Petits-fils est un réseau d’agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile. Chez Petits-fils, nous avons le même niveau d’exigence pour nos clients que pour nos propres grands parents ! Toutes les agences Petits-fils sont titulaires de l’agrément des services à la personne : nos prestations d’aide à domicile sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Notre entreprise, dont le siège est basée à Versailles (78), possède 5 établissements :
-Versailles (78)
-Voisins-le-Bretonneux (78)
-Rambouillet (78)
-Meudon (92)
-Courbevoie (92)
excellente réactivité ; compétence et totale satisfaction pour la solution mise en place .
Très bon contact
très réactif et très professionnel . je n'ai reçu qu'un seul devis pour l'instant, je ne peux donc pas comparer. pour l'instant ma demande est en attente et j'ai une solution pour l'instant
Très professionnel
Je suis très satisfait de l'accueil. Mais malheureusement le tarif ne me corespond pas.
la 1ère intervenante était sympathique, dévouée, mais préférez a être au jardin, avec ma mère, que sortir marcher. la 2 ème sympathique, très bonne repasseuse, à l'écoute et réactive, propose de sortir marcher a chaque intervention, mais un problème de compréhension verbale gênait beaucoup, pour ma mère.
Difficile de donner une appréciation valable notre expérience étant limitée, mais notre impression est bonne.
RAS, bonne réactivité de la personne contact, professionnelle compétente
Satisfaite de l'équipe encadrante et des auxiliaires de vie
Entreprise sérieuse et compétente
Beaucoup de flexibilité et de réactivité, bonne écoute dans la phase initiale, mise en place rapide, disponibilité au tél, personne recrutée très compétente
parfait
Ma mère a été prise en charge à domicile (hospitalisation à domicile et soins palliatifs jusqu'à sa mort à domicile) L'association Petit fils a été d'un soutien formidable. Non seulement par leurs qualités d'écoute et d'organisation, mais aussi par le professionnalisme des auxiliaires de vie. Nous sommes très satisfait
Petits-fils est une agence sérieuse, réactive et bienveillante. Notre auxiliaire est une personne exceptionnelle qui sait réagir avec professionnalisme. Qui a su s’adapter à mon grd père et prendre le temps avec lui pour mettre en place la douche accompagnée, les repas, l’organisation courante. Elle est un vrai soutien
Excellent service ; aussi bien de l’auxiliaire de vie fiable et compétente que des relations attentives et réactives avec l’agence de Versailles. Relationnel et suivi parfait .
Gestion efficace, personnel compétent.
Sans commentaire
Accueil et écoute très agréable de la part des responsables ainsi que le temps accordé à la mise en place afin de rassuré la personne à accompagner. Réactivité et adaptation également appréciable de la part des responsables mais aussi des auxiliaires de vie.
Entreprise très sérieuse et qualité des prestations très bonne.
Aide soignante aimable mais manque d'initiative
« Bonjour Madame, Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et à la qualité de nos services, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous restons disponible pour toutes questions. L'équipe Petits-fils Versailles. »
La réactivité de Petit-fils à ma demande a été très appréciable, mais il est encore un peu tôt pour formuler un avis argumenté sur la qualité de la prestation, car c'est très récent. Mais pour le moment, c'est très correct.
Latifa s'occupe très bien de ma belle mère, elle prend des initiatives.
Les choses se font très simplement entre l'entreprise et moi et c'est ce que j'apprécie
Notre "Aide à domicile" est super attentionnée, rapide, très gentille. Bravo pour tout. Cordialement. Mth. PERIER
Équipe vraiment à l écoute du besoin et réactive . Personnel proposé très competent
Agence de Versailles très à l’écoute, réactive et de bons conseils
La seule aide familiale proposée a été la bonne, rien à redire, c’est très bien
Très bien
Petits fils m'avait été recommandé par d'autres utilisateurs.Tout s'est mis en marche simplement et rapidement et fonctionne bien. Je suis entièrement satisfait.
Le contact avec le client n'est pas suffisant et peu fréquent
« Bonjour, Nous vous remercions pour avis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous prenons sérieusement en compte vos commentaires pour continuer à nous améliorer. L'équipe Petits-Fils Versailles »
Petits fils est une entreprise très attentive aux besoins des bénéficiaires. Il y a un réel suivi et ils sont plutôt réactifs.
bonne expérience
Bonne prestation
« Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe Petits-Fils Versailles »
Professionnel
Ma mère est très contente de l’accompagnement de petit fils pour le moment.
Je réponds à la place de ma femme qui ne peut plus se servir de l'ordinateur mais ma réponse, celle de l'aidant, est conforme à l'avis de notre couple et de ma femme
Bon service compétence et gentillesse
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe Petits-Fils Versailles »
.
