Petits-fils Senlis - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(1 avis) 4 / 5Avis de Richard - Petits-fils Senlis
(29 avis) 4,3 / 5Bonnes prestations mais un peu chères
Avis de Chantal C.
4,5 / 5Rapidité des interventions. Merci à MME TESSON de Senlis.
Avis de Philippe G.
5,0 / 5Très bon service , personnel très agréable et compétent.
Avis de Louise L.
4,2 / 5bonne compréhension des besoins et des attentes, et satisfaction sur le travail effectué.
Avis de Philomène L.
4,4 / 5service sérieux et réactif.
Avis de Eliane B.
1,6 / 5J'ai souscrit chez petit fils car ma mère a Alzheimer et la commerciale ma confirmé qu'il savait gérer ces malades,c'est faux sur 10 intervenants 2 au max sont capables, aucun respect des horaires de repas, personnel médiocre
Avis de Monique L.
« Bonjour, Lorsque nous sélectionnons les auxiliaires de vie, nous nous assurons qu’ils connaissent l’ensemble des points essentiels pour assurer une aide à domicile complète et de qualité auprès des personnes âgées et de leur différente pathologie. L'équipe PF Senlis »
4,8 / 5personnel Très professionnel, attentionné, empathique, efficace
Avis de Ste Fermod F.
4,3 / 5personnel compêtant
Avis de Edith G.
4,3 / 5PRESTATION TARIFEE ASSEZ CHERE PAR RAPPORT AU MARCHE AVEC UN PERSONNEL PAS TOUJOURS A LA HAUTEUR
Avis de Huguette S.
4,3 / 5Efficacité pour trouver le personnel Bonne écoute de la personne
Avis de Ghislaine B.
4,0 / 5Satisfaite de la prestation
Avis de Carole C.
5,0 / 5Interlocutrice commerciale et administrative charmante et à l'écoute. Aide à domicile très compétente, dévouée et sympathique. Que ce soit l'une comme l'autre, on peut compter sur elles.
Avis de Catherine O.
3,9 / 5Prestations mises en place pour une personne en GIR 1. Service commercial performant, mais vigilance requise pour trouver l'adéquation entre AVS et besoins identifiés. Pistes d'amélioration : développer l'esprit de travail en équipe des AVS recrutées/ former les AVS aux bonnes postures de travail (prévention santé).
Avis de Jeannine B.
3,9 / 5Bon relationnel avec l'équipe commerciale. Mise en place très rapide malgré des contraintes de temps difficiles du côté de la famille. Bon contact avec l'auxiliaire de vie. Les imprevue sont difficile à prendre en compte au vue des difficultés de ma tante.
Avis de Héléna V.
4,7 / 5Des responsables fiables, à l'écoute. Les seuls à proposer leur service durant la canicule aux personnes âgées que nous sommes.
Avis de Therese Juliette G.
5,0 / 5PROFESSIONNEL EMPATHIQUE GENTIL SOURIANT PONCTUEL
Avis de Sophie F.
4,3 / 5Bonne réactique pour la mise en place Importance d'avoir toujours la même intervenante Intervenante très professionnellel
Avis de Jean B.
5,0 / 5A recommander sans aucun doute
Avis de Jacques M.
3,9 / 5Limiter le prix des interventions Les prix actuels sont au maximum
Avis de Jean B.
4,1 / 5Du personnel compétant et impliqué.
Avis de Henri S.
4,8 / 5Nous avons été très satisfait des services proposé par petits fils
Avis de Jacques M.
4,0 / 5Organisation claire et intervenante humaine et efficace.
Avis de Marguerite B.
4,0 / 5Efficacité et empathie du service fourni.
Avis de Marguerite Marie B.
4,9 / 5Une équipe réactive tant au niveau administratif, qu'au niveau du personnel intervenant au domicile. Une belle expérience avec Petit-fils.
Avis de Dupasquier J.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
5,0 / 5Responsable et équipe dynamiques, à l'écoute et très réactives. Excellent suivi. Je conseille vivement
Avis de Suzanne Z.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
3,6 / 5Sabine est très gentille et efficace
Avis de Mary O.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez la gentillesse et l'efficacité de votre auxiliaire de vie .N’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. L'équipe Petits-fils de Senlis. »
4,6 / 5Société très professionnelle et humaine autant au point de vue clients et avec les auxiliaires de vie.
Avis de Marie Corine R.
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
5,0 / 5Satisfaction totale: objectifs remplis par rapport à mes besoins en une période difficile, amabilité, gentillesse, sourire et efficacité !!
Avis de Monique Sylvia S.
4,1 / 5Bonne équipe et bonne aide à domicile.
Avis de Marguerite Marie B.
(19 avis) 3,6 / 5Entreprise très dynamique, qui organise bcoup d’évènement pour ses salariés
Avis de Nathalie L.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en place pour répondre à vos besoins. L'équipe PF Senlis »
5,0 / 5Petits-fils une entreprise qui mérite que du 10/10 partout que se soit l’écoute du soignant ou l’écoute du client ils font toujours en sorte de satisfaire tout le monde. J’ai su re apprécié mon métier d’auxiliaire grâce a petits-fils et pour cela merci☺️ Senlis ont une équipe très Agréable et dynamique.
Avis de Emine K.
3,5 / 5Agence très accueillante Bons échanges et bienveillance
Avis de Pascale L.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. L'équipe PF Senlis »
0,1 / 5Je suis très déçu.il sont pas à l écoute.deplacement pour très peux d heures.il faut réclamer des heures nn payer.il mon dit clairement de chercher une autre entreprise pour avoir des heures
Avis de Michelle V.
« Bonjour, Nous sommes désolés de découvrir votre déception. Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes ou besoins de nos clients. L'équipe PF Senlis »
5,0 / 5Je suis très contente de travailler pour Petit-fils
Avis de Mireille T.
4,2 / 5Les meilleurs des prestataires et mandataire de l'Oise
Avis de Elisa R.
5,0 / 5L’implication dans la mission
Avis de Brigitte O.
4,7 / 5Pour l’instant tout se passe très bien pour moi
Avis de Myriam H.
5,0 / 5Bonne société très a l'écoute
Avis de Telma D.
4,3 / 5Petits et fils senlis et une agence que je recommande ils sont à l’écoute et ils prenne soin de nous faire des planning adapté à nos besoins .
Avis de Coumba L.
4,7 / 5Très bonne équipe tant à l’écoute des clients que des auxiliaires de vie
Avis de Marie Corine R.
4,3 / 5Je suis très satisfait avec Petit-Fils je travaille avec la joie, j’ai des prestations super gentil respectueuse. J’ai d’expérience avec les personnes âgées un bon contact.
Avis de Atika E.
4,2 / 5Très bonne écoute et du professionnalisme
Avis de Marie R.
5,0 / 5Être à l’écoute donner de l’attention de l’amour
Avis de Astrid P.
4,7 / 5Je recommande petit fils, une équipe à l'écoute, bienveillante auprès de ses salariés et de ses bénéficiaires et qui fait le nécessaire pour répondre aux exigences et aux besoins de chacuns.
Avis de Elodie L.
5,0 / 5Je recommande Petits-fils.
Avis de Rosine N.
4,2 / 5Je suis satisfaite de la relation entre coordinatrice et moi
Avis de Betchy L.
4,5 / 5Je recommande petit fils
Avis de Aldjia K.
4,8 / 5Je suis très satisfaite
Avis de Claudette O.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Services proposés
L'agence Petits-fils Senlis (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.