Très réactif
notre père fait appel à Petits fils depuis environ 6 mois mais les petits imprévus et problèmes toujours bien gérés merci Sophie
A voir sur le moyen terme
Le personnel est bien à l écoute et très reactif en cas de besoin. Très agréable et professionnel. Je recommande !
« Merci pour votre excellent retour ! L'équipe Petits-fils Enghien »
1er contact très réactif. Mise en place très rapide. Aide soignante très agréable et compétente.
Les auxiliaires de vie sont certainement parfaites, mais ne pas confondre avec femmes de ménage.
Personnel très sympathique qui correspond avec la.famille si besoin.
Des aides à l'écoute, aux petits soins et réactives.
Je suis pleinement satisfait des prestations fournies à ma mère.
Bonne prestation, le personnel est très bien formé et l'agence réactive en cas de besoin.
Mon père fait actuellement un séjour prolongé en SSR après une chute. Il est si satisfait de la personne qui a pris soin de lui durant plusieurs mois qu'il craint qu'elle ne soit plus disponible lorsqu'il rentrera chez lui. Quant au personnel de Petitfils: efficace, proactif, la gentillesse en plus!
Organisme a l écoute des personnes accompagnées rapidité de intervention
Très bonne écoute, personnel impliqué et de bon niveau. Je recommande sans hésitation.
mise en place de l'aide très rapide et personnel très attentif, à l'écoute, aimable, serviable et disponible, ces points sont très positifs. Je regrette que le client soit l'employeur, difficile à gérer pour des personnes agèes,le code du travail s'étant largement alourdi, je préfererais une prestation à la demande
« Bonjour, Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos service. Nous prenons en compte vos remarques pour explorer des solutions qui pourraient mieux répondre à vos besoins et attentes. L'équipe Petits-Fils Enghien-Les-Bains »
B
J'ai eu recours à Petits fils pour ma mère de 92 ans. Une aide à domicile vient l'aider chaque matin durant 2 heures pour le petit déjeuner, la toilette, les courses, le repas du midi. C'est très sécurisant. La personne qui vient chez elle est très professinnelle. Ma mère est très satisfaite.
Très bien juste que 2h est le minimum par intervention et que j'aurai besoin que d'une heure
Parfait
Bon suivi de la part de notre interlocutrice PF
Professionnalisme, Ecoute, Réactivité, tout est parfait
Du personnel formé, de confiance, à qui nous sommes reconnaissants de confier nos parents âgés.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenantes vous donnent entière satisfaction ! L’équipe de Petits-fils Enghien-les-Bains »
Agence qui répond aux besoins rapidement avec un personnel qualifié et ponctuel. Et qui se soucie du bien être du client. Une présentation de l’auxiliaire a lieu à chaque fois avant la 1re intervention.
« Madame, Nous vous remercions pour cet avis très positif! Effectivement toutes nos auxiliaires de vie sont diplômées et expérimentées. Nous proposons toujours le même intervenant. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L’équipe de Petits-fils Enghien-les-Bains »
Satisfaite du service rendu, Son prix est élevé pour mes revenus
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
J ai découvert l entreprise par les médias J ai eu une écoute téléphonique puis un rendez vous constructif Et cela c est mis en place facilement
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
très satisfaisant dans l'ensemble, notamment en ce qui concerne la qualité des intervenantes. le bémol: solution des imprévus laborieuse laissant parfois un hiatus, tolérable en ce qui me concerne, mais pouvant être incompatible avec la situation.
« Merci pour votre témoignage Monsieur, Nous sommes heureux de pouvoir offrir de bonnes conditions de travail aux auxiliaires de vie. Ce point est pour nous primordial car il nous permet de garantir la qualité de nos prestations d'aide à domicile. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
Très bonnes compétences pour les services d'aide à la personne, moins satisfaisant concernant le ménage.
« Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
Rien à ajouter. Mon expérience avec PetitFils récente (moins de 3 mois) mais à ce jour aucune raison de penser que mon ressenti pourrait changer.