Globalement satisfaisant , à l’écoute des besoins et bonne gestion des incidents ( absence imprévue des auxiliaires par ex)
très satisfait dans l'ensemble. Une permanence bien assurée malgré les aléas normaux chez le personnel de petit-fils (vacances, maladies, ...). Personnel très dévoué.
j'ai une bonne opinion de petit fils
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe Petits-Fils Versailles »
Dans l’ensemble je n’ai rien à reprocher aux services rendus
DISPONIBILITE GENTILLESSE PROFESSIONNALISME
Parfait
Très positif
L'équipe Petit fils dédiée à la maison où réside ma mère est très présente et réactive tant sur la partie ressources humaines (embauche de nouvelles auxiliaires de vie, suivi des contrats) qu'administrative (questions sur le contrat service mandataire).
Parfaite compréhension de besoins. Réactivité et écoute impeccable. Intervenante d'une ponctualité et d'un dévouement à louer !
Entreprise sérieuse et bien structurée.
PetitFils ne tient pas ses engagements, ne répond jamais ni aux messages ni au téléphone, on passe du meilleur au pire au niveau des intervenants, la veille, on ne sait jamais en cas de remplacement ou le week-end si on aura quelqu'un. Aucune flexibilité, obligation de prendre minimum deux heures même si besoin que d'1
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et espérons que les mesures que nous avons prises depuis vos remarques sont à la hauteur de vos attentes. L’équipe PF Versailles »
La demande formulé a etait parfaite
Très bonne relation avec la responsable, bonne prise en compte des demandes
Très bonne société de services à la personne. accompagnants compétants. bonne gestion des remplacements.Mais il faut avoir de bons revenus car ça a un coût,pas donné à tout le monde.
Réactivité, mais le lien avec la famille laisse à désirer. Le planning des intervenants n'est pas fourni.
Je salue le professionnalisme de l'équipe à tous les niveaux, la réactivité est immédiate. Ma mère a retrouvé le goût de vivre grâce aux auxiliaires de vie après une période de dépression que je pensais irréversible.
L'équipe encadrante a très rapidement et efficacement répondu à nos besoins et nous avons pu adapter les interventions au gré des fluctuations de santé de notre maman. Nous les remercions pour leur réactivité et leur professionnalisme. La qualité du travail des auxiliaires est globalement très bonne.
Très bon accueil et compréhension des besoins du bénéficiaire. Les intervenantes sont compétentes et bienveillantes. L'équipe est réactive y compris dans l'urgence. Agréablement surprise et rassurée sur la prise en charge de la prestation. Merci à toute l'équipe.
Consciente des contraintes d'un CDI, cela serait un plus de pouvoir suspendre pour les jours de vacances ou au moins créer un crédit de jours à placer ailleurs, car ces jours de vacances avec les proches ne sont pas récupérablesn c'est dommage et complique la situation
Tout va bien. les problèmes inévitables sont réglés rapidement et efficacement.
satisfaisant
Le service n'est pas gratuit, mais il y a une réelle écoute pour définir les besoins, une exceptionnelle réactivité pour les imprévus, et une recherche efficace de la bonne personne.
Très bien, sécurisant.
Grande efficacité et sérieux dans la gestion des planning, la recherche de solution, l’adaptabilité, la gestion administrative. Les auxiliaires de vie sont fiables et généreuses . Elles peuvent parfois manquer d’initiatives. Mais elles sont investies dans leur travail et soucieuses de bien etre de la personne aidée.
Les auxiliaires prennent des initiatives, c'est très plaisant, réalises correctement les tâches et rapidement.
très satisfaite des différentes prestations
L'équipe de Petits-fils a été très sympathique tout en étant à l'écoute de nos attentes. Un des points très positif est qu'ils s'occupent du recrutement de la personne dont les compétences sont jugées adaptées aux besoins, ceci dans un délai très court. La personne engagée est ensuite la même toute la durée du contrat.
Très bonne prestation
L'équipe de Petits-fils est très réactive. On aimerait des auxiliaires de vie un peu plus affutées car il faut leur expliquer pas mal de choses plusieurs fois, mais c'est sans doute une utopie ou bien nous sommes trop exigeants
Apres 4 ans d'expérience, je caractériserait PF par : - sa grande disponibilité et réactivité 7 jours sur 7. - une grande régularité du service - Des aides généralement efficaces et le plus souvent tres impliquées dans le contexte nécessairement tres évolutif de l'accompagnement de personnes tres âgées.
J'apprécie Petit-fils qui me paraît conçue pour répondre à mes besoins d'aide. L'atmosphère y est sereine et ouverte !
