HOTESSE D'ACCUEIL

Créee en 1964, l'association Aide et Soins à Domicile Seine Essonne (ASAD) a pour object de favoriser le maintien à domicile, en assurant la prise en charge des personnes de plus de 60 ans, ou en situation de handicap ou de maladie invalidante ou chronique. Aujourd'hui l'assciation intervient sur un territoire total de 25 communes de l'Est de l'Essonne, emploie 145 salariés et est située au Coudray-Montceaux (91). L'association gère 5 services :

• Un Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD)
• Un Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
• Une Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA)
• Un Service Mutualisé de Soins (SMAD)
• Une Equipe Mobile Sensorielle (EMS)
• Et un Habitat Inclusif pour personne en situation de handicap

DESCRIPTION DU POSTE:

Le poste consiste à assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants (environ 150 par jours), accueillir, orienter et informer toute personne se présentant à l'association.

Les principales missions sont:

• Assurer en priorité la réception des appels téléphoniques et les transferer aux services concernés
• Suivre les appels émis et reçus
• Reproduire des documents et préparer des dossiers
• Assurer la  réception et la ventilation du courrier arrivé et assurer l'affranchissement des courriers en départ
• Assurer la gestion et le bon fonctionnement des outils de communication de l'accueil (répondeur, mail, standard...) gestion des commandes de fournitures (bureau, gants, blouses, ...)
• Remise des fournitures aux salarié (e)s et suivi des stocks
• Gestion des salles de réunion en fonction des différents évènements