Petits-fils est une entreprise qui a été créée en 2007 par Damien Tixier et Pierre Gauthey qui, constatant le manque de professionnalisme dans le métier de l’aide à domicile, ont décidé de créer un service susceptible de convenir à leurs propres grands-parents. Depuis 2012, Petits-fils est devenu un réseau national d’agences de services à la personne spécialisées dans l’aide à domicile pour les personnes âgées, avec un positionnement premium. Notre métier est de proposer les services d’auxiliaires de vie professionnelles, à domicile, afin d’aider des personnes âgées, ou handicapées, à faire face à leur perte d’autonomie.
« Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. L'équipe PF Saint-Cloud »
Fiable
L’interlocutrice connaît bien la famille ce qui permet d’évaluer les besoins et de les adapter selon la santé des patients. Rapidité pour trouver des personnes compétentes et disponibles. Pas d’administratif à faire, Petit-Fils s’occupe de tout !
Très bon accueil et réactivité. Choix de l auxiliaire de vie qui correspond bien aux attentes de ma mère. Bonne compréhension de l état général de la personne et adaptation des activités proposées
Petit Fils a su mettre en place un service rapidement répondant aux attentes.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que nous répondons à vos besoins. L'équipe PF Saint Cloud »
A l’écoute et personnel très professionnel
RAS
Échanges téléphoniques, par mail toujours très réactifs et agréables , merci pour tout ce que vous faites, c’est un vrai soutien pour les aidants familiaux
Très bon contact et prestation ponctuelle. Bonne organisation en cas d’aléa.
pas de commentaire particulier
Rien à dire très bien
Nous avons demandé une dame de compagnie pour que celle ci puisse faire la lecture C'est peut être ce qui manque dans les compétences demandées Toutefois l'auxiliaire de vie est très présente et très attentive auprès de ma soeur, ce qui nous a été confirmé par la résidence
Très bonne communication avec notre représentante Candice: réactive, diplomate et douce. Papa a accepté Petit Fils grâce à l’entretien avec elle.
Efficace, le personnel est motivé, et impliqué.
Prise en charge suivie par les responsables
Je suis très satisfaite
...
Très bon service à domicile avec Fatou
Très bon accueil de la part des personnes de l'agence qui ont bien compris les besoins. Beaucoup de gentillesse et de dévouement de la part de nos deux aides qui parviennent à apprivoiser même ce que la maladie rend difficile.
Après un essai de 3 interventions, il a été nécessaire de mettre fin au contrat de la 1ère auxiliaire de vie proposée. La nouvelle auxiliaire de vie semble être plus en conformité avec les besoins exprimés. Nous attendons quelques semaines pour être certain de la bonne prise en charge.
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et espérons que que votre intervenante actuelle comble parfaitement vos besoins. Bien à vous, L'équipe Petits-Fils Saint-Cloud. »
il est un peu tôt pour donner un avis correct Mme Erard n’a vu son aide que 2fois il vaudrait mieux que ce soit elle qui réponde au questionnaire mais elle ne se sert pas d internet dans le futur vous pourriez l envoyer par courrier postal ou via son aide
Très bonne écoute et réactivité de Petits Fils. Du personnel qualifié mis à disposition.
Malgré un entretien expliquant clairement nos demandes (prestations de menage, repas,courses) Petit-fils envoi une personne qui est aide a domicile mais qui n'a jamais fait le menage, donc tout est "a peu près", rien de professionnel malheureusement Vraiment dommage de ne pas l'avoir dit clairement des le depart...
« Bonjour Monsieur, Suite à votre échange avec l’agence, nous sommes navrés d’apprendre que nos prestations ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toute l'équipe Petits-fils Saint-Cloud reste à votre disposition. Bien cordialement. »
Ma demande a été prise en compte rapidement et avec une écoute attentive. Très bonne compréhension du besoin et adéquation de la personne proposée.
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la solution mise en place convienne à vos besoins et qu'elle vous apporte satisfaction. L'équipe Petits-fils Saint Cloud »
No comment
J'espère que le mois d'aout se passera sans difficultés car ce soir la responsable est partie en vacances sans mettre en place les remplacements nécessaires au suivi des prestations demandées. J'attends pour voir si cela va être le cas. je n'étais pas informée et croyais que l’auxiliaire actuelle continuerait le suivi.