Les commentaires sont en fonction des AV qui nous sont envoyées, donc ça peut être fluctuant. Mais, jusqu'à présent, pas de problème avec les AV.
rien à redire, très bien.
Les auxiliaires sont très polies il n'y a rien à dire ! Elles sont discrètes, l'accompagnement se déroule très bien !
Notre auxiliaire de vie et rapide et efficace, nous ne la changerons pour rien au monde.
Trés fiable et reactif
Petits fils peut être recommander
TRès satisfaisant autant qu'il est possible. Grande compétence et réactivité des aidants.
La chef de projets en charge des auxiliaires de vie est très compétente et investir dans sa tâche.
L'entreprise Petits Fils prend vraiment le temps de trouver un ou une aide à domicile adapté au besoin de la personne à accompagner. Ceux ou celles-ci sont très compétent et s'adapte au mieux pour délivrer le service le plus qualitatif possible.
Après avoir eu affaire avec plusieurs associations, je recommande Petitsfils les yeux fermés! Compétence, écoute, confiance, réactivité
RAS
Bonne équipe à l'écoute
L'équipe de Versailles fait de son mieux pour trouver des aides qui correspondent à nos besoins ce qui n'est pas facile au vu des nombreux critères (accessibilité, état de santé etc...) à remplir.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. L'équipe PF Versailles »
Satisfaite
Je suis vraiment contente, je ne pouvais pas attendre mieux.
Très déçue du service et des personnes
« Il me semble que vos propos ne reflètent pas la réalité de la situation. Votre tante qui bénéficiait de l'aide nous a toujours indiqué être satisfaite des services. L’agence a tenté de vous joindre plusieurs fois, sans succès. Nous restons à votre écoute pour en discuter. L'équipe de l'agence Petits-fils Versailles. »
des personnes attentives et une bonne organisation et supervision mais le service demeure cher
« Toute l’équipe de l’agence tient à vous remercier pour cet avis ! Nous nous efforçons au quotidien à vous fournir un service de qualité et premium. L’équipe Petits-fils Versailles. »
Globalement satisfaite de l'équipe de Versailles, compétente, sérieuse, réactive et attentive aux besoins de la personne aidée. Détache un personnel compétent. N'hésite pas à proposer un changement d'intervenant si incompatibilité. Prend en compte le retour client.
Première expérience et toute satisfaction.
Je me suis adressé à Petit Fils pour bénéficier d'une aide pour me préparer des bons petits plats pour retrouver l'appétit après une hospitalisation. Grâce à mon aide qui est un vrai cordon bleu, j'ai retrouvé l'envie de manger varié et sain. J'ai aussi un meilleur moral grâce à la convivialité de mon aide.
excellent service
Réponse bien adaptée à la définition des besoins. Prestations effectuées de façon satisfaisantes dans le temps imparti.
Une équipe bienveillante
Les auxiliaires de Petit-Fils sont formées. Elles savent s'adapter aux besoins de la personne dépendante et même de personnes atteintes d'une maladie neuro-évolutive. Elles font preuve de professionnalisme, d'enthousiasme, de discrétion et d'empathie. Je suis très satisfaite de ce mandataire de services à la personne.
Très bonne prise en charge de ma demande, avec réactivité, pertinence et suivi
Nous sommes très satisfaits de l'aide à domicile mise en place, tout se passe pour le mieux. Les tarifs sont plus élevés que la moyenne mais l'avantage est d'avoir toujours la même personne. Equipe à l'écoute et très réactive/efficace dans les réponses apportées à nos sollicitations. Nous recommandons Petit-fils.com.
Aucun commentaire particulier
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et restons disponibles pour toute demande. L'équipe Petits-Fils de Versailles. »
La personne qui intervient fait preuve de gentillesse et efficacité s'adapte bien aux situations qu'elle peut rencontrer.
N/A
Ecoute, empathie, réactivité et adaptation de l'aide: je suis ravie du service que procure Petits Fils à mes parents depuis quelques mois, avec une réadaptation récente en adéquation avec l'évolution de leurs besoins. Merci à chacune des personnes impliquées.
Très satisfaite car très à l'écoute.
Je suis très satisfaite du choix de Petit-fils, une dame à été identifiée très rapidement et l heure est très à l écoute de nos besoins.
Excellente réactivité de l'entreprise Petit Fils
Difficile de noter au delà de 9. Le service attendu étant simple (ménage), son exécution donne lieu à une exécution dans les temps et dans la qualité ..............
responsable très réactive et très cpmpréhensive
Très bonne prise en charge.
Professionnalisme des équipes de l'agence Petits-Fils de Versailles, bonnes réactivité et compétence des intervenantes à domicile. Un grand merci à toutes et tous pour cette première expérience réussie.
