Petits-fils Rennes sud est une entreprise d'aide à domicile pour les personnes en perte d'autonomie.
Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile.
Toutes les agences Petits-fils sont titulaires de l’agrément des services à la personne.
Petits-fils est là pour redonner le sourire aux personnes âgées ET aux auxiliares !
Cette association a été très réactive puisque les aides se sont mises en place 5 jours après notre rencontre. Les 2 personnes qui interviennent sont très professionnelles, attentives et à l'écoute.
Très à l’écoute des besoins
Mon contrat d'assistance avec Petit-fils Rennes sud date du 16 janvier 2024 Je n'ai pour le moment qu'à me louer des prestations de cette organisation j'apprécie particulièrement mon auxilière de vie pour sa gentillesse, sa disponiblité et sa compréhension indulgente
Excellente prestation, compétence du personnel, ponctualité. Complète satisfaction.
très bien : écoute, compétence; gentillesse, services de qualité
Prestations correspondant à la présentation de l'entreprise.
Une écoute bienveillante et une mise en place rapide de la prestation. Un remplacement prévu à chaque absence. Réactivité et disponibilité pour chaque question.
Très bon suivi du responsable et très bon contact avec les dames qui viennent à la maison
Très bon contact, grande gentillesse, à l’écoute
Je recommande cette société
très bien
je suis très satisfaite de l'accompagnement effectué ; les services et l'accompagnement sont très bien.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenants vous donnent entière satisfaction ! »
Aides à domicile compétentes et agréables. Personnel administratif à l'écoute
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos bénéficiaires. »
Très satisfait
« Merci pour votre excellent retour ! »
Maman avait réalisé qu'elle avait besoin d'aide pour sa toilette mais elle était très hésitante et se posait beaucoup de questions sur l'assistance qui pouvait lui être apportée. Aujourd'hui elle est rassurée et très satisfaite de l'aide qu'elle reçoit.
Coût élevé pour mes finances mais justifiés par le service Espère obtenir des aides de financement
Service aide à la personne prend contact avec la personne qui a besoin d aide . Rencontre et présentation des aidants. Planning établit .Le plus c est des personnes fixes qui construisent une relation amicale avec la personne aidée.si absence des aimants petits fils trouvé une solution rapidement.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Nous sommes très satisfait des 2 auxiliaires de vie qui interviennent chez notre Père, très complémentaires, elles lui apportent de la gaieté, gentillesse et aide pour le quotidien.
Mon mari souffre d’une tumeur cérébrale (gliome). Après plusieurs mois ou je me suis occupée de lui je me suis aperçue que je ne pouvais plus le faire seule. Petits-Fils a été extrêmement réactif. Ce fut un grand soulagement pour moi.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Positif à tout point de vue.
Écoute et intervention de qualité avec ma maman avec un suivi réactif qui aide, en particulier dans le changement de deux lieux d'hébergement.
société très sérieuse
Service commercial très réactif et suivi très sérieux. La référente commerciale est très à l'écoute. L'intervenante est expérimentée, compétente, bienveillante... Nous échangeons via un carnet de correspondance et en confiance.
La relation avec les intervenants administratifs a été très bien mais ils n'ont pu remplir complètement notre demande. Ce qui n'empêche pas qu'ils ont réussi à nous satisfaire sur ce qu'ils nous ont proposé. Les intervenants à domicile sont vraiment professionnels, prévenants, exceptionnels. Nous sommes très satisfaits
Grande rapidité d’adaptation de l’auxiliaire de vie Grande gentillesse
Nous sommes très satisfait de l'entreprise et du personnel qui c'est chargé de nous. encore merci à eux pour leur compréhension.
Tout est parfait ! Les intervenantes sont au top et la gestion administrative aussi. Toujours quelqu’un pour nous répondre et trouver des solutions.
Très à l'écoute des besoins, accompagnantes très empathique, suivi et adaptation des prestations parfaite.
