Très bonne écoute de direction qui a compris les besoins de mon mari et qui nous a présenté une aide très compétente ,pleine d empathie et qui connaît bien son travail
Personnels très professionnels, à l écoute et très aimable
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Petits-Fils a complètement répondu à nos attentes. Direction et personnel toujours à l'écoute, disponible, compétent et réactif . A su gérer au mieux des changements de situation non prévus au contrat. je recommande +++
Professionnel, gentillesse entraide administrative, savoir faire réactivité Très très très bonne association
Rien à dire , les intervenantes sont des personnes très professionnelles. Je suis ravie de Petit fils Châteauroux
J'ai une aide à domicile depuis peu. Personnel compétent et à l'écoute.
beaucoup de sérieux de rigueur et d'écoute de la responsable personnel très qualifié très humain
Petit-Fils Châteauroux assure ses prestations avec qualité, gentillesse et professionnalisme
J'ai eu en tout et pour tout depuis janvier 3 interventions avec 2 personnes différentes qui ne sont jamais revenues après une intervention.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. L'équipe Petits Fils. »
Bonne appréciation de debut
RAS
Équipe à l’écoute des besoins, rassurante
Ras
Très satisfaite de la personne aide à domicile. Très gentille, aimable et compétente.
Personnel régulier Heure respectée
Je suis très contente de faire partie de l’association Petite fils
Petits-fils Châteauroux, très à l’écoute et professionnel
C'est une entreprise vraiment à l'écoute de ces collaborateurs et nous place vraiment bien chez les bonnes personnes
Très bonne relation d'écoute et de réactivité avec un très bon relationnel
J’ai été très emballé au début , puis à la suite j’ai compris que lors de l’entretien rien n’a été pris en compte surtout au niveau des plannings, j’ai décidé d’arrêter avec tout les autres bénéficiaires il m’en reste une seule et je n’ai ni planning ni fiche de présence. Pas top
« Merci pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre suggestion pour nous améliorer. L'équipe Petits-fils. »
Je suis ravie de l'accompagnement apporté depuis mes débuts dans l'entreprise. Tout est bien expliqué, le temps est bien géré afin de proposer un service de qualité et nos responsables sont toujours disponibles et a l'écoute de nos besoins. J'espère continuer cette collaboration encore longtemps.
Très satisfaite d’accueil de la responsable agence Châteauroux
J’ai la chance d’avoir une patronne avenante attentive à l écoute , soucieuse du bien être des seniors mais aussi des ses employés
Je suis très fier et content de faire partie de petits fils. La prise en compte du bénéficiaire est pleinement au centre de l'attention des auxiliaires de vie et responsables
Très bonne association avec de l'empathie
Notre responsable est vraiment très compréhensible, elle nous met chez des.personnes vraiment compatible avec notre caractère pour que.les relations ce passe très bien avec nos bénéficiaires..
Je n'ai rien à dire
Je ne trouve aucun point négatif hormis l'attachement en vers mes responsables que j'ai créer tellement rapidement du à leur gentillesses leurs écoutes ! Les conditions de travail sont idyllique et le respect de nos choix de planning sont entièrement respectés ! Je suis épanouie dans mon travail ...
L'agence Petits-fils Châteauroux (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.