Excellente qualité de service en général.
Très bonne prestation. ⁹
Auxiliaires de vie enthousiastes, dynamiques, discrètes. Des perles pour nos parents.
Service de qualité Ecoute, compréhension du besoin Réactivité
J'ai très rapidement été contactée par Petits Fils après ma demande d'aide à domicile pour ma mère âgée de 83 ans atteinte de la maladie d'Alzheimer, qui avait des besoins importants pour sa vie au quotidien. Très vite, la confiance s'est instaurée avec elle a retrouvé sa sérénité et la convivialité qui lui manquait.
J'ai eu rdv à l'ehpad même où est ma man avec la responsable qui voulait rencontrer ma maman pour une évaluation afin de savoir quelles auxiliaires de vie pourraient lui correspondre. Personne et société extrêmement sérieuses et soucieuses de répondre à nos besoins ainsi que du bien être de ceux qui nous sont chers.
Excellente prise en charge des intervenants administratif sou de terrain
Ma mère de 77 ans dit des personnels de Petits fils "Elles sont plus formidables les unes que les autres !" Les attentes sont parfaitement comprises et le suivi est très sérieux. Visites programmées régulièrement et ajustements si d'autres besoins s'ajoutent : grand confort et totale sérénité.
Très bonne compréhension des besoins et des attentes des familles. Adaptation rapide s'il y a des changements. On recommande !
Très bien Très professionnel et reactif
Pas de commentaire
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe Petits-fils de Versailles. »
Organisme très sérieux, les interlocuteurs sont à l'écoute et réactifs pour vous trouver l'aide à domicile convenant le mieux, je recommande vivement.
Nous sommes très contents des services de Petit-fils.
Je suis très satisfaite des personnes qui aident ma mère âgée de 95 ans qui vit seule chez elle.
Agence très réactive, personnels à l’écoute
L'agence de Versailles: une équipe agréable qui essaye toujours de s'améliorer.
Petit fils est une entreprise vraiment à l'écoute des intervenants.
Très bonne entreprise entreprise très à l’écoute jamais de changement planning toujours fixe.
Petit-fils Versailles est une entreprise qui est à l'écoute de ses clients et de ses employées. Je suis satisfaite de mon travail avec eux
Très satisfaite.
Cela fait 1 an et demi que j'ai rejoint Petit fils et je suis très épanouie à ce poste. Tout se passe très bien avec mes bénéficiaires et j'en suis ravie. Le personnel au bureau est bienveillant et assure un très bon suivi. Des événements de team building sont organisés fréquemment permettant une cohésion entre nous.
Je travaille chez petitsfils depuis 8 ans, j'ai toujours eu des plannings selon mes disponibilités sans contrainte. C'est productif. Mes acquis ont évolué grâce à de nombreuses interventions et aussi à la bonne écoute de nos dirigeants. Je vous recommande vivement petitsfils
Avec Petit Fils, vous avez le choix de votre travail. Je vous recommande cette agence, c’est une agence à l’écoute , efficace, surtout très compétente. Vous cherchez du travail ? Petit Fils vous en trouves très vite. Alors n’hésitez plus et rejoignez Petit - Fils.
Le personnel sont à l'écoute pour les bénéficiaire et pour nous les intervenants.
Très cher pour une société qui n'est pas à la hauteur de ses attentes. Obligé à prendre des contrats de 2 heure même si cela n'est pas nécessaire. Plus intéressé par le profit que être à l'écoute du client
Equipe chaleureuse dynamique bienveillante a l' écoute .
Meilleurs services aux domicile pour les personnes âgées Je recommande 100%
Venez travailler pour le Petits Fils. Vous trouverez la deuxième famille chez eux. C'est une équipe TOP. Je suis très satisfaite de mon choix.
L'entreprise est bien organisée ,je me sens libre face à toutes missions qui me sont confiées.Les heures sont très flexibles par rapport à mes disponibilités
Équipe très accueillant bienveillant et a l écoute
Petits fils, me permet aujourd'hui d'excercer mon métier dans de bonnes conditions.
Une équipe compétente, efficace, toujours à l'écoute, organisé et qui plie bien avec mes besoins. Une deuxième famille. Je suis très contente . Top!
Structure sérieuse. Les responsables sont à l'écoute et très réactifs. Jai pu choisir mon secteur géographique ainsi que mes horaires de travail.Tout est fait avec beaucoup d'humanité et de respect envers le personnel.
J'étais bien accueilli et les responsables à l'agence sont très gentils et a l'écoute, très sympa
Je travaille avec Petits fils depuis quelques mois en tant qu'assistante de vie, ce que j'apprécie c'est la cohérence entre le fonctionnement annoncé et ce que je vis au quotidien, les missions correspondent à mes souhaits. Qu'il s'agisse des équipes où des personnes pris en charge, le suivi est réel et bienveillant..
