PETITS-FILS est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Petits-fils propose un savoir faire particulier dans la prise en charge des personnes en perte d'autonomie avec des prestations sur mesure et un personnel professionnel. Toutes nos auxiliaires de vie sont des professionnelles qualifiées justifiant d'une formation et d'au moins 3 ans d'expérience. Nous vous garantissons d'avoir toujours la même auxiliaire de vie et toujours le même interlocuteur chez Petits-fils. Prestations disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Nous avons eu recours à Petits fils en période de COVID pour notre mère suite à un accident à son domicile. Sans l’accompagnement de cette équipe nous aurions été en grande difficulté pour la maintenir à domicile. Aujourd’hui, nous sommes sereins et savons pouvoir compter sur cette équipe à la moindre alerte.
accepte difficilement les annulations d'interventions malgré un contrat à "durée de travail irrégulière" facturation à surveiller consignes à répéter trop souvent
« Bonjour Madame, Nous nous efforçons constamment de satisfaire les besoins et les préférences de nos clients dans la mesure du possible. Cependant, vos exigences spécifiques ont présenté des défis pour répondre pleinement à vos attentes. L'équipe Petits -Fils Talence »
Excellente assistance administrative ..
Satisfaction
Equipes intervenante et administrative toutes à l'écoute de nos besoins.
réactif et efficace
Bonne prestation, personnel à l’écoute et encadrement très réactif
Je suis trés contente de Gloria !
Qualité d’écoute, identification des besoins et efficacité de mise en place avec bienveillance. Merci.
Après une expérience moyenne, nous avons eu une réaction très rapide pour nous trouver la bonne personne - la personne précédente a quitté l'entreprise d'elle même
Un manque de personnel certain
Excellente expérience en ce qui me concerne. J’ai eu un interlocuteur très attentif et extrêmement réactif. Le personnel est très compétent. Je recommande vivement l’agence de Talence
écoute et bienveillance, patience et initiative
Pour l'instant je n'ai pas de remarque à formuler. Personnel sérieux.
Personne référente très à l'écoute et très adaptable. Personnel formé et compétent. Tous très bienveillants et réactifs, je recommande vivement !
Réactif, attentif aux demandes, excellente gestion des situations d'urgence, avec le souci de toujours informer et accompagner les proches de la personne aidée. Compétence, sérieux et gentillesse des intervenants.
Compétence, amabilité, activité, gentillesse.
Compréhension de la situation ; écoute attentive et réponse adaptée et rapide avec un personnel compétent
Mauvaise expérience. Personnel ne correspondant pas du tout aux besoins
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous regrettons votre déception concernant la compréhension de vos besoins cependant nos auxiliaires de vie ne proposent qu’une aide-ménagère en service complémentaire à d’autres besoins d'aide à la vie quotidienne. L'équipe Petits-fils de Talence. »
Bonne gestion et facilité de coordination avec le responsable de Petits Fils. La personne intervenante répond aux besoins et est délicate avec madame Lagarde.
tres bien
Nouvelle , je ne peux pas encore donner mon avis .
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et restons disponibles pour toute demande. L'équipe Petits-Fils de Talence. »
Réactivité, écoute et adaptabilité
Des personnes à l'écoute et très réactives
C est très bien pensé et très bien exécuté
Adeline est une auxiliaire de vie adorable, à l’écoute et disponible. La gestion en agence est impeccable. Un grand merci à Morgane Galet pour sa disponibilité, son adaptabilité et son côté humain
compétence et écoute
L organisme répond aux attentes pour s occuper de ma mère 104 ans Personnel qualifié à l écouté attentionné et rassurant pour une personne agee Le fait que ce soit les mêmes personnes rassure car le rituel est stabillisantu
Très satisfait des services
Tout se passe très bien, nous sommes satisfaits des services de Petits Fils, bonne écoute et bonne réactivité
L'intervention vient de commencer et nous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes satisfaits des prestations, ils répondent à nos attentes
Service réactif avec du personnel qualifié , mais pas à la portée de tout le monde.
Très bon accueil et accompagnement. Les besoins ont été bien cernés et mes parents ont retrouvé de l'autonomie. C'est une visite attendue chaque semaine !
Confiance dans les compétences des intervenants.
Satisfaite et ne regrette pas de travailler chez petit fils
Meilleurs entreprise dans ma carrière
pas grand chose à dire juste une super équipe petit fils de Talence
Équipe au Top, Toujours disponible. Le Respect nos plannings est là, ainsi que l'organisation. Ravie de travailler, chez Petits-fils.
Je trouve cette structure beaucoup plus sérieuse que toutes les autres..les auxiliaires de vie restent toujours les mêmes pour les patients ce qui est beaucoup mieux. Le responsable sérieux . actif et dynamique
J effectu une mission courte étant à la retraite. Ils ont toujours était à l écoute de ma demande, très disponible et avec de bons contactés avec l'employeur et l employé .
L'agence Petits Fils de Talence est la meilleure agence pour laquelle j'ai pu travailler jusqu'à ce jour, après plus de 15 ans de carrière dans le monde du service à la personne.
Très bonne expérience avec l agence de Talence, écoute,respect et bienveillance des responsables
Bonne entreprise!!!!
Je suis très satisfaite de l'équipe de l'agence de Talence en Gironde .
« Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! L'équipe Petits-Fils Talence »
Très Bonne association et à l’écoute
Super
Petit fils est la meilleure agence qui paye le plus j’ai travailler depuit 15 ans dans des entreprise prestataire et mandataire mais là chez petit fils on ai mandataire bien payer sais motivant et en plus ils vous prépare aux diplôme par le biais de La Croix rouge française
A
Rien à dire c’est top
L'agence Petits-fils Talence (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.