« Bonjour, Nous tenons à vous rassurer, comme évoqué lors de notre échange téléphonique du 13/08, que les interventions prévues dans le planning seront bien maintenues. »
Très à l écoute des besoins
Petits Fils apparait d'abord comme plus difficile en gestion car mandataire mais en fait au niveau gestion cela ne change rien. Petits Fils s'occupe de tout. Le fait d'avoir un contrat avec le salarié permet d'avoir les mêmes intervenants ce qui est très important pour les personnes agées.
Service parfait !
Excellente impression d'ensemble.
RAS
Complètement satisfaite de Petits Fils. Ecoute et service. Compréhension des besoins Probablement pas la moins chère des sociétés mais sûrement la plus fiable pour nos parents et grands parents.
Parfait pour nous !
Nous sommes satisfaits de notre expérience avec Petit-Fils, les auxiliaires de vies sont gentilles.
nous avons commencé avec Petit Fils pour la prise en charge de nos parents lors de la fin de vie de notre mère (ménage, aide aux repas). Suite à son décès, les aides ont continué la prise en charge notre père dont la santé décline vite. Les aides mises en place sont efficaces, bienveillantes, adaptées à sa situation
Bonjour Il y pas toujours les clients en fonction de la disponibilité moi ça fait un trou qui créera la rémunération pas trop stable . Je vous proposer de bien réfléchir et à développer votre capacité pour donner la possibilité à compléter les planning des intervenants chez un autre agence Petit - fils . Merci
Je n’ai pas de commentaire
J'ai commencé de travailler avec petit-fils de 2009 à ce jour, équipe très dynamique, réactif à l'écoute des deux parties salariés et employeur. Pour la planification de notre emploi du temps ils prennent en compte les distances parcourues et les heures creuses. Il nous appelle une fois par mois pour faire le point .
Bonjour, L'expérience petit-fils reste l'une des plus belles stations de ma vie proffessionelle. Et grâce à la qualité de ses agents ,leurs efficacités et savoir faire notre travail est plus facile. Les filles nous assiste noud aide,même dans des soucis personnelles,elle répondent toujours,,elles sont tjr là.merci beau
Très satisfaite des coordinatrices elles sont à l écoutent des auxiliaires sympathique chaleureuse et courtoises
Toute l’équipe à l’écoute La planification des interventions parfaites Protection de ses employés impeccable Le salaire jamais en retard
Trop d'intervenants chez un même particulier employeur.
« Bonjour, Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. L'équipe PF Saint-Cloud »
Personnels très à l’écoute et responsable !
L’équipe est bien. Pas grand chose à dire
on demande 3 ans d expérience pour travailler, il vaut nous former dés le départ.
les personnes du bureau sont de bonnes personnes et à l écoute et suivent bien les auxiliaires.
Je suis satisfaite de l'équipe avec qui je travaille
Je suis satisfaite de petits fils
Bonne accueil, bonne écoute, respect pas de prêtions ?
Pour mon expérience dans le milieu est bien du moment j'apporte un plus à mes employeurs
Beaucoup de sérieux
Équipe adorable A l’écoute Rémunération raisonnable
Sincèrement...j'aurai aimé qu'il y ait une note plus que 10...car tous le personnel de Petit fils saint cloud sont extrêmement gentils...d'une part,d'une autre part ils sont qualifiés proffessionel et très compétent..elles sont toujours a notre ecoute et à notre service ..merci Vanessa Aurélie Morgane ...bonne Contunua
Tres bonne entreprise
Je viens de commencer à travailler chez Petit Fils Saint Cloud et j'en suis ravie . Il y a un environnement de travail agréable , les responsables sont disponibles et à l'écoute.
très satisfaite dans l'ensemble
Je suis satisfaite dans l'ensemble de travailler chez Petit Fils.
L'agence Petits-Fils Saint-Cloud (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
lundi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mardi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
samedi : | Fermé |
dimanche : | Fermé |