Petits-fils est un réseau national d’agences de services à la personne spécialisées dans l’aide à domicile pour les personnes âgées, avec un positionnement haut de gamme.
Petits-fils garantit des conditions de travail optimales à ses collaborateurs et aux auxiliaires de vie.
L'agence de Fréjus/St-Raphaël recherche des professionnels H/F qualifiés avec au moins 3 années d'expériences.
Petits-Fils n'est pas affilier à la carsat donc pour moi ce n'ai pas possible de poursuivre la demande .
Difficile de commenter, car les prestations n'ont pas encore commencées
Tarif proposé un peu trop élevé pour nous.
J ai un regret l impossibilité d obtenir un salarié pour 1h en fin de soirée ts les jours pour aide au repas .
JE RECOMMANDE A 100%
efficace et serviable, auxiliaire de vie très impliquée et motivée
Très bonne réactivité, personnel compétent et encadrement très agréable et à l écoute.
Personnel compétent, sérieux et agréable. Seuls bémols sur l' entreprise: - Un petit litige lors de la première facturation. - Tarif élevé pour une prestation uniquement de ménage.
D’entrée il y a eu un bon feeling avec l’aide à domicile. Le travail est très sérieux et efficace. Le contact est très agréable et facilite l’entente.
Réactivité, bienveillance et contact facile...Nous avons de la chance d avoir une conseillère très efficace et une agence sérieuse.
Des intervenantes très professionnelles. Une réelle réponse à mes attentes. Cordialement. Christophe Chiocca.
Nous sommes très satisfaites. équipe réactive et à l'écoute
Je trouve que le personnel n'est pas tout à fait assez formé pour répondre à mes attentes.
« Bonjour Madame, Nous regrettons que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Vos commentaires sont pris en considération, et nous sommes attentifs à y remédier. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter et trouver des solutions. Bien à vous, L'équipe Petits-Fils Saint-Raphaël »
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« Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion. L'équipe PF Saint-Raphaël »
Excellente relation et bcp de douceur de la part de Christelle, aide à domicile, envers notre mère âgée, arrivée après l'échec d'un premier essai vitre transformé. Une perle rare dont nous souhaitons conserver les services le plus longtemps possible !! Merci à l'équipe pour cette belle réussite
Réactif. Satisfaisant dans l'ensemble.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. »
Rien à dire
Agence sérieuse et bonne communication.
Entreprise de qualité avec un grand cœur.
Tarif trop élevé pour, uniquement des travaux domestiques (ménage).
Quand on téléphone à l 'entreprise ou à une personne précise ,répondeur ou pas,elles ne rappellent pas
Pour l'instant, je commence à me faire aider 2 heures par semaine depuis juillet 2024. Pas assez d'expérience pour juger, je répondrais une autre fois à votre questionnaire. Pour l'instant çà me parait positif.
« Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous préfériez attendre pour évaluer pleinement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires pendant cette période. L'agence Petits-fils Saint-Raphaël »
déçue par le comportement de cn intervenants plus patients que d'autres, cuisiner ensemble ou acheter chez le traiteur sans regarder ce qui etait dans le frigo( on a bc jeté),sans regarder les prix ! très peu d'entretien des locaux Une a accumulé tous les defauts, une autre nous a appelés pour demander des nouvelles
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés que certaines de nos auxiliaires de vie n'aient pas su répondre à vos attentes, nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. L'équipe Petits-fils. »
Très bon
Bonne prestation , ponctuel , toujours la même personne pour assurer la mission.
Excellente prestation, mise ennplace rapide, personnel très compétent et à l'écoute.
Une équipe compétente et bienveillante.
On m'informe qu'il faut une semaine de préavis pour se séparer de l'aide ménagère mais on oublie de me dire qu'il faut des semaines et des semaines pour mettre en place la procédure de licenciement
« Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque. Notre équipe a expliqué les étapes et les délais nécessaires, conformément à la réglementation en vigueur sur la procédure de fin de contrat. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter. L'équipe Petits-fils de Saint Raphaël. »
Je suis très satisfaite de l auxiliaire de vie qui m à été proposée.
