Lorsque les personnes se retrouvent confrontées à un état de dépendance, leur trouver une aide adaptée peut se révéler compliqué.
Chez Petits-fils, nous nous efforçons de trouver la solution qui saura répondre au mieux aux besoins de chacun. Nous proposons des services d’aide à domicile de grande qualité pour les personnes âgées à Lorient, prodigués avec la même exigence que s’il s’agissait de nos propres grands-parents.
Ces services sur-mesure sont disponibles toute l’année et peuvent être ajustés à tout moment, de nuit comme de jour, en semaine et durant le week-end, afin de vous apporter la solution la plus adaptée.
Quels services d'aide à domicile nous proposons ?
Les prestations d’aide à domicile à Lorient peuvent prendre une multitude de formes en fonction des besoins.
Comment sont sélectionnés les auxiliaires de vie ?
Tous les auxiliaires de vie doivent justifier d’un diplôme/formation ou de la Certification Croix-Rouge.
(Liste des diplômes : https://rejoindre.petits-fils.com/formations-auxiliaire-de-vie-services-a-la-personne/)
Ainsi que 3 ans d’expérience professionnelle auprès des personnes âgées afin de pouvoir exercer leur métier d’aide à domicile à Lorient. Ils sont formés aux différentes pathologies et aux gestes du quotidien (gestes de la toilette, matériel spécifique, etc).
Nous sommes également très exigeants quant aux références des auxiliaires de vie, mais aussi vis-à-vis de leur ponctualité et de leur politesse, qui sont pour nous des valeurs essentielles dans le milieu de l’aide à la personne.
Bon entretien avec les renseignements que je cherchais mais je suis dans la prospection pour l'instant
Très professionnel mais des conditions de contrat très exigeantes et des prestations très chères. Cependant ils sont leader sur le marché, voir les seuls.
La prestation de toilette n'est pas assurée, seule les prestations d'un minimum de 2H sont assurées
tres bel accueil mais pour l instant la personne est hospitalisee donc en attente
Après une mauvaise expérience du service à la personne, j'ai changé au profit de "Petits-fils" et, après une expérience de deux mois, je suis entièrement satisfaite des prestations mises en place ainsi que du niveau professionnel des intervenantes pour accompagner une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer.
Très satisfaite de la prestation. L’auxiliaire de vie est fiable, douce, elle s’adapte aux besoins de ma maman.
Très bon service
Excellente association et très belle intervention avec des personnes très serviables et attentives.
Nous sommes très contente de la personne qui intervient auprès de notre tante et des initiatives qu'elle prend. On recommande vivement l'association Petits Fils
Seul petit bémol, l'obligation de prendre 2h d'affiler pour chaque prestation. Parfois 1h à chaque fois permettrait de multiplier les passages
mes besoins ont été PARFAITEMENT identifiés,PERSONNE CHOISIE compétente,psychologue=SATISFACTION TOTALE même au delà de mes 'espérances' Mes besoins sont simples, clairement identifiés, répertoriés et respectés. Je ne m'attendais pas à un tel degré de satisfaction
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce chaleureux témoignage. Nous sommes ravis de satisfaire pleinement vos besoins et d'avoir gagné votre confiance. Bien cordialement. Petits-fils Lorient »
Petit fils une société qui est à la hauteur des expériences et exigences souhaiter pour l'aide à la personne à domicile toujours bienveillant à l'écoute et s'occupe bien de la maison et de la personne je recommande vivement pour nos aînés..
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous apporter une qualité de service et d'améliorer chaque jour votre quotidien . Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits. Bien cordialement. L'équipe Petits-fils Lorient »
Très bien
Je n’ai pas de commentaire particulier
Gentillesse, écoute et réactivité Je recommande
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre bel avis. Nous avons à coeur de vous satisfaire au quotidien. Nous restons à votre disposition. L'équipe Petits-fils Lorient »
Nous sommes contents des prestations
« Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que les prestations vous conviennent. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. L'équipe Petits-fils Lorient. »
Petit-fils est une association qui m'a permis de pallier au fait que mon grand-père n'ai pas voulu aller en maison de retraite cependant, il est vrai que c'est un cout très cher. Peut-être avoir les mêmes personnes tout le temps serait un + mais je comprends qu'il est difficile de trouver des personnes libres.
Il faut avoir à l'esprit que lorsque on annulé des prestations elles sont à régler qd même
Efficacité, écoute, adaptabilité.
« Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et que la solution mise en place convienne à vos besoins. Bien cordialement Petits-fils Lorient. »
Personne formée à la prise en charge de la personne âgée
Je suis contente d'être chez petit -fils car j'ai toujours les mêmes auxiliaires de vie qui prennent bien soin de moi, c'est rare qui se mettent en arrêt maladie je peux compter sur elles ... chez d'autres établissements je connais et j'ai connu14 différents employé en espace d'un mois donc ici c'est du sérieux merci..
Excellente structure servie par des personnes dévouées, compétentes, à l’écoute des besoins clients et ayant à cœur d’y répondre et de trouver des solutions pour résoudre les difficultés qui peuvent survenir.
