Petits-fils Lille Nord - Agence de Services à domicile

Parfaite prestation de service

La mise en place de l'aide à domicile a été très rapide après une première rencontre avec la personne responsable de l'agence. Les personnes qui sont intervenues se sont montrées compétentes, ponctuelles, très professionnelles. Notre satisfaction est complète.

rien a redire personnel competent et humain

TOP! A l’écoute , beaucoup de bienveillance et vraiment dans l’accompagnement !

Les tarifs paraissent élevés mais la qualité du personnel le justifie(ponctualité,politesse.efficacite.discretion...)vraiment remarquable

Je réponds pour madame Vanacker, car je suis sa nièce. Petits Fils me donne totale satisfaction

Rien à REDIRE. TRÈS très satisfait de mes 2 aides. On s'entend tous bien et rions même ensemble de situations coquaces. IMPEC.

L’intégralité des besoins de la personne ont été pris en compte très rapidement et ce, malgré les évolutions brutales, au niveau santé. Le responsable et le personnel ont fait preuve de beaucoup d’humanité et de compétences.

Personnels corrects,compréhensifs

La prestation de petit fils est tout à fait en accord avec ma demande. À recommander

Comme précisé dans la brochure, il a été demandé à plusieurs reprises de faire un peu de ménage (poussières, aspirateur...), rien n'a été fait ! L'appartement n'était pas très propre. Par contre, au niveau accompagnement de la personne agée dépendante, rien à redire : belle prestation

Avis très favorable; cela fait plusieurs années que je fais appel à PF et rien à redire sur tous les plans

Service très efficace, relations très facile avec le personnel administratif

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Intervenantes à l’écoute. Aide efficace. Intervention de 90 min minimum est une contrainte qui rend chère la prestation.

Nous avions besoin de mettre en place rapidement une aide à domicile pour ma maman et petits-fils a répondu très rapidement et a mis en place une aide personnalisée et efficace. Il y a deux personnes qui s’occupent d’elle de façon très professionnelle mais aussi avec beaucoup de douceur et de bienveillance

Bon fonctionnement

réactivité d'intervention mais prestations des intervenants pas en lien avec la demande initiale ...manque de respect des biens de la personne et temps défini non utilisé entièrement.

Bon service

Très satisfaits de Petitfils dans l'accompagnement de notre mère qui souffre de la maladie d'Alzheimer. Elle a été accompagnée avec compétence et attention pour des gardes de nuit chez elle, et est maintenant accompagnée dans un EHPAD pour une assistance en journée les week ends.

Après plusieurs mois d’utilisation des services de petits-fils nous sommes toujours aussi satisfaits des services, du personnel au top à l’écoute, très professionnel. Le seul point noir est administratif : il n’est pas possible de faire l’avance sur impôt quand on a une aide de l’apa , pas cool sur une retraite.

Prestations appréciées par l'ensemble de la famille qui est de ce fait rassurée

Accueil agréable, bonne compréhension des difficultés, rapidité à la mise en place et personnel intervenant de bonne présentation, aimable et bienveillant. Bravo petits fils

Très bonne prise en charge, bonne flexibilité. Personne très compétente

Satisfait

Personnel disponible et toujours à l’écoute

satisfait

personnel charmant, respectueux, et efficace, je peux le laisser travailler en toute confiance.

Très satisfait

action satisfaisante bien que les aides possibles soient assez flous

J'ai du trouver une solution d'urgence pour le retour de mon papa à son domicile suite à une hospitalisation. J'ai fais appel à Petit Fils, prestation rapidement mise en place Un grand merci à Françoise pour l'accompagnement, l'écoute et son professionnalisme pour mon papa. Il est ravi et moi beaucoup plus sereine.

Très bonne prestation, c’est le prix qui me fait arrêter. Super accueil et compréhension à l’agence.

O

Personnel disponible

Gentillesse et compétence des aides de vie. Totale réactivité de la direction. Je reprendrai sans hésiter si besoin.

Très satisfait de la prestation Petits Fils , excellente sélection des auxiliaires de vie , excellente expertise de Petits Fils pour faire face aux contraintes administratives et réglementaires de ce type de prestations

Entreprise attentive à les attentes. Personnel recruté avec soin.

Prestation de qualité

Bien

Tres bin contact des le premier appel téléphonique et tres grand souplesse dans la comprehension des besoins.

Prise n charge dans la semaine qui a suivi la demande plusieurs solutions proposées gestion complète du dossier administratif je recommande

IMPECCABLE

Bonne qualité des services.

V

Personnel chaleureux avec les personnes âgées, dépendantes.

Excellent prestataire!

Entreprise serieuse

Le tarif est plus élevé que chez d'autres prestataires mais c'est toujours la même personne qui intervient et cela rassure beaucoup la famille

Rien à ajouter

Trés satisfait des services

pas de commentaires sur des services à la personnes

Nous sommes satisfaits de vos services