Petits-fils Metz Ouest - Agence de Services à domicile

Bonjour, il y a 6 mois j'ai fait appel à "petits fils".Je ne le regrette pas du tout.M.Burbassi le responsable et toute son équipe sont réactifs, à l'écoute des besoins.Ce qui est infiniment agréable pour nous aidants,et notre aidé,c'est que la même personne vient effectuer des prestations "sur mesure".Merci beaucoup

Très bonne prestation, très efficace.

Le 1er rdv s'est bien passé et la mise en place des auxiliaires de vie à été fait assez rapidement, même si nous avions souhaité une seule personne, nous en avons 2 en alternance ( je pense dut au manque de personnel).

Très satisfait des prestations.

Société très réactive. Recherche de solutions adaptées et rapides

Auxiliaire de vie compétent

Ras

Manque d anticipation certaine et préjudiciable. Les profils des candidats présentés sont souvent hors sol par rapport au besoin.

Vu le prix, nous nous attendions à des prestations de qualité. Nous avons passé notre temps à répéter les mêmes consignes et demandes. Ce sont les intervenantes qui font comme elles veulent. Très mauvaise expérience. Nous avons même du refaire la vaisselle de toutes les tasses pour pouvoir boire dedans.

J'apprécie beaucoup cette entreprise.

Un incident mais rapidement résolu.

La compétence du personnel ainsi que sa stabilité dans le temps, sont un atout indéniable. Toujours une solution de remplacement en cas d'imprévus vis à vis des auxiliaires de vies. Enfin le rôle de mandataire de Petits-Fils permet de s'affranchir de toute la gestion du personnel employé.

Très bon accompagnement / A l'écoute de nos souhaits / Disponibles ...

Réactivité de l'entreprise qui prend est à l'écoute et prend en compte les besoins. Personnel compétent. L'intervention de toujours la même professionnelle est un plus^.

Bonne prise en charge

Il s'agit d'une agence d'aide à domicile qui propose des services de qualité et une bonne réactivité, même en cas de besoins urgents et imprévus. Très bon accueil, Direction et personnel très sympathiques et à l'écoute des besoins exprimés.

satisfaite des 3 personnes venant à mon domicile, mais des ratés ds la gestion, changement d'horaires,changement de personnes sans être avertie,

Un service d’aide à domicile qualitatif. L’équipe en agence est professionnelle, à l’écoute, celle ci a compris mes besoins. Mon auxiliaire de vie est incroyable et dévouée. Un grand merci à eux et un grand merci à Mme Jan la directrice d’agence pour son suivi et ses conseils.

Excellente prestation

Referente comme auxiliaire de vie à l'écoute, très professionnelles et ayant toutes les compétences pour exercer leurs fonctions

Réactivité exemplaire Personnel attentionné et compétent, et souriant !

ayant eu besoin de mettre en place une aide à domicile pour ma mère, j'ai contacté l'association Petit Fils qui a su répondre rapidement à tous les besoins avec une réactivité exemplaire. Cela a commencé par une aide ménagère et très rapidement une aide à la préparation des repas et cela en moins d'une semaine.

Très satisfaite des services

A

Rapidité de la mise en place des prestations; aide à domicile efficace

pas de commentaire

Personnellem tout à fait compétant

Satisfait

J'ai rarement rencontré des personnes aussi compréhensive. La mise en place des prestations à été rapide Ce qui est important, c'est que c'est la même personne qui intervient. C'est très important pour la personne en souffrance. MERCI

Personnel à l’écoute et très professionnel.

Petit fils est une entreprise très sérieuse avec un suivi de qualité et un personnel avenant, formé comme il faut et très sérieux. Merci pour vos bons soins, votre gentillesse et votre présence Aby. Monsieur barbé

Depuis plusieurs années j'ai employé d autres prestataires de service pour s occuper de ma maman de97 ans aujourd'hui C'est la première fois qu une société est aussi réactive ainsi tout bêtement par exemple pour les fêtes de fin d'année j'ai été contactée pour connaître mes besoins ç est la première fois

Appelés pour nous aider en situation d'urgence, Petit-Fils a parfaitement répondu à nos besoins, en quelques jours, avec une très grande réactivité et adaptation à nos contraintes horaires, y compris pour un accompagnement de nuit. Bravo et merci à toute l'équipe pour votre aide précieuse.

Je suis satisfait

Joignable facilement, personnel qualifié à l’écoute.

Services parfaits

Très satisfaisant

Maman est rassurée d avoir cette présence

Aucune expérience. Adhésion récente.

Très bien

La réactivité de la société est bonne, la mise en place à été rapide, mais le personnel n'est pas forcément formé aux types de pathologie des personnes, ont parfois du mal à comprendre ce que l'on attends d'eux.

Les aides à domicile n'aiment pas faire le ménage et pratiquent du chantage.

Équipe efficace, professionnelle et à l'écoute

Très satisfait de la personne qui intervient, soucieuse du bien être de ma mère. Dans l'échange, ponctuelle et attentive à l'état de santé de ma mère. Merci,

La société Petit-fils répond tout à fait à la demande que nous avions.

A recommander

Très bien.

Ai peu communiquer avec les 2 jeunes intervenantes par Sms

Entreprise sérieuse et réactive. Personnel ponctuel et compétent

Entiérement satisfaite des prestations de petit fils que je recommande . Petit bemol : L intervenante ne souhaitait pas se limiter aux termes du contrat qui mentionnaient ménage et courses , la personne agée refusant toute aide d'une auxilliaire de vie alors que cette dernière est en perte d autonomie .

Très contente des services et du personnel

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L'entreprise a bien compris notre attente et la personne qui intervient en tant que visiteuse 2 ou 3 fois par semaine auprès de notre père très âgé placé en ehpad est attentive à ses besoins de communication et à sa personnalité.

Attendus respectés, personnel qualifié, rien à reprocher pour le moment.

Mise en place très rapide et s’adapte au situation

Prestations conformes à mes attentes

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Gérant à l’écoute et réagit vite . Personnel compétent

Nous faisons appel à petit-fils depuis peu et pour l'instant nous avons trouvé réponse à nos demandes.

J'ai mis en place une aide pour ma maman de 85 ans avec Petits-Fils. Sa santé s'est dégradé très vite et sa perte d'autonomie a été fulgurante, néanmoins Petits-Fils a été très réactif et m'a accompagné dans cette transition difficile.

Entreprise sérieuse qui répond à mes attentes.

Efficacité professionnalisme et empathie sont la marque de cette entreprise