
L’agence Petits-fils Alfortville accompagne les personnes âgées grâce à des services d’aide à domicile entièrement personnalisés. Nous faisons intervenir des auxiliaires de vie diplômées et qualifiées, avec l’objectif de préserver l’autonomie, le confort et la qualité de vie des seniors chez eux.

Rapides, competents, chaleureux,
Je vous recommande vivement petit Fils. Le personnel est très professionnel. Plusieurs personnes me l'avaient recommandé. A chaque problème ils trouvent souvent une solution. Un grand merci à eux
Bonne écoute et bon niveau de service.
La réactivité, le professionnalisme et l’accompagnement, sans oublier la connaissance très humaniste et positive des besoins des personnes à accompagner sont exceptionnels. De bons conseils donnés, la compréhension de la complexité de la situation. On se sent en confiance totale.
Excellente communication et à l’écoute Juste ce petit bémol d’aspirateur que je ne comprends pas ( car la serpillère sur le parquet et tapis n’est pas indiquée
Agence de Maison Alfort Mme UNDERWOOD , l'interlocutrice est exceptionnelle de professionnalisme et de réactivité, ce qui est rare aujourd'hui. Ma mère a toujours été satisfaite de la gentillesse des intervenantes sélectionnées pour l'assister au quotidien.
Mise en place récente, pour l'instant très satisfait
Intervention rapide et efficace, je recommande !!
très bonne aide temporaire avant le placement de mon père en EPHAD
Je constate une prestation de grande qualité avec des bons intervenant(e)s auprès de mon père 7j/7. Ex. bienveillance, réactivité et sérieux .
Je recommande pour l'écoute des besoins et la réactivité du personnel.
Un grand merci à Petits-fils pour leur accompagnement auprès de ma mère. Un vrai soutien au quotidien qui nous apporte sérénité et confiance.
bonne entreprise et bon personnel
Service remarquable, écoute des besoins, mise en place rapidement, qualité d'échange. Cela reste néanmoins un budget non négligeable. Nous recommandons vivement
Pour une clientèle avec des moyens financiers. Service personnalisé et personnel à l'écoute. Aide efficace au niveau administratif.
organisme serieux - efficace - personnel compétent
Tout se passe très bien
La société de service Petits fils est très sérieuse. Tout a été très clair dans les moindres détails. La mise en place a été rapide et efficace.
Bonne adaptation aux événements imprévus et accompagnement adapté
Dommage quand les personnes sont habituées à une Auxiliaire de vie et qui change du WE à la semaine, que l'on ne nous la propose pas pour la semaine au même horaire!!!, surtout pour le prix des prestations par rapport à la SSIAD.
Debut de l'expérience, satisfait pour l'instant.
Une équipe réactive et une prestation large et diversifié bien en adéquation pour un accompagnement dans tous les besoins du quotidien.
Très satisfait
Je suis extrêmement satisfaite de PETIT-FILS, et à tous les niveaux, temps de réactivité, qualités humaines, accueil irréprochable et la gentillesse des auxiliaires de vie, BRAVO à toute l'équipe vous êtes formidables, vous êtes les meilleurs.
les auxiliaires de vie doivent être plus formées pour faire face aux pathologies comme la Maladie d'Alzheimer
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous prenons en compte votre remarque sur la formation des auxiliaires de vie afin de nous améliorer. L'équipe Petit-fils de Maisons-Alfort. »
les professionnel sont adaptés et repondent aux besoins il y a eu un moment d'adaptation mutuelle (remplir le cahier par l'auxiliaire de vie) Hélas l'auxiliaire de vie doit être en arrêt qq jours et pour ma mère (94 ans) elle se refuse de changer d'auxiliaire même pour qq jours.
Petits Fils a pris soin de notre mère impeccablement. Le personnel était compétent et à l'écoute. Pouvoir compter sur ce personnel dans la durée est un plus.
On paye la qualité Je recommanderais dans mon entourage Merci tout particulièrement à Youna Dubreuil de Maison Alfort ainsi qu'aux aidantes Marie, Massy et Hélène pour toute l'attention portée à ma maman
Les aides à domicile proposées par Petit Fils sont toujours efficaces et compétentes. Les chargées de clientèle sont réactives et à l’écoute des besoins des personnes âgées
Un accompagnement irréprochable.
Je suis satisfaite de petits fils qui aide beaucoup ma grand mère actuellement
Sastifesant
« Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition. L’équipe Petits-fils de Maisons-Alfort. »
Petits-Fils est très réactif, à l'écoute des besoins et essaye de répondre à la demande le mieux possible.
Les deux personnes qui se sont occupées de mon beau-frère :Hélène et Yvette ont été merveilleuses de gentillesse de douceur et de compétence. Elle se sont parfaitement ajustées à notre vie de famille avec discrétion et efficacité. Bravo et un immense merci à elles deux!
Prestation à la hauteur des attentes, rien à redire
Rapidité d’intervention et de mise en place. Le personnel est compétent et bienveillant, toujours à l’écoute des besoins. Je recommande
Le service petit fils est très satisfaisant et qualitatif, avec une organisation, une communication et un suivi permanent de la part de la responsable; les intervenantes à domicile sont formées, disponibles et compétentes et font preuve d'initiative, c'est en résumé un service de grande qualité et de grande confiance.
