Le niveau de service offert répond parfaitement à notre attente.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Un directeur très à l écoute, humain et disponible, des aides ménagères ayant une excellente relation avec des personnes âgées, très patientes, allant même prendre des initiatives pour le bien être des personnes âgées même si ça ne fait pas partie de leurs tâches à effectuer un grand merci......
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Pas de commentaire à faire ce jour
« Merci d'avoir déposé votre avis ! N'hésitez pas à consulter l'ensemble de nos avis contrôlés sur www.opinionsystem.fr »
Maxime Tan, en tant que représentant de l'agence de St Esteve, possède toutes les qualités humaines et d'une grande écoute. Nous sommes ravies.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
C'est une entreprise que je recommande à tous, je n'ai que de compliment à faire. Équipe très humaine
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Mes attentes ont été comblées par cette association qui a été très réactive. Le personnel est à l écoute et le dirigeant est toujours disponible ! Je recommande vivement !
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Demande de prestations pour ma maman qui a été trés facile à mettre en place grace à un personnel trés accessible, à l'écoute des besoins, trés réactif et trés impliqué. Je suis rassurée tout en étant loin de maman. L'auxiliaire de vie est trés dynamique ce qui lui plaît beaucoup. Je recommande vivement cette agence.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je suis très heureux de les connaitre et entièrement satisfait des services rendus.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
reactif et peronnel a l ecoute
Ma mere et moi meme sommes satisfait du choix de petit fils.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je recommande cette association à 100%
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Tout simplement ravie pour ma mère, Maria et Petra sont extraordinaires et ma mère est très bien prise en charge tous les soirs et jeudi après midi. Je suis beaucoup plus sereine. Merci pour votre dévouement.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Les personnes de Petit-fils agence St Estérel que j'ai rencontrées sont très agréables et très compétentes, très à l'écoute et efficaces ds les démarches.. merci bcp et je les recommande vivement
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
R A S
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
bienveillance - douceur du personnel
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Très très contente des services proposés. Le directeur est très à l’écoute, très disponible, très humain et a cherché la personne qui serait là plus adaptée à nos besoins. Il nous a trouvé une aide à domicile adorable. Enfin une société où l’humain passe avant le profit ! Je recommande à 100%.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
nous sommes vraiment très satisfaits des qualités d'écoute, de relationnel et de gentillesse des personnes de Petit-fils..Nous les recommandons vivement
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
Entreprise, sérieuse et recommandable.Personnel dévoué et trés proffessionnel. Quand au bureau rien à dire si ce n'est que continuer, cet super.
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Ravie des services rendus pour ma mère 93 ans. Totale confiance dans le personnel. Merci pour l accompagnement, la gentillesse, la réactivité et la communication. Je recommande.
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
Très bonne réactivité et personnel à l’écoute …
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Excellent
« Merci pour votre excellent retour ! »
Agence de services à la personne particulièrement réactive et efficace. Le personnel dans le cadre de maintien à domicile d’une personne âgée de 94 ans est attentif bienveillant et efficient Tout est parfait
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Structure très dynamique, personnels présentés qualifiés, directeur d 'agence très à l 'écoute
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Entièrement satisfaite , a l écoute de mes attentes , je suis enchantée des réponses apportées a mes problèmes . A tous les niveaux la patiente ,la gentillesse et la compétence sont au rendez vous. Je revis ,un grand merci a tous ( Un bon patron et de bons employés .)
