Petits-fils Laval - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(33 avis)
4,4 / 5Avis de Marcelle C.
5,0 / 5Très bonne entreprise, très à l'écoute de notre demande
Avis de Alain S.
4,6 / 5personnel très à l.écoute très performant très agréable
Avis de Paule L.
4,0 / 5Je n'ai pas de recul puisque j'ai commencé les interventions depuis une semaine. La semaine s'est bien déroulée avec ma mère. Des personnes professionnelles a l'écoute des besoins en gardant l'autonomie au maximum de la personne. Débuts prometteurs !
Avis de Monique H.
4,9 / 5très satisfaits du service proposé et d'avoir des relations avec une seule et même personne
Avis de Denise T.
4,7 / 5Avoir une personne dédié au bien être et non un défilé de personnes différentes est vraiment le plus de petits fifs
Avis de Jeannine L.
4,8 / 5ayant bénéficié de services d'un prestataire précédemment, et qui ne me convenait pas du tout, j'apprécie le professionnalisme et la gentillesse, tant de la responsable que de mes 2 intervenantes. Je me sens sécurisée.
Avis de Madeleine B.
4,8 / 5Pris en charge et entouré immédiatement à la sortie de l'hôpital. Aide et soutien de tous les jours.
Avis de André G.
4,9 / 5très bon suivi des dossiers , responsable comme salariée très à l'écoute des besoins
Avis de Denise T.
4,5 / 5Rapidité de la mise en place du service.
Avis de Marcelle C.
5,0 / 5Accueil de qualité avec belle écoute et empathie. Accessible très facilement et à toute heure. Personnel avec une expérience professionnelle hors-pair aussi bien dans l’accompagnement aux courses, démarches administratives que dans les tâches ménagères ou tout simplement l’écoute
Avis de Louisette G.
4,7 / 5Satisfaction
Avis de Thérèse B.
4,8 / 5Pas de commentaire
Avis de Benedicte L.
5,0 / 5Très satisfaite des services
Avis de Marie Thérèse P.
5,0 / 5Je recommande Petit Fils
Avis de Jeanne-Marie L.
2,4 / 5pas de commentaire
Avis de Georgina C.
« Bonjour N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. »
5,0 / 5Très bonne aide, bons conseils et soutient efficace
Avis de Alain S.
5,0 / 5Responsable à l’écoute des familles et personnel intervenant très professionnel et attentionné
Avis de Monique F.
4,8 / 5J’utilise les services de Petits-Fils depuis janvier et suis très satisfaite. Les relations avec la responsable sont très cordiales Les intervenantes (toutes diplômées) sont tres professionnelles et empathiques
Avis de Madeleine B.
4,4 / 5Très à l’écoute et correspond bien à nos demandes. Un personnel bienveillant et professionnel.
Avis de Claude M.
« Chère Madame, Merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute, Très cordialement »
5,0 / 5La prestation est très bonne, mon intervenante est très intentionnée j en suis très satisfaite
Avis de Jeannine L.
« Chère Madame, Merci beaucoup pour ces remarques. Nous restons à votre écoute, Très cordialement »
4,5 / 5Bonne écoute. Bonne prestation. Les auxiliaires de vie sont bien présentes et réceptives aux besoins des personnes.
Avis de Simone G.
« Chère Madame, Nous vous remercions pour ces commentaires très positifs et nous restons à votre écoute. Très cordialement »
4,5 / 5satisfaite dans l'ensemble.
Avis de Geneviève R.
« Chère Madame, Nous vous remercions pour cette appréciation et nous restons à votre écoute. Très cordialement »
4,8 / 5Contente de la personne qui est intervenue, agréable, discrète et efficace
Avis de Henri T.
« Bonjour Monsieur T, Nous vous remercions pour ce message et pour votre confiance. Nous restons à votre écoute. Très cordialement, L'équipe Petits-fils de Laval »
4,2 / 5La recherche et la mise en place des intervenantes a été un peu laborieuse. Les démarches et formalités sont plutôt fastidieuses.
Avis de Christine H.
« Bonjour, Nous vous remercions de votre message et de votre confiance. Nous vous souhaitons une très bonne continuation et restons à votre écoute, Cordialement, L'Equipe Petits-fils de Laval »
5,0 / 5Très satisfaite vde la prestation et du personnel
Avis de Regine L.
« Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre message et de votre confiance. Nous restons à votre écoute, l'Equipe Petits-fils de Laval »
4,9 / 5Personnel compétent , autant la direction que les auxiliaires de vie, je recommande .
Avis de Daniel D.
« Bonjour, Nous vous remercions de votre message et de votre confiance. Nous restons à votre écoute, Cordialement, L'Equipe Petits-fils de Laval »
4,9 / 5Depuis la mise en place de la nouvelle équipe d'auxiliaires, ma mère est très heureuse du service fourni.Lors de ma visite semaine dernière, elle portait cette sérénité sur son visage.
Avis de Madeleine Y.
« Bonjour Monsieur, Nous sommes très touchées par votre message qui nous rappelle les raisons du choix de notre métier. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute, Bien cordialement L'Equipe Petits-fils Laval »
4,8 / 5Ma mère étant tombé très malade, il fallait en urgence de l'aide. Je leur ai écrit le dimanche et ils ont rappelé aussitôt. Rdv dans la foulée à la maison et personnel trouvé au bout d'une semaine. L'équipe est très réactif, attentionné et à l'écoute. L'aide à domicile est au top. Un grand merci !
Avis de Johanna K.
« Madame, Nous vous remercions pour cet avis qui nous va droit au coeur. Nous avons été très heureux d'accompagner votre famille. Encore merci pour votre confiance, Très cordialement L'Equipe Petits-fils »
4,1 / 5C'est très très appréciable d'avoir la même auxillaire de vie, une en semaine, une le w.e. Cela permet un autre rapport de confiance. Il y a certes moins de souplesse en cas d'absence de la personne aidée. La rémunération continue à être versée mais quand on le sait on prend la décision en connaissance de cause.
Avis de Mathilde Augustine B.
5,0 / 5Ras
Avis de Bernard G.
4,3 / 5Entreprise très sérieuse, mettant en relation les bons intervenants en regard des attentes et besoins des personnes aidées. La mise en place est très rapide et correspond à la demande décrite. Le personnel intervenant est professionnel, bienveillant et parfaitement à l'écoute.
Avis de Marguerite L.
5,0 / 5Très réactif
Avis de Paulette G.
(14 avis) 4,0 / 5Je recommande cette structure
Avis de Francine L.
4,2 / 5Je conseille fortement cette entreprise
Avis de Zalifa M.
4,9 / 5J'apprécie le climat dans lequel je travaille : clarté des missions confiées, grande délicatesse dans l'écoute et l'accompagnement. On me donne les moyens de faire mon travail dans de bonnes conditions. Bonheur de pouvoir offrir aux personnes des moments de gratuité, de donner de l'importance à la relation.
Avis de Marie-Agnès T.
5,0 / 5Je suis assistante de vie chez petit-fils depuis 1 an, je n est jamais travailler dans un service de domicile avec une bienveillance tant pour nos aînés que pour le personnel. Je sais que le jour où mes proches auront besoin d accompagnement se sera pas autre que Petits-fils.
Avis de Valérie Renée H.
4,6 / 5Stéphanie et Johann sont Bienveillantes....
Avis de Sylvie V.
2,4 / 5Mission trop courte. Plus rien à me proposer pour la période d'aout
Avis de Christine M.
« Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. A bientôt dans nos locaux »
5,0 / 5Écoute, solutions, professionnalisme, respect, etc
Avis de Dominique G.
4,5 / 5c'est agréable d'avoir les mêmes personnes pendant la semaine . les responsables sont à l'écoute et disponible et très agréable .
Avis de Maryline B.
5,0 / 5Entreprise à taille humaine, très facile d'avoir un interlocuteur. Encadrement bienveillant, je suis très contente d'avoir intégré l'équipe d'auxiliaires de vie. Je recommande.
Avis de Claudine M.
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait très plaisir et vous remercions de votre confiance. Chaleureusement, L'équipe Petits-fils de Laval »
4,6 / 5Très bonne entreprise réactive au problèmes A l écoute des employés et des clients
Avis de Joelle B.
4,5 / 5Agence très humaine Toujours à l'écoute
Avis de Christelle L.
4,9 / 5Pas de commentaire
Avis de Camille L.
4,3 / 5315
Avis de Dominique Z.
4,5 / 5Je conseille petits fils à tous ceux qui veulent avoir des aides à domicile
Avis de Christine N.
Services proposés
L'agence Petits-fils Laval (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.