Petits-fils Brest - Agence de Services à domicile

Bonjour je suis content de Petits fils.J'ai toujours la même personne ,elle sait ce qu'elle a faire C'est appréciable.On à un bon échange. Cordialement Monsieur Richard

L’entreprise Petits-fils est tout à fait digne confiance ; son personnel est recruté avec soin et manifeste beaucoup de bienveillance vis à vis des personnes âgées.

Il faudrait mieux expliquer le paiement par le patient, en particulier le crédit d'impôt qui est remboursé tardivement et pas mensuellement.

Prestation et suivi de qualité

Très satisfaite de la personne proposée par petits-fils comme aide ménagère de ma maman.

Bonne prestation

L organisme Petits-fils essaie de trouver la personne qui nous conviendrait le plus. Ce n est pas toujours facile de trouver du personnel, mais on finit par y arriver!

Sommes très satisfaits de la prestation assurée par PF : cela correspond tout à fait à nos attentes. Audrey a su instaurer un climat de confiance auprès de notre mère qui attend avec impatience ses interventions et ses sorties. Le fait d’avoir toujours la même intervenante, ce qui a motivé notre choix est un vrai plus.

Service parfait , Toujours la même intervenante , très bons échanges avec les différentes personnes . Cela soulage énormément la famille .

Changement régulier d’intervenant ce qui n’est pas l’idéal pour la qualité de la prestation et l’âge de la cliente. Le ménage doit commencer par dépoussiérer les surfaces(meubles etc..) et ensuite les sols et non l’inverse. Les attentes raisonnables du client doivent être respectées même à 87 ans!

Rien à dire

Très contente des services de petit fils de la qualité des intervenants et de l’écoute la patience la gentillesse de la gestionnaire du dossier .

Service très compétent et suivi bien fait

Bonne communication avec l'aide à la personne et son encadrement

Je suis la fille de la personne concernée par ce questionnaire et suis à l’initiative du 1er contact avec Petit’Fils - Ma mère ne communique pas par mail. Elle est satisfaite de la qualité des intervenantes mais trouve l’horaire trop tardif (12h15 voire 12h30 ) certains jours par rapport à ses besoins.

Très content après 3 interventions

PETITS FILS correspond exactement à nos attentes dans l'accompagnement de nos parents pour le maintien à domicile

Personnel sympathique ,compétent et sérieux

Vraiment très utile très bonne agence que du bon

*

Nous sommes pour l'instant satisfait de la prestation de l'agence petit-fils de Brest

Bon esprit et disponibilité du personnel

Les auxiliaires de vie proposées par l’agence petits-fils de Brest sont à l’écoute des besoins de la personne et font preuve des qualités indispensables à bon accompagnement.

Très bon service à l 'écoute et réactif

Bonne Agence

Personnel très à l écoute et compétent.

Le service rendu est de qualité, l'intervenante d'un grand professionnalisme.

Convient à nos attentes

RAS

Service très satisfaisant

RAS

Mise en place rapide d une aide ponctuelle pour un parent âgé. Les creneaux horaires ont bien été respectés. Le personnel a fait preuve de compétences, ponctualité et tres bon contact humain.

Correct

Une entreprise compétente aux personnel qualifié.

Aucun problème pour l'instant. Gentillesse et compétence.

À l’écoute et rapidité d’intervention

Service à la carte. Tout est mis en place pour que les interventions soient conformes et simplifiées. Les intervenants sont très patients et impliqués.

Toujours les mêmes intervenants ce qui permet d'instaurer une relation privilégiée. Possibilité d'obtenir des intervenants supplémentaires si ma fille s'absente

Très humaine

Satisfaite de vos services et je recommande

Service de qualité, réactif, avec des personnes compétentes, tant au niveau administratif que professionnel.

Très satisfaite à tout point de vue. J'ai trouvé dans "Petits Fils" les services attendus sur la forme et le fond pour l'accompagnement de ma maman.

Petit-fils est un service d'accompagnement compétent et sérieux.

Un contre-temps dans mon emploi du temps m'obligeait à annuler une prestation de la personne intervenant à mon domicile. Nous avons trouvé un autre créneau horaire tout en le signalant à l'Entreprise PETITS FILS. Résultat : pas de diminution de salaire pour l'intervenante, et travail réalisé.

Personnel très compétent

Bien

Mme Placide est très empathique et a compris nos besoins... Les aides à domicile sont très qualifiés et sélectionnés selon les pathologies des clients. Bravo. Enfin du bon sens

3 personnes sur quatre ont compris le rôle qui leur était demandé. Le quatrième est resté passif donnant l’impression de ne pas quoi faire.

Assez satisfaisant pour une première expérience

Après l'accident de mon compagnon et une longue réflexion j'ai fait appel à l'agence petit-fils pour m'accompagner dans mon quotidien les prestations proposées étant conforme à mes attentes,la mise en relation avec une auxiliaire a été rapide la confiance s'est vite installée, elle est très investie et a mon écoute.

le détail des prestations pouvant être exécutées par les intervenants devraient être plus détaillées, afin de clarifier cette incompréhensions auprès des personnes âgées.

parfait

Il y a eu changement de personne accompagnante et tout va bien.

Personnel qualifié répondant aux attentes pour la prise en charge d'une personne âgée en perte d'autonomie

Agence sérieuse et à l’écoute, les auxiliaires sont d’une grande compétence humaine et très attentives. Des professionnels de qualité.

Une réalité quotidienne bien éloignée d'une publicité et d'une politique de communication plus qu'attirantes! Retards, absences, inadéquation des horaires de repas, etc... Petits Fils a causé à la bénéficiaire et au principal aidant familial plus de souci qu'ils n'ont apporté de solutions.

Très bien sur toute la ligne.

J ai confiance en vous pour aider ma maman merci

Excellent suivi Accompagnant et Manager très professionnel

Globalement le service est correct , mais cout plutot eleve

Sonia est une personne agréable, qui tient compagnie à mon époux quand je m'absente, je peux sortir l'esprit tranquille

Tout est clair, le service au top.

bon accueil bonne compétence des intervenantes bonne relation avec les membres de la famille et/ou autres intervenants

Le pb c’est le manque d’intervenants disponibles

."Petits Fils " avec ses aides évolutives et ses garanties (auxiliaires de vie qualifiées ) son site internet très clair m'a séduite . La référente de notre secteur nous a présenté une aide ménagère 2 jours après notre 1ier contact , elle est discrète ,efficace ,sympathique et serviable .Nous sommes très satisfaits .

BONNE PRESTATION

La personne qui intervient auprès de ma maman est très gentil, douce, agréable. Rien à redire sur ses prestations.

Personnel compétent et à l'écoute tant au niveau de la gestion de la demande que de la prestation. Je recommande cette entreprise.