Depuis 2012, Petits-fils est un réseau d’agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées.
Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile. Chez Petits-fils nous assurons un service garantissant "le même niveau d'exigence que pour nos propres grands-parents".
Le mise en place de l’accompagnement a répondu à nos attentes. Certaines intervenante ne suivent pas forcément les recommandations faite en amont. Cela occasionne un mécontentement et nécessite une reprise en main.
Je suis globalement satisfait des services de Petits-Fils.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe Petits-Fils La Roche-Sur-Yon »
me concernant dans l 'éventualité d'un besoin je ferais de nouveau appel à Petits fils.
Petits Fils intervient depuis 3 ans à mon domicile, seulement pour le ménage et j'en suis satisfaite. Les intervenantes ont changé à plusieurs reprises mais je m'y suis adaptée et ça ne pose pas de problème.
Entreprise sérieuse. Personnel compétent et agréable.
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« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Le personnel recruté est de haute qualité.
Compréhension du besoin, réactivité et souci de la personne, c est ce qui peut qualifier la qualité de service dispensée par Petitfils
Entreprise sérieuse. Personnel très investi. Personnel bien traitant et possibilité de garder les mêmes intervenantes ce qui est très appréciable.
« Bonjour, Nous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à cœur à votre satisfaction totale. L'équipe Petits-Fils La Roche-sur-Yon »
Globalement compétence et réactivité de l’encadrement. Par contre, les assistantes manquent parfois de constance voire de compétence ce qui impacte négativement le rapport qualité/prix
On peut compter sur eux , excellente réactivité de l agence ,en cas de problème de planning, gentillesse !!
« Un grand merci ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Très bien
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Adresse fiable et efficace
Personnel réactif et compétent et très à l ecoute
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence . L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Pas confiance concernant les intervenants le week-end, services minimum si elles ne connaissent pas la personne (manque d'informations au sein de l'équipe)
« Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour faire le point ensemble. N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. L'équipe PF La Roche Sur Yon »
Personnel compétent et à l'écoute.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Bonnes relations avec le client de la part des administratifs gestionnaires de l'emploi En cas d'imprévu (absence de l'intervenant pour arrêt maladie par exemple), une solution de remplacement est trouvée très rapidement et le client est prévenu du changement par téléphone et/ou sms. Intervenants à l'écoute du client.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
BON SUIVI AVEC PERSONNEL COMPETENT
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
J’ai recours à vos services 2 h par quinzaine pour m’aider au ménage. Intervention parfaite pour moi.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
excellent pour tuutes les prestations proposées Un bémol: il aurait été souhaita ble que petit fils puisse se chargre aussi de petites prestations pour le ménage
Très satisfait des prestations.
« Merci pour votre excellent retour ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
JE RECOMMANDE POUR RAPIDITE ET PRESENCE DE LA PERSONNE
« Un grand merci ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Prennent de qualité proche du malade
« Merci d'avoir déposé votre avis ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Votre commentaire est celui du prix
Satisfaction
« Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Sens de l'écoute au moment des premières prises de contact, compréhension dans l'analyse des besoins, offre de solutions adaptées, compétences, expériences, professionnalisme, qualité et réactivité comptent parmi les principales raisons d'être satisfaits de Petit-Fils.
Entreprise sérieuse et très bon contact avec le personnel
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
RAS
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Personnel qualifié, compétent, très à l'écoute de la personne aidée et de son entourage
« Merci pour votre avis et vos compliments ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Entreprise très sérieuse, efficace et surtout qui sait s'adapter. La personne qui interviennent est au top, bienveillance, compétences, et beaucoup de savoir faire et de savoir être.
« Merci beaucoup pour votre jolie note. Nous sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
La personne qui vient s'occuper de ma mère est très compétente, par contre aucune relation avec l'association petits fils et aucune nouvelle pour le remplacement pendant les congés annuels.
« Bonjour, Nous espérons que les actions engagées avec vous vous apporteront satisfaction et vous prouveront notre engagement. »
SOUVENT OBLIGÉ DE LES APPELER POUR LES PLANNINGS
« Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et serons plus attentifs à l'avenir. Cependant, nous nous assurons toujours de vous informer de tout changement de planning en temps et en heure. »
Petits-Fils est à l'écoute et essaie d'apporter l'aide nécessaire aux besoins demandés. Il y a un manque de personnel diminuant la réactivité vis-à-vis d'un changement. Certaines auxiliaires de vie sont excellentes et savent s'adapter à la personne. D'autres ne cherchent pas à s'adapter et abandonnent vite. Satisfaite.
A l'écoute des besoin Réponse adaptée Gentillesse et bienveillance des intervenantes et des encadrant Je recommande
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Je recommande fortement cette entreprise notamment pour son écoute, sa réactivité et son suivi.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Rien à signaler
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et restons disponibles pour toute demande. L'équipe Petits-Fils de La Roche-sur-Yon. »
Parfait !!!
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
L'intervenante est très gentille et comprends les besoins
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
PERSONNEL TRES APPRECIE POUR SA GENTILLESSE SA COMPETENCE SON PROFESSIONNALISME
Je suis très satisfaite de l'entreprise PETITS-FILS de La Roche sur Yon
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre agence. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Très déçue de cette entreprise. Personnel non compétant. Photos à l'appuie et on osé me dire s'ils ne sont là uniquement pour l'entretien et pas le ménage au minimum.