Je suis heureuse de faire parti de petits fils Versailles,tout est fait pour que les employés soient bien et soient bien.
Agence comme une famille
Agence au top , l équipe toujours à l écoute
Vous recommande vivement !!!
Je conseillerais Petits Fils Versailles bonne Ambiance
Je suis avec Petits fils depuis 1an passé, mon ressenti n'a pas changé, bonne écoute, bon soutien... ?
Bonjour à vous en un mot toute l équipe est vraiment formidable accueillant respectueux et très professionnel tout le monde aimerait avoir une expérience comme cela à petits fils merci beaucoup à vous
L'équipe est toujours à l'écoute, le niveau d'accompagnement est excellent
Entreprise parfaite rien à dire
Équipe au top! Le directeur est très à l'écoute des auxiliaires de vie et humble . Très bon manager que j'admire beaucoup.
En fait ça me convient dans l ensemble
Une équipe accueillante et très à l'écoute
Une très bonne équipe. Qui se soucis de ses employés .et usagers.
Équipe très agréable et disponible. Accueil toujours au top.
Personnes sympas, à l'ecoute et bienveillantes
Une bonne équipe dynamique
Très belle expérience.
Petits-fils et une très bonne agence. C'est une entreprise engagé et très à l'écoute en vers leurs clients et leurs salariés.
Tout va bien.
Une équipe formidable
Très bien !!!
Je suis à Petits-fils depuis 8 ans et je suis entièrement satisfaite.
Petits-fils Versailles est une bonne entreprise avec des dirigeants dynamiques.
C est une très bonne entreprise je me sens très bien avec tout le monde j ai fait embrocher deux personnes la preuve que je suis bien dans l entreprise merci pour la gentillesse étonnant l’écoute
Votre entreprise a tout pour rassurer soignante et soignés
Je suis ravie de travailler avec l'équipe petits-fils de Versailles. Une équipe dynamique et très compréhensible.
« Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous les auxiliaires de vie ! A très vite dans nos locaux :) »
Bonne entreprise très à l’écoute
Petits -fils Versailles est une agence que je pourrais conseiller à mes amis et autres. Toute l'équipe est vraiment à l'écoute , très accueillante ,une très bonne collaboration de travailler en équipe.
Petit fils un entreprise d'aide au domicile que je conseille à me collègue de travailler avec . Les conseillers sont à l'écoute , il s nous suivent à toutes nos missions .
Agence sérieuse et à l'écoute
Responsable à l'écoute et très disponible. Je peux choisir mes horaires de travail en fonction de mes disponibilités sans contrainte. . Beaucoup de respect envers le personnel. Structure sérieuse avec beaucoup de bienveillance.
Une entreprise à recommander
Très bonne procédure de sélection des auxiliaires et aides
Je suis honorée de faire partie de votre équipe et je souhaiterais avoir plus de prestations, franchement je suis très satisfaite de travailler avec vous Cordialement Mme DAOUES
J’ai travaillé en collaboration pour l’agence de Versailles de janvier et juin. Ce fut la première fois que je me suis senti soutenu, comprise et inclus dans une agence. Au petit soin et à l’écoute des auxiliaires les filles de Petits Fils Versailles ont été plus que compétentes. Je recommande +++++
Une société à recommander
Une agence parfaite, rien à dire !!!
Très bien .
PETIT FILS est une très bonne structure qui met tout en place pour être à est à la disposition des bénéficiers de toutes catégories .; Mon approche au sein de cette structure est salutaire car j'ai trouvé une équipe formidable .aujourd'hui je une représentatrice ou Ambassadrice de leur image dans mon lieu de trav
L agence petit versailles à une équipe très à l'écoute ,très professionnelle et bienveillante
C est une très bonne association je recommande pour l accompagnement des personnes et de leur famille
Bonne agence
Je suis Auxiliaire de vie chez petit fils depuis avril 2007 et jusqu'à maintenant je suis ravie d'être là. Les responsable plus le directeur sont toujours à notre écoute pour résoudre les problèmes du quotidien. Si vous avez 3 ans d'expérience vous non c'est arrepentire de voir connue petit fils Versailles et autre
Très bonne agence je vous la recommande. Il y’à une très bonne ambiance les gens sont très agréable .
Je travaille chez petit fils depuis plus d' 1 an et je suis satisfaite. Les responsables sont très à l'écoute, disponible. J'ai pu choisir mon planning ainsi que mes horaires de travail !! Tout est fait avec beaucoup d'humanité, d'empathie de respect envers le personnel et les clients. Équipe de Versailles au top !!