« Merci pour votre excellent retour ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
Mise en place rapide de personnels dès la 1ere demande. Le personnel est qualifié. La chargée de clientèle suit régulièrement le dossier pour s’assurer que tout va bien. Le seul bémol est le prix qui n’est pas suffisamment dégressif en fonction du nombre d’heure effectué.
« Merci pour votre confiance Madame ! Chaque jour, nous faisons tout notre maximum afin d'épauler les personnes âgées et soulager leurs aidants. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, L'équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
Leonie s’entend bien avec notre père et n’avons pas eu à gérer d’imprévu
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
RAS
« Merci pour votre excellent retour ! Bien Cordialement, L’équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
Le personnel propsė est bien recruté et parfaitement adapté aux situations. L'agence, la réactivité, le suivi et attentes des employeurs sont très satisfaisants même si le tarif/heure reste un.peu plus élevé que les tarifs d'associations proposant des aides à la personne.
« Merci pour cet avis Mme L. Laurence ! Effectivement chez Petits-fils nous sélectionnons des auxiliaires de vie diplômées et expérimentées de minimum 3 ans. De plus la satisfaction et le suivi de nos clients sont notre priorité ! Bien Cordialement, L’équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
Personnel auquel nous avons à faire, à l'écoute et très humain
« Merci pour cet avis Mme R. Lucie ! Effectivement, nous sélectionnons avec une grande rigueur les auxiliaires de vie qui prennent soin de nos ainés. Cela nous permet de garantir des services d’aide à domicile de grande qualité à nos clients. Bien cordialement, L’équipe Petits-fils Enghien-les-Bains »
Tout se passe bien auxiliaires de vie au top heureusement que j’ai cette aide car mon mari devient vraiement dépendant ça me soulage
Après divers prestataires, nous avons trouvé les formule et intervenants que nous cherchions auprès de Petit-Fils.
Entreprise sérieuse
Depuis début Juin c’est un sans faute. Je suis vraiment satisfaite des auxiliaires de vie qui s’occupent de ma maman avec bienveillance.l’équipe de Petitfils a su choisir les bonnes personnes pour ma maman et est vraiment réactive en cas d’imprévu. Un grand merci vraiment.
association très professionnelle à l'écoute des familles et comprend bien les besoins de la personne âgée.
Tres satisfaite bonne relation avec les intervenants
Très bonne gestion du dossier et de la compréhension des besoins.
Bon contact et bonne réactivité.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! L'équipe Petits-fils d'Enghien-les-Bains »
Je suis satisfaite du service et surtout de la personne qui s'occupe de ma mère. C'est une personne douce et bienveillante et qui prend de bonne initiative pour la santé et la sécurité de ma mère.
Personnel de qualité, écoute des besoins, bon suivi, fiabilité
L’équipe de Petits-fils est très professionnelle et à l’écoute des besoins. Nadia, l’auxiliaire de vie est une perle.
La sommes dpecettefils fait preuve de beaucoup de réactivité et de compréhension pour intégrer nos contraintes dans le planning d'intervention des différentes auxiliaires de vie. Nous avons une interlocutrice très sympathique et compétente. Nous sommes très, satisfaits de ce service mise en place pour nos parents agès
Bon
Problème avec une personne aidant. Notre réclamation n'a pas été pris en compte.
Correspond à ce que je recherche
« Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service corresponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. L'équipe Petits fils d'Enghien-les-Bains. »
Confiance et professionnalisme
Il faudrait quand même réexpliquer à une assistante de vie qu'elle peut balayer la cuisine!
Réactive et professionnel
Entreprise efficace employant des personnes très compétentes et bienveillant es. Sécurité avec le contrôle effectué par les agents du siège
« Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouvez notre équipe compétente et bienveillante : et que vous soyez satisfait de nos contrôles qualité. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. L’équipe Petits-fils de Enghien-les-Bains. »
Merci énormément pour tout ce que vous avez fait. Notamment à la réactivité et la bienveillance d’Alexandra !
