi hebdomadaire.
Avez-vous déjà dirigé une agence, développé des relations commerciales, encadré une équipe ou géré les ressources humaines d'une structure ? Vous avez une expérience dans le secteur des services à la personne ?
Alors, pourquoi ne pas devenir le prochain Responsable d'Agence chez Domicile Clean Vitré ?
Profil recherché
Ce poste clé vous place au coeur de l'organisation, garantissant le bon fonctionnement de l'agence au quotidien. Vos principales missions incluent :
Management & Coordination
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 25 salariés (intervenants à domicile).
- Assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Organiser et optimiser les plannings des interventions.
- Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des prestations.
Gestion administrative & RH
- Assurer le suivi administratif et contractuel des salariés.
- Veiller à l'application des obligations légales (DPAE, visites médicales, etc.).
- Gérer les éléments variables de paie en lien avec l'équipe RH.
Développement commercial
- Tenir un discours commercial adapté.
- Assurer la gestion des rendez-vous clients à leurs domiciles.
- Garantir la satisfaction des clients et gérer les réclamations éventuelles.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (assistants sociaux, mutuelles, etc.).
- Assurer la promotion des services de l'agence et participer aux actions commerciales locales.
Marketing et communication
- Garantir l'animation des outils digitaux de l'agence (Fiche Google, site internet, réseau sociaux...).