Organisation très professionnelle
Excellent service - personnel à l'écoute et très professionnel
Une entreprise sérieuse avec un personnel bien choisi.
Entreprise réactive. Relation facile
Notre auxiliaire de vie est une professionnelle, elle fait remonter les choses qui ne vont pas et est force de propositions.
Tout est là pour soulager l'aidant qui accompagne une personne atteinte de troubles cognitifs. Le sérieux, l'implication et l'empathie des intervenantes auprès de la personne malade. La compréhension, l'écoute, la réactivité de l'agence face aux différents besoins qui évoluent... Une référence pour moi.
Nous sommes très satisfaits de l'intervenante et de nos interlocutrice Petits Fils
Je recommande
excellentes relations et service de très grande qualité
Parfait compétent
La personne n'est intervenue que deux fois pour l'instant. La mise en place du service est très satisfaisant
très satisfait de la prise en charge. Je recommande ce service
aide à domicile remarquable
Très satisfaisant
Satisfaction d’avoir une personne de confiance répondant à toutes mes demandes.
Une très bonne entreprise avec un esprit très humain et un personnel qualifié
Très bien
***
Une équipe à l'écoute, très réactive. La mise en place d'une auxiliaire de vie pour ma maman c'est fait très rapidement. Personnel très agréable et surtout très professionnel. Je recommande à 200%
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme, de l'écoute, de l'empathie des 2 auxiliaires, Aurélie et Éloïse, qui interviennent auprès de ma mère. Celle-ci les a très vite adopté et nous sommes en confiance de la savoir avec elles. Mention spéciale également au cahier de suivi.
Personnel adorable, à l'écoute. Beaucoup de professionnalisme et de douceur. A part une intervenante, maman a gardé d'excellents souvenirs de ces moments. Un grand secours pour les aidants. Je recommande vivement. Merci à toutes
Très satisfait
Très satisfaite des interventions d auxiliaires de vie
Fiabilité et disponibilité
Réponse rapide aux demandes d'intervention et personnel qualifié et compétent ! Ce qui est très appréciable.
Cela fait 4 ans que je travaille pour cette entreprise et j'en suis ravie, j'ai trouvé un équilibre positif à travailler à domicile. La directrice et les responsables de secteur sont très à l'écoute et nous pouvons discuter de tout. Que du positif
Je suis très satisfaite de Petit -Fils , nous sommes privilégiés je trouve à comparer à d’autres organismes. Nous sommes bien écouté et ça c’est très important
Entreprise de qualité… à la hauteur de leur renommée.
Très contente de mon agence et de mes responsables, pour moi la meilleure des agences d’aide à domicile pour laquelle j’ai travaillé. Je la recommande fortement autant pour les auxiliaires de vie que pour les particuliers employeurs.
Bonne entreprise a l' écoute de son personnel ainsi que des ses usagé.
Très bon service d’aide à domicile.
Suite au changement d'équipe en agence, il n'y a plus d'écoute, plus de respect des anciennes auxiliaires qui ont permis le développement de l'agence pendant 4 ans. Appels ou mail sans réponse, fin de contrats non transmise à l'auxiliaire, plus aucune valeur prônée par Petits Fils
« Bonjour, Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement. Nous espérons que les actions engagées avec vous vous apporteront satisfaction et vous prouveront notre engagement. L'équipe PF Lorient »
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Le personnel est très gentil et a l'écoute.je suis contente d'être chez petit fils je me sens très bien et en confiance.
Venant de commencer , pour l'instant rien a dire je suis satisfaite et contente de faire partie de cette équipe .
Super entreprise a l écoute de ses employés et de ses prestataires.je suis ravie de travailler pour cette agence avec des responsables qui font très bien leur travail.
Je suis satisfaite de Petits fils
Bonne entreprise , humaine .
excellente entreprise , très à l écoute du personnel comme des personnes à domicile .je recommande petits fils pour son professionnalisme à tout point de vue ....
Très bonne entreprise, à l’écoute des attentes de son personnel.
Je suis très heureuse de travailler avec petit fils ils sont très gentils et a l'écoute. Toujours le sourire c'est super ?
Petits-fils est un service d'aide à la personne qui fait du bien être des salariés et des personnes qui ont besoin d'aide leur priorité. Chez Petits-fils c'est les plannings adaptés à notre situation personnelle ce qui rend notre quotidien très agréable on a pas la pression du travail.Le personnel est formidable .
Entreprise à l'écoute, respect et bienveillance sont de mises. Merci à toute l'équipe.
Entreprise très à l'écoute, aussi bien de son personnel que des personnes chez lesquelles l'on intervient.
J'ai été accompagnée dès ma première prestations. J'ai eu des prestations supplémentaires par rapport à mon planning initial.
Il faut bien mieux définir les missions entre le particulier et l'employeur
La mise en place d’une aide à domicile à Lorient est très simple. Il vous suffit de prendre Contact avec Morgane, Chloé, Emma, Camille et Marie afin de programmer une première visite d’évaluation des besoins et cela gratuitement.
Cette première visite permettra de créer avec vous le planning idéal et de vous trouvez les intervenants qui vous correspond aux mieux!
lundi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mardi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:00 - 12:30 / 09:00 - 18:00 |
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