Entreprise sérieuse, auxiliaires de vies solaires, professionnelles, ponctuelles. Notre quotidien est facilité grâce à Petits-fils. L'équipe à l'agence est réactive et très agréable, très facile à joindre. Nous vous remercions pour votre sérieux.
Vous me facturez le soir 1h30 hélas car 3/4d heure suffirait
Bonjour à toutes l'équipe ya une bonne ambiance l'écoute et compréhension merci
Suis très fière de travailler pour petit fils très professionnel et proche des auxiliaires le dynamisme et surtout la qualité des services et relations entre les membres de l'équipe la communication j.
« Nous sommes ravis de savoir que vous êtes fière de travailler avec nous. Notre équipe met un point d'honneur à maintenir un environnement professionnel et chaleureux, favorisant une communication fluide et des relations solides. Nous apprécions votre contribution à notre réussite commune L'équipe de Petits-fils Enghien »
Ils sont à l'écoute il prennent le temps de connaître le candidat est ici de mettre les outils en place pour faciliter le travail bravo
« Merci pour votre retour positif ! Nous accordons une grande importance à comprendre les besoins de nos candidats et à mettre en place les outils nécessaires pour faciliter leur travail. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. L'équipe de Petits-fils Enghien »
Le seul problème que j’ai est au niveau de la date des payes que pour ma part je trouve très très longue trop de frais à payer à cause de ce problème si vous pouvez faire quelques choses pour ça ce serait parfait et très très agréable de travailler avec vous. Cdl
Je suis très satisfaite de mon expérience professionnelle chez Petits fils, car leur sélection de recrutement est très sérieuse, et la Direction se soucie vraiment du bien-être tant au niveau des personnes âgées chez qui l'on travaille que celui de leurs auxiliaire de vie. petit fils c'est le meilleur?
Satisfaction
14/20
« Bonjour, Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous laisser d'autres commentaires qui nous permettront d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe Petits-Fils Enghien-Les-Bains »
Petit fils Enghien les bains sont très compétents et très à l’écoute merci
Très bonne expérience, très professionnel je suis satisfaite
Faire le choix de petits-fils, c'est s'assurer le concours d'auxiliaires de vie diplômés et de qualité ; qui sauront prendre soin de vos proches , en les accompagnant d'ans les gestes de la vie quotidienne :du lever au couche(toilette, courses,repas,ménage ,relationnel...) Avec une équipe dirigeante au top,et à l'écou
Une très bonne cohésion au sein de l’équipe , nous sommes très bien accompagnée et soutenues travailler au sein du groupe petit fils est vraiment un Réel plaisir et je remercie encore petit fils Enghien-les-Bains pour leur écoute, leur disponibilité c est tellement agréable de travailler dans ses conditions.
Petits-Fils, une entreprise à l'écoute de ses intervenants.
Bonne societe
« Merci pour votre excellent retour ! »
En temps que auxiliaire de vie on ne demande pas mieux vraiment bravo sa donne envie de bien travailler avec vous merci
« Toute l'équipe de Petits-fils tient à vous remercier pour votre bel avis ! C'est un plaisir de travailler avec vous ! »
Les personnels sont super accueillant, souriant à l’écoute travaille en équipe et la professionnalisme je les notes 10/10
Je suis satisfait du suivis, l'accompagnement, et de l'humanisme de petits fils envers les personnes âgées, les familles et les auxiliaires, très contente de faire partie de cette grande famille
« Chère Madame C, Merci pour votre message. Nous attachons une grande importance aux conditions de travail des intervenants. Votre engagement et la qualité de votre travail auprès des particuliers employeurs nous sont précieux. Heureux de vous compter dans la famille Petits-fils. »
Je suis auxiliaire de vie chez petit Fils, très satisfaite de l'encadrement, l'esprit d'équipe, on se sent en famille, la prise en charge des bénéficiaire est au top.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Un grand merci à toute l'équipe.
Bonjour, Très bonne expérience, équipe très professionnelle à l'écoute. Merci pour tout.
L'agence Petits-fils Enghien-les-Bains (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.