Très satisfaite des prestations de l'agence PetitFils Rennes Sud
Je commence tout juste avec Petits fils, mes premiers retours sont positifs (réactivé concernant les absences et amabilité du personnel)
Très comptant bon suivie pour personne âgé
Un service de qualité avec une écoute et une prise en compte des besoins.
Accompagnement de qualité réalise par l'aide à domicile qui a su s'adapter ses interventions aux besoins de notre père. Merci encore
Absolument stabiliser le personnel pour avoir de la stabilité
Je souhaiterais que la facturation soit ajuster au temps réel effectué par le personnel
Information inadéquate. Grande compétence des auxiliaires de vie. Comportement fallacieux du management de l'entreprise
« Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous reconnaissiez les compétences de nos auxiliaires de vie et prenons en compte votre avis pour continuer à nous améliorer. L’équipe Petits-fils de Rennes Sud. »
Pour l'instant très satisfaite de notre aide à domicile et du service de qualité et efficace de l'agence rennes sud Petits-fils. Un très bon contact et une écoute avec une bonne réactivité.
Personnes compétentes Très à l écoute de la personne
Je recommande pour la réactivité, l’adéquation des compétences des personnels sélectionnés pour accompagner ma mère.
les planning ne correspondent pas toujours à ce que nous attendons : aide au lever/aide au coucher
« Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. Nous avons bien entendu votre retour et sommes à votre disposition si vous souhaitez en échanger par téléphone. Cordialement, Votre agence Petits-fils Rennes sud »
BONNE COMPREHENSION DES BESOINS RAPIDITE DE REACTION
Globalement très satisfaisant, si ce n'est les 2 heures consécutives. Il faudrait 1 heure le midi et une heure le soir pour les repas. Le coût, même avec l'aide de l'APA, ne permet pas de prendre une aide midi et soir.
merci pour la qualité de la prestation, la rapidité et la réactivité en cas d'imprévu
Interventions répondant très bien à mes attentes
Pas de commentaire
« Merci pour votre évaluation ! :) »
Une entreprise avec des valeurs qui permet de s'épanouir dans le métier
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Grâce aussi à une bonne équipe, j'en suis satisfait et recommande.
« Merci pour votre excellent retour ! »
L’équipe est très à l’écoute et compétente de nos besoins très professionnel
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Équipe à l écoute et disponible.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Très contente équipe à l ecoute
« Merci pour votre excellent retour ! »
Une bonne entreprise, humaine et compréhensive.
« Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Entreprise familiale, qui correspond aux valeurs présentées au moment de mon entretien.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
bonne relation avec l'ensemble des actrices/acteurs du "bureau". Cependant , j'aimerai lorsqu'un changement nous concerne (nouvelle personne employée au bureau ou comme avs, retraite des collègues, bb), cela nous rapprocherai du management. La qualité des relatiohs est toujours cordiale et respectueuse, j'apprécies
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
C est. Super
« Merci pour votre excellent retour ! »
Bonne entreprise qui prend soin de nous, à l’écoute. Le seul point négatif pour moi, c’est le tarif du taux horaire sachant que les congés payés sont inclus dedans
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Une équipe a l'écoute , une belle expérience je recommande !
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Je suis contente de l'organisation, l'équipe est à notre écoute, je suis satisfaite des missions
Je recommande vivement petits fils pour la qualité du service et la promptitude à répondre à toutes nos attentes
Très bel accueil de petits fils,je me retrouve dans ce nouveau travail.nous pouvons donner du temps de qualité.
Commencé depuis peu chez petits -fils , ils ont le réel souci de nos bénéficiaires.
Petits fils est une entreprise qui correspond totalement à l'équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie privée. On a vraiment du temps avec chaque personne dont on s'occupe.
L'agence Petits-fils Rennes Sud (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
lundi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
mardi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
samedi : | Sur rdv |
dimanche : | Sur rdv |