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
Très bonne réactivité et esprit de service parfait
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
J’aime beaucoup travailler avec l’agence Petits Fils de Saint Estève. Que ce soit au niveau du personnel, ou de la direction, les échanges sont toujours très agréables et ils sont tous hyper disponibles. Je travaille souvent avec eux pour des remplacements et tout se passe toujours très bien. Je recommande
tres professionnel
Tout s’est passé très vite. Ma soeur a appelé Petit Fils de St Esteve.Très réactive , la personne au bout du fil a proposé un RV à notre domicile dans les 24h. Et le directeur s’est déplacé lui même et nous a expliqué très précisément toute l’organisation. Et la suite à coulé de source . C’est IDEAL
C’est parfait
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
Expérience positive en tous points autant par la réactivité et la communication avec le gestionnaire que la compétence du personnel
Aaaa
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Très bien
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
Très bon prestataire Nous remercions Mr Tan de l'agence de Saint Esteve ainsi que Nathalie qui a été notre auxiliaire de vie pour ma belle mère. Je recommande cette agence. Un grand merci Mr Tan
« Au nom de toute l’équipe de l’agence Petits-fils, je vous remercie pour votre retour. J’ai beaucoup apprécié nos nombreux échanges et suis heureux que nous ayons pu vous accompagner. Nous restons à votre disposition. »
satisfaite
Très satisfaite. Personne capable de prendre des initiatives. Aimme le travail bien fait. Personne chaleureuse
Tout s’est toujours très bien passé depuis la 1ère rencontre avec Monsieur TAN, en passant par les différentes intervenantes jusqu’à ce jour où nous entretenons d’excellentes relations aussi bien à chaque intervention ou par téléphone quelquefois . Vraiment très satisfaite de PETITS FILS, que je recommande ?
SATISFAIT
Bon service, sérieux et efficace
Je trouve que Maxime est adorable, et les auxiliaires de vie me conviennent aussi très bien. Je suis également ravie de la secrétaire.
Pour le moment correspond à mon attente
Depuis 30 ans que j exerce le métier de l aide à la personne je trouve que l association Petits Fils respecte ses engagements envers les auxiliaires de vie et nous considère aussi bien que leur clients !
Rien à dire , très contente et je recommande
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Responsables agréables, à l'écoute pour les missions et les horaires.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Je suis à la retraite et voudrait juste travailler quelques heures... chez Petit fils c'est possible c'est toi qui choisis et eux respecte et ils sont à l'écoute merci
Entreprise à l'écoute de son personnel et de ses besoins.
« Toute l'équipe de l'agence Petits-fils Perpignan Saint-Estève tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très contente de agence petit fils, rien à dire Je recommande vraiment
« Merci pour votre évaluation ! :) »
Aucun regret d'avoir quitté les structures d'accueil pour collaborer avec l'agence Petits fils. Leurs priorités sont le bien être et le respect des bénéficiaires et des intervenants. Toujours à l'écoute et disponible.
Très bonne agence. Autant avec les intervenants qu'avec les bénéficiaires.
« Un grand merci ! »
Une des rares société qui correspondent à mes valeurs . Respect des intervenants et des bénéficiaires. A recommander :)
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
équipe dynamique toujours a l'ecoute si besoin
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Beaucoup d'efforts pour toujours rester dans l'humain et le respect de l'autre. C'est une grande satisfaction d'avoir travaillé chez Petit Fils et j'ai hâte d'être appelé pour d'autres missions.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je suis retraité et voudrais juste travailler quelques heures Petits fils m'a bien accueilli et respecter mes choix pour la disponibilité, l'endroit et le choix de travail et ils sont tjs à l'écoute
« Merci d'avoir déposé votre avis ! N'hésitez pas à consulter l'ensemble de nos avis contrôlés sur www.opinionsystem.fr »
A l écoute et très reactive
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Ils sont à l écoute des personnes, aussi bien des intervenants que des bénéficiaires
« Merci pour votre excellent retour ! »
Très bonne entreprise je recommande
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Les indemnités de déplacement ne sont pas assez élevées
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
J'ai intégré l'entreprise il y a peu de temps. Mais j'ai trouvé une agence à l'écoute et humaine, autant pour les employés que pour les bénéficiaires.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que votre projet ait abouti ! »
Je travaille avec des personnes honnêtes, disponibles, présentes en qui j ai toute confiance, ils nous présentent aux bénéficiaires, ce qui améliore les contacts, mon emploi est adapté
Petits fils est une entreprise très sérieuse où les bénéficiaires et les employés sont considérés très sérieusement. Le respect et le professionnalisme est de rigueur et primordial.
En tant qu'intervenante depuis plusieurs années, je pense qu'il est important de se sentir soutenue, écoutée et respectée comme il se doit de la part de l'association pour laquelle on intervient ; l'association PETIT FILS porte bien son nom, soucieuse du bien-être de chacun, des protégés et de ses employés. MERCI.
L'agence Petits-fils Perpignan Saint-Estève (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.