Petits-fils Les Sables d'Olonne - Agence de Services à domicile

UN BON PREMIER CONTACT. UNE MISE EN PLACE TRES RAPIDE. DU PERSONNEL EFFICACE ET A L ECOUTE

Prestation de qualité et auxiliaire attentive aux besoins de la personne aidée

Ss commentaire

Ras

Compréhension, réactivité absolument totale concernant ma demande en urgence d'aide à domicile par les services de Petits-fils pour mon père. Habitant à 9 heures de train des Sables d'Olonne, j'ai eu une confiance totale en les personnes aidantes auprès de mon père décédé le dimanche 26 novembre à l’hôpital.

Je suis très contente de la qualité de cette entreprise ainsi que le professionnalisme du personnel. Les auxiliaires de vie sont très à l'écoute et très aimable avec le patient. Les auxiliaires de vie sont très douces et savent réconforter la personne qui aide.

Personne très agréable et gentille et à l écoute de ma maman

Personnel très courtois, patient et professionnel. Personnes encadrantes très à l'écoute et reactives. Je recommande et leur dit merci

Toujours un excellent service, notamment dans la gestion des imprévus. Un grand merci, autant à l'équipe dirigeante qu'aux assistantes dévouées.

tres satisfait de cette entreprise

Personnel compétent et très bonne réactivité quelque soit le problème.

L'entreprise a une bonne réputation, le personnel est compétent.

De très bons professionnels

Très bonne approche du patient et de sa demande .excellent contact .

Sans commentaires

RAS c’est exactement ce que j’attendais : Quelqu’un qui me redonne confiance en moi.

Personnes très à l écoute et compétentes. Bon suivi des demandes et des imprévus.

les services rendus sont adaptés à nos besoins .le personnel est ponctuel,attachant et empathique. cela fait de petits-fils un organisme sérieux et de qualité dans la prise en soins. nous avons apprécié d'avoir toujours la même personne.

Personnel sympathique et à l’écoute que ce soit au téléphone ou à domicile

Prix assez élevé comme partout mais très satisfaite de la rapidité pour la mise en place d une intervenante. Merci car grâce à ce service, j ai enfin le droit à du temps de repis.

Satisfaite à tout point de vue

A l'écoute de vos besoins Petits-fils cherche à bien les satisfaire et c'est rassurant. Approche chaleureuse la compétence suit et la réactivité aussi. A recommander !!!

Nous sommes très satisfait des prestations de vos intervenantes, très compétentes, et très agréables de contact. Des vraies professionnelles, près de leur patiente avec humanité et gentillesse, et plus encore. JCQ

Tres bon systeme, nous avons apprécié la gentillesse du personnel et leurs conpétences

Un premier rendez-vous obtenu très rapidement après une demande de contact via le site. Rapidité également pour la mise en place de l'aide à domicile ainsi que pour l'obtention du matériel médicalisé. Une très belle écoute !

Très bien sauf la mise en place du cesu + avec crédit d impôt toujours pas mis en place en 5 mois

Il n y a aucun soucis avec cette entreprise. La discussion est très ouverte.

Mise en place du jour au lendemain, écoute et compréhension des attentes de mon papa. Deux entretiens constructifs et bienveillants avant la mise en place définitive. Mon papa est ravi des services de son aide auxiliaire. Merci

TOUT EST PARFAIT POUR MOI

Satisfait

Totalement dans l’empathie, je recommande vivement cette entreprise qui répond toujours aussi efficacement à tous nos besoins, récurrents ou ponctuels.

Petit-Fils sait trouver la personne qui correspond le mieux aux besoins de la personne dépendante.

Très satisfaite d avoir choisi Petits Fils Très bon contact et bonne prestation

Bonne prise en charge et bonne écoute

Mon assistante me donne la satisfaction espérée. Je souhaite la garder

Bonne gestion du personnel. Qualité du personnel allant de très bon à médiocre

De bonnes relations avec les responsables de l agence de petit fils les sables d olonne.

Bienveillance, écoute , qualité des interventions, Une aide précieuse pour une aidante

Réactivité, à l'écoute

Nous avons apprécié le travail et l’accompagnement du personnel et votre réactivité en rapport à nos besoins.

L’agence Petits-fils Les Sables d’Olonne et notamment Madame Le DELIN sont à la hauteur de mes attentes et même au -delà. Tout a été mis en place pour que les débuts de la prise en charge soient les plus doux et les plus acceptables possibles pour ma Maman . Je recommande vivement l’accompagnement par cette équipe.

Rien à signaler

Il est dommage que les interventions ne puissent être un peu inférieures à 1 heure ! Qu'il faille prévenir 2 mois à l'avance lorsqu'une intervention n'est pas nécessaire (proche présent par exemple) Et que les tarifs soient si élevés !

Problème ménage plus pris en compte

Compétences, travail sérieux, réactivité. Personne très agréable, toujours prête à rendre service qui comprend vite les attentes. Je la retrouve toujours avec grand plaisir.

Je suis très satisfaite

Personnel très à l'écoute toujours le sourire et la bonne humeur . Même si ces personnes sont très jeunes( et c'est plutôt un atout) elles sont très proches de nous leurs ainés, apportant de la vie et de la gaieté dans l'accompagnement ainsi que leur compétence

Le contrat porte essentiellement sur le ménage je comprends que c’est une journée par semaine , il faut penser à démonter le lit tous les 15 jrs par exemple il faudrait faire un point sur ce qui est fait ou doit être fait

Excellent service à la personne avec du personnel de qualité Réponses rapides et appropriées pour des demandes personnalisés

Top

Rien de particulier

Service efficace, mise en place rapide et personnel compétent, à l’écoute et bienveillant.

Personne agréable et très compréhensible pour un cas d’urgence

Elle manque un peu d efficacité. Mais elle essaye de tenir compte de mes remarques.

Rien à redire sur les demandes

Je suis ravi des prestations fournies.

Extrêmement déçue des prestations servies. L’une des personnes qui m’a été envoyée était tout sauf compétente, et j’ai appris par la suite que cette dame avait fait l’objet d’un renvoi dans son précédent poste. Et malheureusement sa remplaçante suivant une formation, celle ci doit partir. Aucune continuité ni anticipat

Bonjour je remercie Petits Fils les Sables d’Olonne pour leur écoute, leur bienveillance et la qualité de service apporte. Je suis très satisfaite d Hélène et de toute l’équipe de Petits Fils. Je recommanderai. Un grand merci

Malgré leur politique,il y a beaucoup de changements de dernière minute.

Je suis pleinement satisfaite depuis 5 ans

personnel compétent et sérieux ainsi que très investi dans leur mission.

le point fort : toujours les mêmes intervenantes

Je recommande vivement l agence des Sables d Olonne. Le professionnalisme de Mme Sophie LD est parfait. Beaucoup d écoute pour comprendre les besoins et un service rendu parfait. Merci !

De la réactivité, de la compréhension de la part de l’équipe cadre mais il convient de guider les personnes intervenant près des patients quand nous constatons des différences entre la prestation demandée et le résultat.

Excellent contact avec le personnel et la direction qui ont toujours répondu à mes besoins et attentes

le point positif : l'organisme essaye de garder les memes intervenants (2 dans mon cas) , pour ne pas perturber mes parents