Petits-fils est une entreprise qui a été créée en 2007 par Damien Tixier et Pierre Gauthey qui, constatant le manque de professionnalisme dans le métier de l’aide à domicile, ont décidé de créer un service susceptible de convenir à leurs propres grands-parents.
L'agence propose en priorité une aide à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie.
Réponse rapide
Réactif, efficace et de bon conseil !
dommage le tarif est trop eleve
REPONSE TRES TRES RAPIDE SUITE A MA DEMANDE SUR VORE SITE DANS LA 1/2 HEURE AINSI QUE DEVIS.R.V DEJA EFFECTUE LUNDI 06.11.2023 A 17H00.TRES BON CONTACT ET INFORMATIONS TRES CLAIRES.
En attente garde les coordonnees
L'agence s'est contentée de m'envoyer un mail de proposition tarifaire. Je ne donne pas suite car organisme uniquement mandataire
Service proposé non conforme à mes attentes.
Le contrat pour une auxiliaire de vie a été fait avant mon intervention chirurgicale. Je ne savais pas ce qu'il me serait possible de faire, ni ce que je pouvais attendre de mon compagnon. Au bout d'une semaine c'est une réévaluation des besoins qu'il aurait fallu faire.
Prestation de bon niveau qu'il faudra réévaluer sur la durée
Je suis très nouvelle dans l'espoir de conserver la même continuité des résultats attendus et la confiance.
Contact rapide et avec beaucoup d'empathie. Présentation successive et très rapide de 2 intervenants que ma femme avait du mal à supporter, réussite sans failles avec une 3ème intervenante, pleine d'attentions, d'initiatives et toujours souriante pour aider Nicole dans toutes les tâches nécessaires pour son confort.
L'entreprise Petit-Fils est une solution indispensable au maintien du parent âgé à domicile. La mise à disposition et la gestion administrative des auxiliaires de vie est efficace, et la bienveillance des auxiliaires est précieuse.
Très bien
Cela fait 2 ans que j'ai fait appel à Petit Fils. Et il y a toujours une écoute autant au niveau de la direction que des auxiliaires de vie.
Une entreprise sérieuse capable de satisfaire le client a leur besoin
Très satisfaite
Je suis satisfaite des services. La personne en charge de s'occuper de Maman est charmante.
Merci pour les prestations réalisées
Personnel de remplacement lors des vacances parachuté dans la famille sans informations sur la pathologie des personnes à aider. Beaucoup de personnes différentes, pas de planning transmis. Personne pas très douce parfois, ne parlant pas français parfois, situation compliquée pour des personnes très âgées et malades.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires que nous prenons en compte pour nous améliorer. L'équipe PF Cergy-Pontoise »
Très bonne expérience pour ma mère qui est littéralement chouchoutée! Merci pour votre empathie et votre sourire quotidien !
Déçue
« Bonjour, Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et sommes disponibles pour en discuter avec vous. Bien cordialement, L'équipe Petits-Fils Cergy-Pontoise »
Personnes compétentes et attentionées. Dommage que les deux premières aient démissionné. Trois personnes différentes de juillet à décembre, c'est beaucoup pour une personne âgée. Petits-fils à certainement fait de son mieux en proposant rapidement de nouvelles personnes, ça reste malgré tout perturbant.
Ma mère est satisfaite donc pour nous ses enfants c'est top. RAS
Satisfaite
Rapidité, efficacité.
Ma sœur et moi avons été très soulagées par le soutien et l'aide apportés à nos parents en perte d'autonomie soudaine.
Jusqu'à ce jour tout va pour le mieux.
il est très décevant de ne pas transmettre un minimum d'informations lors de remplacement. Cela met en difficulté l'auxiliaire de vie et les clients. Surtout lors de maladie importante, une fiche "client" devrait exister. On ressent à ce moment là de n'être qu'un payeur de factures....
« Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et tacherons de prendre en compte votre avis pour nous améliorer. L'équipe Petits-fils »
Entreprise réactive.