« Merci pour votre retour. Nous regrettons votre déception concernant notre agence et votre auxiliaire de vie. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. L'équipe Petits-fils de La Roche-sur-Yon. »
Bonne societe, un mois que je travaille avec eux et je suis satisfaite
Le personnel de l entreprise est agréable accueillant et disponible. À l ecoute
Très bonne écoute. Beaucoup de réactivité. Mission correspondant à mes attentes Equipe formidable J ai plaisir à effectuer mes interventions chez des personnes qui me correspondent. Je suis dans ma mission comme un poisson dans l eau.
Je ne fais pas assez d’heures pour donner un avis sur mon expérience chez Petit-fils.
« Bonjour, Nous comprenons. Si vous souhaitez plus d'informations sur nos services ou si vous avez des préoccupations à partager, n'hésitez pas à nous contacter. L' équipe Petits-Fils La Roche-sur-Yon »
Rien de special
« Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou si vous souhaitez discuter d'autres pistes d'amélioration. Nous sommes ouverts à vos idées et prêts à continuer à améliorer nos services. L'équipe Petits-Fils La Roche-sur-Yon »
Tres bien
Bonjour je recommande Petitsfils la Roche sur yon j’ai toujours été satisfaite de cette agence un très bon contact et une très bonne réactivité ainsi qu’une très bonne équipe. Je tiens à les remercier
Je me plais chez petits fils , tant au niveau planning ou je peux allier vie professionnelle avec vie personnelle, ambiance generale de l'agence avec du personnel a.l'ecoute et salaire satisfaisant.
Encore des choses à améliorer
Entreprise sérieuse
Très a l ecoute des demandes et tiens comptes des disponibilités, très bon relationnel et contact , très disponible et reactif
Je suis très satisfaite de mon travail chez Petitsfils. La seul chose de contraignante c'est que nous nous servons de nos véhicules personnel, il serait bien d'avoir des véhicules de fonction.
PETITS FILS est une agence de confiance très professionnelle , compréhensive , à l'écoute de ses bénéficiaires ainsi aux intervenants.
Je suis très satisfaite de l'agence Petits fils car ils me proposent des remplacements en fonction de mes disponibilités. La remarque que je pourrais faire, c'est que lorsqu'on intervient chez un particulier qui n'est pas présent comme prévu et que le contrat n'a pas été signé, cela n'est pas rémunérée.
Agréable de travailler auprès de différents employeurs et de varier les missions.
« Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez plaisir avec la flexibilité de votre emploi du temps. A bientôt ! L'équipe Petits-Fils La Roche-sur-Yon »
Professionnalisme, écoute et bienveillance
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour :) A bientôt ! L'équipe Petits-Fils La Roche-sur-Yon »
Ça fait pas longtemps que je travaille pour petit-fils, mais je n’ai rien à dire
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Je suis satisfaite d avoir rejoins petit fils la roche sur yon les responsables de secteur sont à l écoute. Mon planning es assez creux pour le moment mais je compte sur elles pour me trouver de nouvelles interventions
a chaque questionnement il faudrait pouvoir parler à qq un à l accueil de l agence.tant quà la plate forme ,elle est nulle
« Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques, et nous les ferons remontés à l'équipe support. L'équipe Petits-Fils Roche-sur-Yon »
Travailler avec Petit-fils me permet de faire le travail que j’aime en conciliant la vie privée. Mais également de faire mon travail correctement en ayant le temps avec les personnes .
L’équipe est agréable
A
L'équipe est bienveillante et à l'écoute des intervenant.e.s. C'est une entreprise avec laquelle il est très appréciable de travailler puisqu'on y retrouve de belles valeurs humaine.
Petit Fils permet aux personnes un accompagnement de qualité.
Sérieux.
petit fils est très agence avec un esprit convivial
Très bonne agence de service à la personne, très à l'écoute, accueillante, ce souci toujours du bien etre. Le planning correspond tout à fait à ce que je recherchais.
Je suis ravie de travailler chez Petits Fils. Flexibilité des horaires, écoute, disponibilité, tout est réuni pour travailler dans de bonnes conditions. J'adore mon métier et les personnes âgées me le rendent bien.
Les missions sont adaptées à la mesure des exigences de chaque employeur. Le temps peut être revu suivant l évolution de santé de la personne. L heure du passage du soir celui-ci est apprécié rassurant pour les personnes seules. Très adapté pour moi et pour la fin de ma carrière.
L'agence Petits-fils La Roche Sur Yon (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade
Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles
Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Courses
En fonction des goûts et des envies de la personne âgée, l’auxiliaire de vie lui achète chaque jour des produits frais.
Préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies, et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Courses
En fonction des goûts et des envies de la personne âgée, l’auxiliaire de vie lui achète chaque jour des produits frais.
Préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies, et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher pour les personnes âgées
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Garde de nuit pour les personnes âgées
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher pour les personnes âgées
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Garde de nuit pour les personnes âgées
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils donne le sourire aux personnes âgées mais aussi aux auxiliaires de vie.
Chez Petits-fils, les auxiliaires de vie ont un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos clients.
Vous êtes à la recherche d'un emploi, avec une expérience de 3 ans minimum ?
Alors vos futurs particuliers employeurs n'attendent que vous !
Chez Petits-fils vous bénéficiez :
- D'un planning fixe avec minimum 1h d'intervention par particulier employeur
- Une équipe toujours à votre écoute
- Une agence très accueillante, où vous reposer et prendre un café
- Des réductions activités sociales et culturelles
- D'un soutien psychologique
- Une mutuelle à tarif préférentiel
Venez le vérifier par vous-même. Postulez !
lundi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mardi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
samedi : | - / - |
dimanche : | - / - |