Entreprise d’aide à la personne à domicile efficace et professionnelle. La compréhension de tous les paramètres qui peuvent être compliqués est bien appréciée.
je suis très satisfait de l'accomapgnement proposé et de l'engagement de l'équipe
Prestations sur mesure. Intervenante compétente, sympathique qui s'est vite adaptée aux besoins de la personne. Très bonne réactivité des professionnels de Petit fils pour la mise en place des prestations et souplesse par rapport aux changements de jours demandés.
Très contente des auxiliaires de vie qui sont intervenues auprès de ma mère. Elles sont compétentes et très attentionnées.
Je suis satisfaite des services et des échanges avec la société Petits Fils.
PETIT-FILS a répondu à mes attentes en un temps record et ma grand-mère a pu être prise en charge de façon optimale. Un grand merci à PETIT-FILS pour leur professionnalisme et leur réactivité hors pair.
Très bonne agence. La personne intervenant auprès de notre mère est fiable, engagée et très professionnelle. Je recommande.
J'ai fait appelle de nombreuses fois depuis plusieurs années à PETIT-FILS pour accompagner ma mère en perte d'autonomie souvent des suites d'une hospitalisation, la réactivité, le choix du personnel sélectionné pour répondre aux besoins spécifiques de la personne, la bienveillance ont toujours été au rendez-vous.
Excellente réactivité
Toute l’équipe de Petits-fils a été très réactive. Elle a su très bien comprendre ma demande et mettre en place les bonnes solutions.
Parfait
L’efficacité d’intervention est correcte et la référente à l’écoute des demandes, en gérant les soucis inhérent aux auxiliaires. Ce qui est appréciable, c’est que ce sont toujours les mêmes qui interviennent. Mais leurs compétences ne sont pas toujours à la hauteur de nos exigences par rapport aux tarifs pratiquées.
« Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'écoute et la constance de nos équipes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe Petits-Fils de Maisons-Alfort. »
Entreprise réactive et compétente
Petit fils a su comprendre nos attente pour aider une personne compliquée à gerer. L'auxiliaire de vie lui apporte soutient et moral au quotidien.
Très bon contact avec l'agence Petit Fils et suivi régulier de la prestation par appels téléphoniques. Excellente réactivité en cas d'absence de l'assistante de vie et qualité des personnes qui remplacent. Gentillesse et attention de l'assistante de vie.
Très satisfaite de Petits fils. Je recommande
Très bonne réactivité et solution adaptera besoins. Suivi régulier de la prestation
Je suis très satisfaite des services de petits-fils, de la rapidité de la responsable commerciale pour trouver une auxiliaire de vie et commencer les soins.
Très bon prestataire Je recommande fortement
Bonne expérience depuis le début du contrat, à l'écoute, réactif. Merci
Merci pour la qualité de service apporté par Petit fils et merci à Abiba qui fait un travail de qualité.
Entièrement satisfaite, bonne réactivité de l'agence et intervenantes compétentes, efficaces et bienveillantes.
Une bonne écoute pour une prise en charge rapide et conforme aux attentes. Merci J. U.
Personnel formidable proche de la famille . Un grand merci à elles. Mon père était bien pris en charges , aider avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Très proche des attentes de la famille, elles ont été un grand réconfort pour nous . Très attentive , des personnes douces , très professionnel.
Très a l 'écoute et répond au service demandé .
Après une traversée du désert de 2 semaines (en juin dernier) avec Altidom (incompétence, non motivation, non respect des horaires , non professionnalisme de 8/10 de ses intervenants), nous avons eu l’énorme chance de rencontrer Petits-Fils. La responsable secteur ainsi que tous les intervenants ont été irréprochables.
Interlocuteur reactif et à l'écoute . Très professionnel
Entreprise très réactive apportant une réponse adaptée à la demande du client.
PERSONNEL TRES COMPETENT.JE SUIS TRES SATISFAITE.
Dommage que la stabilité des intervenantes ne soit pas toujours au rendez. 3 différentes dans l'année
« Bonjour, Nous prenons en compte votre retour, et nous travaillons activement pour améliorer notre service afin de répondre pleinement à vos attentes. L'équipe Petits-Fils Alfortville »
Équipe professionnelle et compétente, très à l’écoute
Le représentant Petits Fils n'a pas fait son travail correctement, je lui ai demandé une femme de ménage et pas une auxiliaire de vie, il n'a pris le temps de me décrire le fonctionnement de Petits Fils. Pas satisfaite j'ai dénoncé mon contrat et me suis trouvée employeur de 2 personnes, 1 en congé formation, 1 en CDD
« Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement Pistes d'amélioration engagées. L'équipe PF Alfortville »
Aides à la personne agréables et compétentes. Merci
Très satisfaite
Rien de spécial à dire
I’m
je suis en periode d'evaluation de mon aide menaagere
Très bonne écoute, sachant motiver par rapport à la personne à aider ainsi qu'avec les personnes qui sollicitent l'aide de Petits-Fils pour un proche
A l'écoute des besoins et demandes, recherche satisfaisante de l'aide apportée, interlocutrices agréables et professionnelles.
Je recommande vivement Petit Fils de Maison Alfort. Grand soutien de la part de Mme Boulay
Ras
L'agence Petits-fils Maisons-Alfort (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