« Bonjour Mme GUIGNARD, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. Cordialement, L'équipe Petits-fils Cergy-Pontoise »
JE SUIS PLEINEMENT SATISFAITE
« Bonjour Mme LACLIAS, Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que votre intervenante vous donne entière satisfaction ! Cordialement, L'équipe Petits-fils Cergy-Pontoise »
Toutes mes attentes sont satisfaites, Merci Petit fils
« Bonjour Mme MAZZEGA, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Cergy-Pontoise »
Entreprise sérieuse
« Bonjour Mme BERGOEND, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! Cordialement, L'équipe Petits-fils Cergy-Pontoise »
Bonne prestation
« Bonjour Madame GOSSELIN, Je vous remercie pour ce retour positif. N'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Cergy-Pontoise »
Réactivité et bienveillance
« Bonjour Mme FOUQUE, Merci pour votre commentaire positif ! A très vite. »
Entreprise très compétente et personnel très agréable.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Satisfait
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! A très vite dans notre agence ! »
Entreprise réactive. Personnel au top. Intervention 2h par semaine pour douche personne 95 ans. Tarif élevé m'empêche de bénéficier d'avantage des services.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Je suis satisfaite de cette entreprise... dommage que ma prestataire n'aie pas+ de temps pour moi...
« Bonjour Mme BRUNEAU, Nous avons essayé d'ajuster votre planning en fonction des disponibilité de votre auxiliaire de vie qui malheureusement ne correspondent pas à votre demande. Si toutefois le planning de votre intervenante venait à changer, nous ne manquerons pas de réajuster le planning. »
Parfait
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Au bout des trois premiers mois nous sommes satisfaits de la qualité du service rendu.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et nous sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
NE PAS HESITE A FAIRE APPEL A CETTE SOCIETE
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Intervenante douce. A l'écoute. Grandes compétences dans son métier.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que votre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Rapide et efficace.
« Merci beaucoup pour votre jolie note et commentaire ! »
Rien a dire avant j'ai eu une expérience avec d'autres entreprises mais là je suis heureuse avec petit fils je suis très bien satisfaite salaire,planning le suivi de l'entreprise avec une gentilés et respect et une compréhension a notre égard merci pour petit fils elle m'a vraiment changé la vie .
Je vous recommande cette Entreprise ou j'ai eu beaucoup d'expérience positive.
J'ai toujours voulu travailler avec petits-fils donc je fonce les yeux fermés c'est tout pour le moment
Nouvelle équipe sérieuse et bienveillante envers les bénéficiaires comme les employés je recommande
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe Petits-Fils Cergy-Pontoise »
Rien à signaler pour l'instant
« Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez des suggestions. L'équipe Petits-Fils Cergy-Pontoise »
Rien à redire bonne équipe et à l’écoute
Auxiliaire de vie a petit fils depuis 2ans Une très bonne entreprise , à l'écoute qui paye bien, prend en compte vos disponibilités je recommande
Je recommande petit fils au famille car c'est du sérieux et le bénéficiaire a toujours la même auxiliaire sauf imprévu mais il aura une remplaçante L'équipe est à l'écoute des malades et cajole les auxiliaires
Super service d'aide à domicile.
Manque de formation pour les professionnels soignante sur certaines prise en charge des personnes âgées comme personnes avec de troubles cognitives
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour mais chez Petits-Fils les intervenants ne sont pas des soignants. L'équipe Petits-Fils Cergy-Pontoise »
Petits Fils Cergy pontoise est une agence excellente par rapport d 'autre agence que j'avais travaillé avant félicitations continue et n 'abaissé pas les bras.
Très bonne entreprise. Je travaille chez petits fils depuis 2 mois ,c'est une entreprise professionnelle qui inclut le respect et l´efficacité. Je ne peux conseiller cette entreprise aux auxiliaire de vie qui veulent s'épanouir dans ce métier certes difficile mais tellement enrichissante.
Très bon prestataire avec le soucis d'améliorer les conditions de vies des clients et de leurs personnels qui travaillent avec amours
Je suis très contente dé travaie pour Petits -Fils
J’ai travaillé avec petit fils l’équipe était a l’écoute et très gentille et respecte mes horaires de travail et mes disponibilités merci
Entreprise sérieuse à l'écoute et réactive. Chez petit-fils il y a la possibilité d'aménager son planning à sa convenance. Satisfaite jusqu'à présent je recommande cette entreprise.
« Toute l'équipe petits-fils tient à vous remercier pour votre bel avis ! A très vite dans notre agence ! »
L'agence Petits-fils Pontoise (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
lundi : | 09:30 - 13:00 / 14:00 - 18:00 |
mardi : | 09:30 - 13:00 / 14:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:30 - 13:00 / 14:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:30 - 13:00 / 14:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:30 - 13:00 / 14:00 - 18:00 |
samedi : | Fermé |
dimanche : | Fermé |