Bonjour, Jusqu'ici tout vse passe bien. Petit fils à prie mes demandes en compte. Rien à signaler pour le moment. Merci.
L'agence petit fils est proche de ses auxiliaires, est à leur écoute et s'arrange pour qu'elles travaillent dans de bonnes conditions.
Le personnel de petits de fils de Versailles est accueillant et à l' écoute des intervenants. La communication est parfaite ainsi que l'accompagnement et le suivi. Petits fils de Versailles est une bonne équipe.
Une belle entreprise avec des valeurs humaines, toujours à l'écoute des employés.
Je suis satisfait avec l’équipe petits-fils Ils sont toujours à l’écoute
Ils ne vont pas le regretter
Personnellement je suis contente de travailler avec Petits-fils de Versailles
C'est génial
Très satisfaite.
Je suis satisfaite de travailler à domicile et je suis à l'écoute des bénéficiaires
Actuellement en CDI dans cette entreprise depuis le mois de septembre, je suis très satisfaite de la qualité de leurs services. Les employés se sont toujours montrés très disponibles tout en restant agréable pour le moindre dialogue. Très recommandable!
Rien à signaler = R.A.S. C’est top
Parfois les missions sont annulées à la dernière minute par ke client et les professionnels n'ont pas un lieu où se mettre en attendant la prochaine mission
« Bonjour Brigitte, Nous comprenons parfaitement que les annulations de dernière minute chez vos particuliers employeurs peuvent être frustrantes. Je tiens à vous rappeler que nous proposons à toutes les auxiliaires de vie de venir passer du temps à l'agence pour se reposer et prendre une boisson chaude. »
EXCELLENCE
Une équipe dynamique et à l’écoute de vos différents besoins
Très bonne entreprise près à vous accompagner dans vos recherches ou du choix de ce que vous voulez ou pas ,surtout au niveau des différentes missions, une bonne écoute attentive de l'effectif restent à votre disposition. Je suis très contente de faire partie de cette entreprise et de l'avoir choisi .
Je ne sais pas vous dire Je suis contente de faire partie des votre s .
Bonne structure qui est vraiment à l'écoute du bénéficiaire et de ses auxiliaires
Satisfaction et profitinalisme assurés .
Enchantée par les conditions d’exécution des missions
Petits fils est une agence très sérieuse, à l’écoute. Disponibilité et réactivité sont au rdv
Je me sens bien
« Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien au sein de Petits-fils. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe petits-fils de Versailles. »
Bonjour un grand merci à l'équipe de petitfilsde Versailles. Ils sont dévoués et organisés dans leur travail rien à dire ?
Petits fils est la meilleure boîte que j’ai fait en 14 ans d’expérience. L’équipe est géniale !!! Je n’ai absolument rien de négatif à redire Bien cordialement Karima Rezine
Bonjour, Je me sens bien chez petits fils depuis 3 mois que je suis chez petits fils, la gentillesse des filles, le planning qui n est pas trop compliqué , le salaire qui est payé à temps , j aimerais que petits fils continu dans cette lancée.
Petits-fils est une structure vraiment sérieuse qui est à l'écoute de ses bénéficiaires et ses auxiliaires .le personnel réagit avec efficacité et trouve toujours des solutions pour tout le monde
Excellent accueil et compréhension des besoins. Très bonne réactivité en cas de problèmes.
« Merci pour votre évaluation ! :) Nous avons à coeur de satisfaire et d'accompagner au mieux nos clients. »
Beaucoup de délicatesse et d'attention dans la mise en place de l'aide à domicile pour ma tante qui semble très satisfaite de l'aide à domicile, c'est un grand soulagement. Pour ma part j'apprécie énormément la qualité d'écoute et de compréhension de la responsable des interventions, fine et réactive.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Très belle réactivité. Aide trouvée en 48h pour plusieurs semaines. Souplesse d'adaptation. Une seule intervenante avec une prestation moins concluante. Dommage que le tarif soit assez élevé mais c'est pareil partout. Je recommande PetitsFils car très bonne communication pour une solution optimum.
Très satisfaite de la rapidité et créativité de la prise en charge de mes besoins
Rrrr
J'ai reçu la facture après le prélèvement sur mon compte, alors que j'attendais le contraire. Mais je comprends mieux après avoir analysé la facture de janvier, où l'on m'a facturé des prestations non effectuées !
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour toute question concernant votre facture à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement en agence. L'équipe Petits-Fils St-Rémy-Lès-Chevreuse »
Mention spéciale à Nathalie aide à domicile exceptionnelle et à Tiphaine directrice de l’agence à l’écoute et efficace
« Un grand merci ! :) »
Personnel compétent, aimable et agréable.
