Aide ménagère Accompagnements Aide aux repas Aide à l'autonomie
Très bon accueil mais le service proposé ne correspond pas à ma demande .
Très bon contact,
Accueil parfait. Pour l'instant, nous ne sommes pas encore tout à fait prêts à signer un contrat mais c'est en bonne voie. Petits-fils a été, jusqu'ici, remarquable de gentillesse et de compréhension.
Satisfaction de la prestation
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Il
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Professionnalisme, efficacité et gentillesse sont au rendez-vous pour des prestations qui donnent confiance dans la durée. Merci.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
L'auxiliaire de vie me fait bénéficier de ses compétences aussi bien dans le ménage et le repassage que dans l'informatique et l'électricité, ainsi que dans l'aide aux courses.
« Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à l'auxiliaire de vie qui intervient auprès de vous. »
Ras
« Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. Nous aurons l'occasion d'approfondir lors du prochain suivi sur la prestation. »
Pas de commentaire
« Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis ! »
bonne adéquation à mes besoinson apprécie le savoir-faire et le savoir-vivre des intervenants
Accueil bienveillant, personnel rassurant, à l’écoute et réactif. J’ai fait confiance à Petit-fils par deux fois pour la gestion de l’aide à domicile auprès de mes parents!et ai toujours été satisfaite.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Prestataire très à l’écoute La prestation est à la hauteur de nos attentes Je recommande vivement
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Tout est parfait. Le seul petit bémol c’est l’aide pour les dossiers de prise en charge face a la maladie d’Alzheimer de notre mère. Il était noté sur le site que cela pouvait être réalisé par l’association. Mais en fait nous avons dû monter le dossier tout seul.
« Merci pour votre évaluation ! :) Concernant le dossier dont vous parlez, il semble qu'il y ai eu une incompréhension. L'équipe de l'agence ne réalise pas ce type d'accompagnement mais nous pouvons proposer une prestation d'aide administrative par une intervenante spécifique. »
Très à l’écoute des attentes et besoins. L’agence a du trouver l’auxiliaire idéal.
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Très à l’écoute . Petit fils à pris en compte les besoins de notre maman et l’aide de vie est très compétente et communique beaucoup avec la famille. Nous sommes très satisfaits de Petif fils
Bon accueil, bonne prise en charge de la demande
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Intervenant très apprécié, serviable et réactif
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Service à l'écoute et très bonne réactivité
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
L'entreprise est très réactive et répond aux besoins personnels des personnes aidées. Les intervenants sont empathiques et très respectueux, ils s'adaptent aux besoins des clients. Très bonne réactivité pour remplacer un intervenant absent, c'est rassurant.
Bon service
Bonne réactivité en cas d’imprévus et grande amabilité
Les auxilliaires de vie sont très attentionnées et très compétentes. En cas d'absence de mon auxilliaire de vie, j'ai toujours eu une autre intervenante en remplacement si je le souhaitais.
Je suis tres satisfaite des prestations.
Plaisir à travailler avec l'équipe Petits Fils, jeune, réactive, dynamique et à l'écoute des mes disponibilités et souhaits et que cela corresponde aux besoins des employeurs. Fiches de renseignement complètes et correspondant aux missions. Important les rendez-vous de présentation permettant un 1er échange rassurant
Bonne équipe très sympathique et disponible
« Toute l'équipe de l'agence de Montpellier Est vous remercie pour votre retour ! »
Une agence à l'écoute des besoins. Bonne réactivité pour la modélisation des plannings. Bonne ambiance.
« Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. »
Ne pas chercher ailleurs.
« Merci pour votre avis et votre commentaire ! »
Très bon entreprise , a l’écoute , réactif , bienveillant
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Bonne Entreprise sur tous points. Incomparable à aucune autre.
« Merci pour votre excellent retour ! »
....
« Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus de suggestions. L'équipe Petits-Fils Montpellier Est »
SUPER EXPÉRIENCE
« Toute l'équipe de l'agence de Montpellier Est vous remercie pour votre retour ! »
Une bonne écoute, très professionnelle travail satisfaisant.
« Toute l'équipe de l'agence de Montpellier Est tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bonne entreprise, ambiance au top, beaucoup d’empathie
« Toute l'équipe de l'agence de Montpellier Est vous remercie pour votre retour ! »
???
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Bonne entreprise et à l'écoute des intervenants ainsi qu'aux particuliers
« Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis ! »
Bonne entreprise, planning à revoir tout de même
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. L'équipe Petits Fils. »
Pour l'instant tout se passe bien
Très bien... disponibilité, communication, proposition en fonction des planning tout est très bien.
L'agence Petits-fils Montpellier Est (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.