Entière satisfaction
Bonne relation
Satisfaite.
Très bonne société
Bonne réactivité et prestation de qualité
Service formidable.
dommage que petit fils refuse la prise en charge URSAFF avec réduction impôts immédiate pour raisons incompréhensibles. Cela provoque un surcout difficile a gérer
« Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Comme expliqué en agence, le crédit d’impôt immédiat n’est pas applicable puisque Mme bénéficie déjà de l’APA. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout complément d’information. L'équipe Petits-fils de Saint-Raphaël . »
Tres a lecoute et comprehensif
Très bonne association
Très satisfait
Satisfaite dans l’ensemble
Rien à dire
Agence où il fait bon travailler. Écoute et reconnaissance.
C’est une entreprise adapté aux besoin de mon quotidien et aujourd’hui ma vie de famille
J ai choisi petit fils justement pour des plannings fixe , toujours chez les mêmes bénéficiaire. Nos responsables sont à l écoute compréhensible et consciliante.
Très bien bonne entreprise
Manque un peu d’accompagnement dans le suivi et la compréhension de la méthode de travail.
« Bonjour, Votre avis va nous permettre de nous améliorer. Merci beaucoup ! L'équipe Petits-Fils Saint-Raphaël »
Très bien, bon accueil, bonnes informations, personnel bien formé, plannings adaptés
Très bien
Les missions sont très nombreuses, nous avons énormément des choix de travail.
Entreprise avec beaucoup de valeurs et très humaine. Que ça soit pour nous et pour les bénéficiaires. Je suis vraiment épanouie et sereine d'être intervenante au sein de celle ci. Merci à toute l'équipe de Saint Raphaël
Certaines choses que je trouve aberrant au niveau de la tarification et du suivi des employés .. pas de transmission de faute sur les personnes chez qui nous intervenons . L’échange se fait uniquement entre collègue mais pas par la direction lors de l’ajout de la mission..
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en considération votre remarque et nous allons vous contacter pour échanger avec vous à ce sujet. »
Efficace tout en étant humain à l'écoute aussi bien envers les auxiliaires que les clients. Je suis auxiliaire de vie depuis 20ans en cesu,directement avec l'employeur et depuis peu avec petit fils .j'ai choisi cette entreprise parce que je retrouve le même engagement personnalisé faire au mieux au cas par cas pour
Equipe jeune qui manque de professionnalisme dans l’humain(chez certaines personnes)
« Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous rapidement pour échanger ensemble à ce sujet. »
Très bonne entreprise
Très bonne entreprise qui prends soin de ses clients et de ses salariés
Très satisfaite
Belle entreprise, où le client est au centre de l'attention. Prise en charge personnalisée Je peux prodiguer des soins en adéquation avec ma conception des soins
Très bonne entreprise à l'écoute de nos besoins et envie dans le respect du travail, entreprise très humaine que ce soit avec les intervenants que les personnes en demande.
Entreprise très à l'écoute
Très bonne entreprise je recommande
Société très sérieuse qui prends soin de ses clients et de ses salariés
L'agence Petits-Fils Fréjus/St-Raphael (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Vous recherchez une aide à domicile pour vos parents ou pour un proche âgé ?
Petits-fils vous propose une gamme complète de services d’aide à domicile assurés par des auxiliaires de vie professionnelle, diplômées et expérimentées.
Selon les besoins de la personne âgée, nous proposons des prestations d’aide à la toilette, d’aide aux repas, de garde de nuit, d’accompagnements, ou simplement d’aide-ménagère.
Disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, nos prestations d’aide à domicile, ponctuelles ou régulières, sont flexibles et évoluent en fonction des souhaits et des besoins de la personne aidée.
Nos services d’aide à domicile sont disponibles dans toutes les agences de notre réseau.
lundi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30 |
mardi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30 |
mercredi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30 |
jeudi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30 |
vendredi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30 |
samedi : | Fermé |
dimanche : | Fermé |