Je recommande
Les assistantes ne sont jamais la, toujours en retard, ou change de jours personne ne nous préviens des absences on attends toute la matinée ou après-midi que la personne arrive. Etc.... Franchement c'est vraiment pas top. Tres deçu...
« Bonjour Madame, Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Suite à notre échange téléphonique, nous espérons que les solutions de remplacement proposées vous conviennent. L'équipe Petits-fils Saint-Rémy-Lès-Chevreuse »
Très bonne réponse sur la mise en place en urgence d'une aide a domicile importante, et adaptation selon les besoins. Difficulté cependant à maintenir une personne régulière comme promis. Personnel très dévoué, compétent pour les soins a la personne, plus irrégulier sur l'aide de type ménage ou repas.
Je suis satisfaite des services et très satisfaite du professionnel qui intervient
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenantes vous donne entière satisfaction ! »
Première expérience avec une entreprise Aide à la personne et j'en suis très satisfait Un bon suivi du démarrage des prestations
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
1er Contact relationnel très apprécié car très à l'écoute des besoins. Explication très clair. Proposition de personne et Mise en place rapide. Nous sommes très satisfait.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
bon démarrage avec prise en compte rapide des ajustements p
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Bonne prestation
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. »
Nous recommandons fortement l’agence de saint-remy les chevreuse. Tiphaine a été à notre écoute et attentive aux besoins de notre grand-mère, bienveillante, particulièrement réactive et professionnelle. Notre grand-mère a pu, grâce à elle et au réseau Petit-fils, recevoir les soins d’auxillaires douces et compétentes.
Grand professionnalisme, rapidité d'exécution du début du contrat,
la prestation est correcte mais des changements de personnel sont difficiles pour les patients
« Bonjour, Merci pour vos suggestions, que nous prenons en compte. »
Mise en place d'un auxiliaire de vie depuis septembre 2023. Tout se passe pour le mieux.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Bonne réactivité , bon contact, beaucoup de dialogue, les personnes sont très professionnelles
« Merci pour votre excellent retour ! »
Très bonne réactivité en cas de problème et personnel à l’écoute .
« Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! »
Trs bien
« Merci beaucoup ! »
Très satisfaite de la prestation de petit Fils et de sa réactivité pour mettre en place des solutions adaptées aux besoins de notre mère
« Nous sommes ravies de votre retour, merci ! »
Très bon service d'aide à domicile
« Merci pour votre évaluation ! :) »
Très PRO
« Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis ! »
Équipe de bon conseil, à l'écoute et réactive.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
A ce jour, nous sommes totalement satisfait de cet organisme et du personnel qui a été mis en place pour s'occuper de notre maman de 92 ans. Je recommande vivement Petit fils
« Merci pour votre excellent retour ! »
GGCMVG
« Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. L'équipe PF Saint-Remy-lès-Chevreuse »
Je suis inscris depuis le début d'année, j'apprécie beaucoup les qualités de cette aide a domicile qui est tres disponible et nous aide bien dans nos démarches administratives ce qui nous facilite bien la tâche. Je recommande cette aide à domicile aux personnes qui m'entourent
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravies que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Conseillère compétente, disponible, à l'écoute et très professionnelle.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Trés grande réactivité, à l'écoute et très bienveillant
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
Très bon service et une qualité de relation humaine indiscutable
« Un grand merci pour votre retour ! »
Parfait
Merci
Trés content de la réactivité et de la qualité des prestations. très bon relationnel avec ma référente à l'agnece
satisfait
Sur le plan générale, le personnel est très compétent (grâce à leur formation). La sélection des auxiliaires de vie est bien faites. C'est un vrai service de qualité. Si je peux faire une remarque négative, je trouve que la salaire versé aux auxiliaire de vie n'est pas suffisant.
Cela fait très peu de temps qu'une auxiliaire de vie intervient à mon domicile pour garder mon mari et me permettre d'avoir du répit.Son travail consiste surtout à lui tenir compagnie et à le surveiller,il m'est donc difficile de donner mon avis sur les prestations qu'elle pourra avoir à effectuer par la suite.
Après environ 1 mois d'abonnement à Petit-Fils nous satisfaits de l'ensemble des prestations de Petit-Fils
Grande réactivité pour mettre en place l'insciption,pour trouver l'auxiliaire de vie qui convirnt .très grande disponibilite pour repondre à mes questions . Possibilités de mpfifier l"'empnoi du
La perte d'autonomie d' un proche est toujours difficile pour nous les enfants. Le fait d'être bien compris dans notre recherche d'aide est important c'est en cela que j'apprécie Petits fils. Ils ont su trouver la personne qui convenait pour accompagner Maman.
Tres bien mais un peu cher bien sur!
Très bonne réactivité, bonne gestion de nos attentes. Certes un peu cher mais sans soucis pour l'utilisateur !
Parfait! J'ai eu beaucoup de mal à déléguer, ils m'ont mis à l'aise et ont su répondre à mes besoins. Je recommande !
Bonne prestation ! Personnel très compétent
Personnel compétent, a l'écoute et surtout humain, je recommande ce service.
Très professionnel.
Madame, Monsieur, Je suis très satisfait des compétences des personnes qui me sont envoyées comme auxilières de vie.
Contents en général, surtout contents de Claire
L'équipe a su gérer mon besoin ponctuel d'accompagnement à des rdvs médicaux aléatoires. Un vrai sur-mesure.
Référente agréable et réactive. Mais trop de personnes différentes qui interviennent au domicile, et avec des horaires différents. Beaucoup d’aléas, d’oublis de venir, de démission, d’arrêt maladie de décalage d’horaire au dernier moment. Imposition de 2h de présence consécutive non justifiée. Tout ça est perturbant
« Merci pour votre avis et pour votre retour positif sur votre référente. Nous sommes désolés pour les difficultés de planning. L’équipe a fait de son mieux à chaque fois pour réagir rapidement. Nous restons à votre écoute si besoin. L'équipe Petits-fils de Saint Rémy lès Chevreuse. »
Plus de clarté ds la facture mensuelle : nb d'heures .prix à l'heure le total . Le credit d'impot .ce que je dois et à qui ?
Conforme a mes attentes, personnel très compétent, un plus de rigueur sur les horaires demandés, sinon parfait.
très satisfait de l'ensemble des prestations de petits- fils.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
Ma sœur et moi étions méfiants par rapport à une aide à domicile suite à une précédente mauvaise expérience ; nous avons radicalement changé d'avis car nous avons rencontré une équipe très sympathique, professionnelle, compétente, à l'écoute, prodiguant de précieux conseils tant administrativement qu' humainement.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! A bientôt :) »
L'agence Petits-fils Versailles Nord (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ?
Notre agence Petits-fils de Saint-Rémy-Les-Chevreuses recherche des auxiliaires de vie H/F professionnels pour des postes à pourvoir auprès de ses clients !
Petits-fils est un réseau national d'aide à domicile auprès des personnes âgées, particuliers employeurs, qui valorisent votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.
En travaillant avec Petits-fils, bénéficiez de nombreux avantages :
Vos missions :
Pour travailler avec Petits-fils, vous devez remplir l'une des 2 conditions suivantes :
Votre profil correspond à nos critères ? Voici notre offre :
Par ailleurs, votre agence Petits-Fils de Saint-Rémy-les-Chevreuse se mobilise pour vous apporter toujours plus de service et d'économie, avec notamment :
Nous sommes pleinement engagés à vos côtés pour vous accompagner dans les meilleures conditions, pour votre bien‐être !
Petits-fils c’est avant tout les compétences d’un professionnel mais l’esprit d’une famille !
Petits-fils à Versailles est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d'autonomie. Nos services d'aide au lever et au coucher, d'aide à la toilette, et de garde de nuit sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées :
- Aide au lever et au coucher : un service d'aide à domicile matin et soir pour les personnes dont la perte d'autonomie les empêche d'effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit, de s'en lever, de s'habiller ou de se déshabiller seul.
- Aide à la toilette : quel que soit le niveau d'autonomie, l'auxiliaire de vie l'aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d'hygiène. L'auxiliaire de vie peut proposer des aménagements de la salle de bain destinés à faciliter les mouvements de la personne concernée.
- Garde de nuit : lorsque la présence de nuit d'une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils à Versailles est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de garde de nuit sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées qui ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante :
- Aide au lever et au coucher : un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit, de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul
- Aide à la toilette : quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut proposer des aménagements de la salle de bain destinés à faciliter les mouvements de la personne âgée
- Garde de nuit : lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Chez Petits-fils, nous sélectionnons les auxiliaires de vie que nous pourrions envoyer chez nos propres grands-parents ! Nous attachons une importance particulière à la personnalité des auxiliaires de vie, leurs expériences, et bien entendu leurs diplômes.
Nous sélectionnons les meilleurs profils, pour des missions de quleques heures par semaine jusqu'à des présences 24h/24, 7j/7 !
Nos intervenants sont également disponibles pour des présences de nuit.
A très bientôt dans l'une de nos agences Petits-fils !
lundi : | 09:00 - 18:00 |
mardi : | 09:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:00 - 18:00 |
samedi : | Fermé |
dimanche : | Fermé |